【正文】 ?！叭?jí)保養(yǎng)”班組設(shè)備的日常保養(yǎng)分為三級(jí)，即操作人員、班組長和設(shè)備管理部門對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)都負(fù)有一定的責(zé)任，下面分別加以介紹。198。 工作前應(yīng)檢查①將塵埃、污物擦拭干凈，滑動(dòng)部分應(yīng)清潔潤滑；②不必要的物品不放置在設(shè)備的傳動(dòng)部位或管線上；③潤滑系統(tǒng)是否足夠；④各部位螺絲是否松動(dòng)；⑤空轉(zhuǎn)試車正常與否，傳動(dòng)部分有無異狀或異聲。198。 工作中應(yīng)注意①不得做超越設(shè)備性能范圍外的工作；②因故離開機(jī)器時(shí)應(yīng)請(qǐng)人照看或停機(jī)；③注意運(yùn)轉(zhuǎn)情況，有否異常聲音、振動(dòng)、松動(dòng)等情況；④軸承或滑動(dòng)部位有無發(fā)燙現(xiàn)象；⑤油路系統(tǒng)暢通與否；⑥注意加工物的優(yōu)劣，以決定是否停機(jī)；⑦發(fā)現(xiàn)不良情況，應(yīng)立即報(bào)告。198。 工作后應(yīng)注意①取下工作物；②清掃鐵屑、污物、擦拭設(shè)備，清掃周圍環(huán)境；③檢視設(shè)備各部位是否正常；④工具、儀器及其附件等應(yīng)保持清潔并置于固定位置；⑤滑動(dòng)面擦拭干凈后，添注機(jī)油防銹。198。 督促一級(jí)保養(yǎng)人員并予以指導(dǎo)198。 特殊部位的潤滑及定期換油198。 突發(fā)故障的排除及精度的調(diào)整198。 一級(jí)保養(yǎng)人員異常報(bào)告的處理198。 機(jī)件損壞時(shí)，依情況需要自行處理或報(bào)告上級(jí)主管處理198。 每日上午九時(shí)以前檢查一級(jí)保養(yǎng)人員的績效，并做記錄198。 新設(shè)備的安裝與試用198。 設(shè)備的整修，性能校正與改善198。 做定期保養(yǎng)日程，定期保養(yǎng)實(shí)施精度校正198。 協(xié)助二級(jí)保養(yǎng)人員處理他無法處理的問題198。 委托外部專家修理、保養(yǎng)【案例】〔“勢(shì)利”的機(jī)修工〕某工廠老板最怕的人不是他老婆，而是一個(gè)機(jī)修工。工廠有一臺(tái)設(shè)備，價(jià)值400多萬元，是從德國購進(jìn)的。當(dāng)年就派這個(gè)員工到德國學(xué)習(xí)，這就意味著，全廠就他一個(gè)人會(huì)操作和維修這臺(tái)設(shè)備。學(xué)成歸來，他工作非常認(rèn)真、肯干、務(wù)實(shí)。春節(jié)即將來臨，員工們也要放假了，但是這個(gè)機(jī)修工不能回家，他一回家工廠就要停產(chǎn)。春節(jié)過后上班了，這個(gè)員工對(duì)老板說，他身體不舒服，要請(qǐng)假一天。結(jié)果全廠停產(chǎn)。老板把他找回來后，這個(gè)機(jī)修工說，宿舍小偷多，他不住宿舍了。但從住的地方到工廠大概9點(diǎn)才到，看能不能給安排司機(jī)來接。結(jié)果老板每天親自去接這個(gè)機(jī)修工。一個(gè)月后，這個(gè)機(jī)修工要求漲工資，要5萬年薪。老板答應(yīng)了，一個(gè)月后，他要求漲6萬。人的欲望是無法滿足的。其實(shí)解決這樣的問題，就是要瓦解他的能力。這臺(tái)設(shè)備只有他一個(gè)人會(huì)操作，怎么辦？那就讓更多的人會(huì)操作，他就牛不起來了！立即電傳德國總廠來位專家，對(duì)設(shè)備進(jìn)行售后服務(wù)，進(jìn)行維修，并且去招聘一個(gè)會(huì)培訓(xùn)的翻譯，再招聘三個(gè)、四個(gè)聽話的員工，那個(gè)牛員工呢，讓他去旅游休息一個(gè)月時(shí)間。等他回來以后，大家都開始上崗了。所以在企業(yè)中，對(duì)那些高端的設(shè)備，它的技術(shù)千萬不能掌握在一個(gè)人手里，不然的話他會(huì)對(duì)企業(yè)形成致命的傷害，所以要利用多種方式，由維修部門負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。班組日常工具管理198。 “十進(jìn)位”法根據(jù)工具在生產(chǎn)中的作用和技術(shù)特征，用“十進(jìn)位”法把工具分成類、種、組、項(xiàng)、型等，把所有工具分成十類，每類分成十種，每種分成十組，每組分成十項(xiàng)，每項(xiàng)分成十型。198。 工具編號(hào)(十進(jìn)位法、字母法、綜合法)198。 注冊(cè)登記198。 按規(guī)定手續(xù)進(jìn)行領(lǐng)用和借用198。 做到工具的合理保管和使用198。 建立工具的報(bào)廢、報(bào)損和丟失的處理制度198。 做好工具事故的處理工作198。 對(duì)工具節(jié)約和工具改進(jìn)者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)TPM（全面生產(chǎn)保全）TPM即全面生產(chǎn)保全，它最早源自于PM，叫預(yù)防保全，后來到了日本，由日本進(jìn)行深化而在韓國得以發(fā)揚(yáng)，形成了最終的體系。TPM是在5S基礎(chǔ)上的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，是最優(yōu)秀的管理。5S管理是提高人的素質(zhì)的管理，而TPM是提高設(shè)備素質(zhì)的管理，所以TPM在韓國被稱為綠色保健管理。全面生產(chǎn)保全（TPM）追求的目標(biāo)是：198。 故障零化198。 不良零化198。 事故零化198。 設(shè)備的高效化追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率的極限。198。 設(shè)備的保全系統(tǒng)生產(chǎn)活動(dòng)的保全系統(tǒng)化。198。 與設(shè)備的所有相關(guān)者一切部門，而不僅僅是生產(chǎn)部門。198。 從最高領(lǐng)導(dǎo)至第一線的生產(chǎn)人員198。 自主的小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)重復(fù)小集團(tuán)活動(dòng)。TPM是提高設(shè)備綜合效率的一種最好的管理方法，將來企業(yè)也要不斷地導(dǎo)入它。 【自檢71】單項(xiàng)選擇題:班組設(shè)備的日?！叭?jí)保養(yǎng)”包括哪些:A 一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)B 二級(jí)保養(yǎng)由班組長負(fù)責(zé)C 三級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)D 以上都正確.答案71返回D第九講 班組人員管理這一講給大家介紹如何對(duì)員工進(jìn)行分類，以便在管理員工的時(shí)候，采取剛?cè)嵯酀?jì)的方式，同時(shí)根據(jù)員工的類型進(jìn)行相應(yīng)的管理和激勵(lì)。2/8原則與對(duì)員工的A、B、C分析如果將班組員工按照20％和80％的比例進(jìn)行細(xì)分，會(huì)得到如下結(jié)論：%員工當(dāng)中的A、B、C員工198。 A類員工：總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總工程師198。 B類員工：部門經(jīng)理、車間主任、銷售人員、會(huì)計(jì)198。 C類員工：倉庫員、檢驗(yàn)員、銷售人員通過上面的分析，這20%的員工是不能輕易流動(dòng)的。%員工當(dāng)中的A、B、C員工80％員工的流失以及其中10％的流動(dòng)對(duì)企業(yè)都沒有傷害。剛性管理與柔性管理中國員工不好管理。要管理好中國員工，就要了解中國員工的品行習(xí)慣，甚至包括他的喜怒哀樂?；谶@種原因，要管理好中國員工，就必須研究中國人的心態(tài)。心態(tài)決定一切，要管理好員工你必須學(xué)會(huì)了解員工，要知道他的喜怒哀樂，他的愛好和他的缺點(diǎn)。要管理好員工最好采用剛性和柔性相結(jié)合的方式，剛?cè)嵯酀?jì)才能管理好員工?！贫然行У闹贫燃訄?zhí)行力叫制度化?！景咐俊馋T魚效應(yīng)〕一群魚住在水缸里，它們?cè)诟桌锊凰啦换畹?，像一個(gè)企業(yè)的員工一樣，沒有執(zhí)行力。魚的主人為了不讓這群小魚死掉，采取了一個(gè)辦法：在缸里放條大鯰魚。大魚是吃小魚的，小魚當(dāng)然也不笨。哇，來個(gè)大家伙，要吃我的，那些小魚就會(huì)游起來。鯰魚想吃小魚，小魚怕被吃，于是就出現(xiàn)了你追我趕的情況。時(shí)間久了，小魚餓了也渴了，也喝水也吃食，慢慢地就強(qiáng)健起來了，這就叫鯰魚效應(yīng)。如果發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中員工執(zhí)行力太差，就要嘗試?yán)闽T魚效應(yīng)。這種方法非常奏效，因?yàn)樗鼤?huì)讓一潭死水泛起漣漪?！诵曰热挥袆偅蛻?yīng)該有柔，柔性的管理也叫人性化管理。企業(yè)管理必須要先有剛后有柔，不能先柔后剛，因?yàn)橥热嶂?，就永遠(yuǎn)剛不起來了，時(shí)間久了就會(huì)變成人情化，永遠(yuǎn)不會(huì)變成制度化?！景咐俊怖习宓纳盏案狻秤幸粋€(gè)福氏企業(yè)，起步階段就三個(gè)人，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到800多名員工。前年，老板覺得企業(yè)出了問題，老板不理解員工，員工不理解老板，出現(xiàn)了內(nèi)耗。老板打算在十一策劃一個(gè)晚會(huì)，通過這種形式來縮短老板和員工之間的距離，而且在那幾天有四位員工過生日，老板買了四個(gè)生日蛋糕。十月一日晚上，在廠院中間的草坪上搞了一次晚會(huì)，草坪上四周圍著女孩子，都是縫紉女工，都來自鄉(xiāng)下。節(jié)目一開始搞得非常熱鬧，有唱歌、猜謎等等。猜謎的內(nèi)容都是圍繞規(guī)章制度、員工手冊(cè)的內(nèi)容，猜中者獎(jiǎng)勵(lì)一包洗衣粉一塊肥皂，這些女孩子爭(zhēng)爭(zhēng)搶搶地舉手熱鬧非凡，很好。主持人覺得時(shí)間到了，叫出十月三日出生的女孩。一個(gè)女孩子在人群當(dāng)中站起來，主持人對(duì)她說，十月三日是你的生日，你知道嗎？爸爸媽媽打電話沒有？朋友問候沒有？主持人一個(gè)個(gè)問起來，自己的生日自己也會(huì)忘的，但是你們的老板和老板娘沒忘，下面請(qǐng)老板和老板娘給他們獻(xiàn)蛋糕。音樂聲起，放著滿文軍的《懂你》。四個(gè)女孩子的眼淚就流下來了，老板娘的眼淚也流下來了。她們被感動(dòng)了。搞這個(gè)節(jié)目只能一次，搞第二次就穿幫了。她們?cè)谝粋€(gè)月內(nèi)肯定不會(huì)違反紀(jì)律，但一個(gè)月以后，到臨界點(diǎn)，就忘了。所以要管理好員工，要采取剛?cè)嵯酀?jì)的方式，制度化和人性化相結(jié)合。根據(jù)性格類型進(jìn)行管理指揮型員工喜歡高談闊論，吹大牛，什么事情都知道，這種人有領(lǐng)導(dǎo)欲望，對(duì)班組長最具威脅。怎么管理好這種人呢？首先班組長自己不能讓位，同時(shí)，又要提高他的積極性，可以授權(quán)給他。班組長不在車間的時(shí)候，讓他幫你管點(diǎn)事，有什么問題向你報(bào)告。第二種是關(guān)系型員工，這種員工膽小怕事，但關(guān)系網(wǎng)非常好，和所有人都搞得一團(tuán)和氣，他的信息非常廣闊。班組長把他當(dāng)作什么呢？當(dāng)信息來源。比如最近工廠里事情很多，班組長沒有在車間班組，最近兩天班組里發(fā)生了什么情況，找他問問他都會(huì)告訴你。車間里有風(fēng)吹草動(dòng)你都知道，就能立于不敗之地。同時(shí)可以通過他去傳遞信息，利用他來平衡員工和班組長之間的關(guān)系，他會(huì)非常高興做這樣的工作。第三種叫智力型員工，這種員工心高自傲不合群，智商高非常聰明。這種員工因?yàn)榧夹g(shù)比較高，所以在企業(yè)中往往老板比較高看。這種人怎么管理？讓他做軍師。上次你的主意不錯(cuò)，這次又出現(xiàn)問題了，你今天夜里什么事都不要干，給我動(dòng)腦子想想，明天早上告訴我，他會(huì)非常高興。而且他的能力被你支配了，也將對(duì)你無限忠誠。最后一種叫工兵型員工。這種員工是老黃牛式的、吃苦耐勞型的，這種人是不可忽視的。老黃牛式的員工最喜歡的是表揚(yáng)。你可以說某某員工，你看多能干，大家要以他為楷模，向他學(xué)習(xí)。他會(huì)非常高興。班組長要抓住這四種類型的人去帶動(dòng)其他的人，才能立于不敗之地?！咀詸z81】請(qǐng)簡(jiǎn)述班組長該如何管理好自己的員工。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________答案81返回采用2/8原則與ABC方法對(duì)員工進(jìn)行分析。采用剛性和柔性相結(jié)合的方式，剛?cè)嵯酀?jì)才能管理好員工。分析四種性格類型的員工，根據(jù)不同的性格類型采用不同的方式進(jìn)行管理。第十講 班組成本管理與經(jīng)濟(jì)核算通過這一講您將會(huì)了解到，什么是要不得的成本意識(shí),如何消除班組內(nèi)的其他浪費(fèi)和降低班組成本的一些方法，以及經(jīng)濟(jì)核算實(shí)現(xiàn)透明化與可量化的相關(guān)內(nèi)容。要不得的成本意識(shí)，成本與我無關(guān)，不用白不用，我有什么好處【案例】某企業(yè)來了一位貴賓，便請(qǐng)他到一個(gè)酒店吃飯，找十多個(gè)人陪同，要了一大桌菜，花了五六千塊錢，其實(shí)這個(gè)貴賓只要吃兩三道菜就可以了，結(jié)果浪費(fèi)很大。目前一部分人沒有成本觀念,上述的案例和那些論調(diào)都是要不得的成本觀念和意識(shí)。柳傳志先生曾經(jīng)說過，我們要降低成本，要像擰毛巾一樣，這個(gè)毛巾不是曬干的，是擰干的。消除班組內(nèi)的七大浪費(fèi)目前班組內(nèi)存在著一些浪費(fèi)現(xiàn)象，主要的有七大浪費(fèi)。在實(shí)際工作中應(yīng)該注意把它們一一消除。返工的時(shí)間，就是不良產(chǎn)品改正所造成的最直接的浪費(fèi)。有些企業(yè)認(rèn)為，制造多一點(diǎn)，防止交貨期遲緩，其實(shí)這也是一種浪費(fèi)。因?yàn)槟壳笆且粋€(gè)訂單生產(chǎn)時(shí)代，要多少就做多少，所以制造過多也是一種浪費(fèi)。搬運(yùn)工越多，企業(yè)的成本就越高。在一些現(xiàn)代化的工廠，要消除這種浪費(fèi)，大多用流水線的方式來實(shí)現(xiàn)搬運(yùn)，而沒有搬運(yùn)工這個(gè)概念。庫存是萬惡之源，庫存越多，對(duì)企業(yè)的壓力越大。過去，企業(yè)說利潤是目標(biāo)，其實(shí)利潤是空的，2003年國際經(jīng)濟(jì)年會(huì)提出，現(xiàn)金流量是財(cái)務(wù)之王，利潤是做給別人看的，貨款沒要回來，錢就還是裝在別人腰包里，雖然名義上是企業(yè)的錢，但是你沒要回來就不是你的。所以要減少庫存，形成流動(dòng)資金?！景咐俊惨F(xiàn)金不要庫存〕有人問，比爾蓋茨先生到底有多少錢，他有幾千億美金吧？但是他自己說只有1000美元，就是在他的兜里，他有絕對(duì)支配權(quán)的1000美元。往往有這種情況：客戶剛下一個(gè)訂單，企業(yè)正在加工這個(gè)產(chǎn)品，客戶突然來個(gè)電話：“我不需要A類產(chǎn)品了，我現(xiàn)在只需要B類！”這時(shí)從流水線上撤下這個(gè)產(chǎn)品和模具的時(shí)間算誰的？這叫加工過剩。企業(yè)對(duì)這種情況從來不計(jì)較得失。因?yàn)槠髽I(yè)不敢跟客戶去較勁，這個(gè)現(xiàn)象經(jīng)常在企業(yè)里出現(xiàn)，這種加工過剩的浪費(fèi)應(yīng)該消除。