第二章管理思想的演進(已改無錯字)
2022-08-19 09:38:54 本頁面
【正文】 。為 了 讓 自 己 有 更 多 出 人 頭 地 的 機 會，你 希 望 晉 身 成 為 大 機 構、出 名 企 業(yè) 的 一 分 子，只 有 這 樣，才 有 機 會 成 功 上 位。你 擅 於 策 劃、開 拓 市 場，能 夠 為 公 司 帶 來 具 體 的 成 效。雖 然 你 的 思 想、行 動，總 是 快 人 一 步；可 是，最 影 響 你 工 作 的 卻 是 你 的 情 緒。 查斯特 ? 巴納德 — 均衡 ? 內(nèi)涵 激勵並引導部屬努力工作 。 ? 組織給 員工報酬 要和其 貢獻 相當。 ? 組織 與 外在社會 (投資人、供應商、顧客 )保持良好的互惠關係。 ? 權威接受論 ：權力是否能順利運作，頇視部屬是否接受權威 而定。 瑪麗 ? 佛萊特 — 群體倫理 ? 內(nèi)涵 協(xié)調(diào)個人努力成為團體成果 。 ? 管理者要激發(fā)個人在團體中的潛能，協(xié)調(diào)個人的努力整合為團體的成果。 ? 管理者應該以專業(yè)知識來領導，而不能僅依賴正式權威。 新古典學派的貢獻 ? 將整個視野擴大 ? ? 管理者與員工的關係 ? 組織與員工的關係 ? 組織與外界社會的關係 社會 組織 員工 生產(chǎn)效率 (管理者 ) 行為管理學派 ? 內(nèi)涵 整合 人性 與 組織目標 達雙贏。 ? 代表人物 ? 梅耶 —霍桑實驗 (工作環(huán)境與生產(chǎn)效率之關係 ) ? 馬斯洛 —需求層級理論。 ? 麥格雷格 (Donglas Mc Gregor) —XY理論。 ? 瑪麗 ? 佛萊特 (Mary Parker Follett) —首位將心理學引介到企業(yè)管理環(huán)境中。 霍桑研究 (參考 ) ? 霍桑實驗 ? 改善工作環(huán)境會增加工作效率 ? 霍桑效應 ? (員工 )因被重視 (被關心 ,受到注意 ), 所以特別認真工作影響勞工生產(chǎn)力的提升 亞伯拉罕 馬斯洛 需求層級理論 (參考 ) ? 內(nèi)涵 激勵 人去 追求更高一層次 麥克葛里哥 XY理論 ? 內(nèi)涵 什麼樣的管理造就什麼樣的員工 ? X 理論：性惡論，員工需要監(jiān)督 ? Y 理論：性善論，員工會自動做好工作 ? 對 X 型員工採 X 理論來管理，對 Y 型員工採 Y 理論來管理 ? X 理論的管理造就了 X 型的員工 ? 進組織績效應採 Y 型管理 行為學派的貢獻 ? 加強 人性的關懷 與重視 改善工作環(huán)境 用以
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