物流中心作業(yè)系統(tǒng)管理5doc(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-08-15 11:27:43 本頁(yè)面
【正文】 分配給該訂單。(b) 批次分配累積匯總數(shù)筆的已輸入訂單資料後，再一次分配庫(kù)存。物流中心因訂單數(shù)量多、客戶類型等級(jí)多，且多為每天固定配送次數(shù)，因此通常采行批次分配以確保庫(kù)存能作最佳的分配。采批次分配時(shí)， 注意訂單的分批原則，即批次的劃分方法。隨著作業(yè)的不同，各物流中心的分批原則亦可能不同，總括來(lái)說(shuō)有下面幾種方法：將整個(gè)接單時(shí)段劃分成幾個(gè)區(qū)段，若一天有多個(gè)配送梯次，可配合配送梯次，將訂單按接單先後分為幾個(gè)批次處理。 路徑將同一配送區(qū)域 路徑的訂單匯總一起處理?！∏髮ⅰ〖庸ぬ幚砘颉∠嗤魍庸ぬ幚淼挠唵螀R總一起處理?！∏笕襞渌蜕唐贰√厥獾呐渌蛙囕v(如低溫車、冷凍車、冷藏車)或客戶所在地、下貨特性 特殊型態(tài)車輛可匯總合并處理。然而，若以批次分配選定參與分配的訂單後，若這些訂單的某商品總出貨量大於可分配的庫(kù)存量，則應(yīng)如何取舍來(lái)分配這有限的庫(kù)存？可依以下四原則來(lái)決定客戶訂購(gòu)的優(yōu)先性：(a) 具特殊優(yōu)先權(quán)者先分配對(duì)於一些例外的訂單如缺貨補(bǔ)貨訂單、延遲交貨訂單、緊急訂單或遠(yuǎn)期訂單，這些在前次即應(yīng)允諾交貨的訂單，或客戶提前預(yù)約或緊急 求的訂單，應(yīng)有優(yōu)先取得存貨的權(quán)利。因此當(dāng)存貨已補(bǔ)充或交貨期限到時(shí)，應(yīng)確定這些訂單的優(yōu)先的分配權(quán)。(b) 依客戶等級(jí)來(lái)取舍將客戶重要性程度高的作優(yōu)先分配(可參考本書(shū)在儲(chǔ)存作業(yè)所介紹之客戶別ABC分類)。(c) 依訂單交易量或交易金額來(lái)取舍，將對(duì)公司貢獻(xiàn)度大的訂單作優(yōu)先處理。(d) 依客戶信用狀況將信用較好的客戶訂單作優(yōu)先處理。此外，也可依上述原則在接受客戶訂單時(shí)即將優(yōu)先順序性鍵入(以A、B、C或3來(lái)表示)，而後在作分配時(shí)即可依此順序自動(dòng)作取舍，也就是建立一套訂單處理的優(yōu)先系統(tǒng)。10. 計(jì)算揀取的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間由於要有計(jì)劃地安排出貨時(shí)程，因而對(duì)於每一訂單或每批訂單可能花費(fèi)的揀取時(shí)間應(yīng)要事先掌握，對(duì)此即要計(jì)算訂單揀取的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：階段一：首先計(jì)算每一單元(一棧板、一紙箱、一件)的揀取標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，且將之設(shè)定於電腦記錄標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間檔，將此各別單元的揀取時(shí)間記錄下來(lái)，則不論數(shù)量多少，都很容易推導(dǎo)出整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。階段二：有了單元的揀取標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間後，即可依每品項(xiàng)訂購(gòu)數(shù)量(多少單元？)再配合每品項(xiàng)的尋找時(shí)間，來(lái)計(jì)算出每品項(xiàng)揀取的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。階段三：最後，再根據(jù)每一訂單或每批訂單之訂貨品項(xiàng)及考慮一些紙上作業(yè)的時(shí)間，來(lái)將整張或整批訂單的揀取標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間算出。11. 依訂單排定出貨時(shí)程及揀貨順序前已由存貨狀況進(jìn)行了存貨的分配，但對(duì)於這些已分配存貨之訂單，應(yīng)如何安排其出貨時(shí)程及揀貨先後順序，通常會(huì)再依客戶 求、揀取標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間及內(nèi)部工作負(fù)荷來(lái)擬定。12. 分配後存貨不足之異動(dòng)處理若現(xiàn)有存貨數(shù)量無(wú)法滿足客戶 求，且客戶又不愿以替代品替代時(shí)，則應(yīng)依客戶意愿與公司政策來(lái)決定對(duì)應(yīng)方式。(1) 依客戶意愿而言(a) 客戶不允許過(guò)期交貨(BackOrder)，則刪除訂單上不足額之訂貨，甚或取消訂單。(b) 客戶允許不足額之訂貨，等待有貨時(shí)再予以補(bǔ)送。(c) 客戶允許不足額之訂貨，留待下一次訂單一 配送。(d) 客戶希望所有訂貨一 配達(dá)。(2) 依公司政策而言一些公司允許過(guò)期分批補(bǔ)貨，但一些公司 解分批出貨的額外成本不愿意分批補(bǔ)貨，則可能寧愿客戶取消訂單，或要求客戶延後交貨日期。配合上述客戶意愿與公司政策，對(duì)於缺貨訂單的處理方式歸納如下：(1) 重新調(diào)撥：若客戶不允許過(guò)期交貨，而公司也不愿失去此客戶訂單時(shí)，則有必要重新調(diào)撥分配訂單。(2) 補(bǔ)送：(a) 若客戶允許不足額之訂貨等待有貨時(shí)再予以補(bǔ)送，且公司政策亦允許，則采行「補(bǔ)送」方式。(b) 若客戶允許不足額之訂貨或整張訂單留待下一次訂單一 配送，則亦采行「補(bǔ)送」處理。但 注意，對(duì)這些待
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