【正文】 冷凍區(qū)：0℃——7℃軟冷凍區(qū)：3℃—18℃自由變溫區(qū)：16℃——26℃（2）冰箱冷藏室和冷凍室的溫度范圍一般來說，冷凍室內溫度為一18℃，冷藏室內的溫度為2℃—10℃（3）冰箱在使用過程中有時能聽到“噼啪”聲，是正常的，應為冰箱在開始運轉或停止運轉幾分鐘后，有時能聽到“劈啪”聲，這種聲音大多發(fā)生在蒸發(fā)器或冷凝器上，所以屬正?，F(xiàn)象。（4）冰箱為什么到家后兩小時后才能接通電源試機是因為在運輸過程中制冷劑會發(fā)生晃動，影響電冰箱的使用壽命。（5）冰箱的噪音標準：250升以上的冰箱為54DB，250升以下的冰箱為52DB。（6）冰箱按溫控方式分為機械溫控冰箱、電腦溫控冰箱。（7）冰箱的制冷劑分為有氟制冷劑（R12）和無氟制冷劑（R134a、R600a）。（8）零度保鮮區(qū)優(yōu)點：此種溫區(qū)既有一定的低溫,可以不象冷凍那樣會使食物流失營養(yǎng),既能保證水果蔬菜象剛買的那樣新鮮,又能使水分不會流失.（9）冰箱在運輸過程中不可以傾斜45度以上：因為有氟冰箱制冷劑在運輸過程中傾斜，容易造成制冷劑回流，堵塞毛細管，影響使用壽命?，F(xiàn)在的冰箱采用的壓縮機是洗塞往復式，若在運輸過程中傾斜45度會造成壓縮機吊環(huán)脫落，壓縮機不工作。另外，壓縮機傾斜后容易造成冰箱在使用過程中噪音增大。（10）冰箱在使用過程中為什么會有咕咕的水聲：這是冰箱啟動時制冷劑在管路中流動的聲音。（11）冰箱中雙溫雙控的優(yōu)點：冷藏冷凍雙制冷系統(tǒng)，根據不同季節(jié)不同需要，隨意安排對冷藏室的開停，并可以單獨控制冷藏冷凍各自所需溫度。（12）電冰箱冬天使用說明：電冰箱家用電冰箱冬季可以停用，但不要經常性的隨意開停。這樣不僅會增加耗電量(因為電冰箱停用后，箱內溫度回升至室溫，再開機制冷，會使壓縮機工作時間加長)，另外，也容易損壞電冰箱。（13）電冰箱最省電的方法：應經常注意清除灰塵，保持冷凝器有良好的散熱條件；盡量減少電冰箱開門次數和開門時間，以減少箱內冷量的外流和箱外熱空氣的侵入；應盡量避免將熱的食物不經冷卻直接放人箱內；根據季節(jié)氣溫合理選擇和控制箱內的溫度；一般講箱內溫度調得低，耗電量大。（14）長期停用的電冰箱怎樣恢復使用：使用前先做檢查，如無異常情況應對冰箱進行清洗，冰箱由于長期停用，潤滑油沉底變粘，機件處于失油狀態(tài)，使用時應分幾次啟動。插上電源稍稍啟動一下，再停機35分鐘，再啟動23分鐘，停機35分鐘，如此反復幾次待潤滑油受熱變稀后使機件潤滑，再投入正常使用。（15）冰箱壓縮機及制冷系統(tǒng)性能的優(yōu)劣判斷的方法：將溫控器調至中間點，關嚴箱門，壓縮機工作一段時間后，進入溫控器控制狀態(tài)，即壓縮機出現(xiàn)時開時停。開機時間越短，說明制冷量越大，降溫速度越快，制冷效率越高。（16）冰箱兩側發(fā)熱的原因：冰箱的散熱片通常做在冰箱的兩側。當環(huán)境溫度較高時，冰箱兩側用手觸摸會感覺發(fā)燙；環(huán)境溫度較低時，會感到一側發(fā)熱，另一側不熱，這屬于正?，F(xiàn)象。（17）現(xiàn)在相同尺寸的冰箱為什么容積相差很多：冰箱內部的發(fā)泡層等保溫層的厚度不同，因此冰箱的有效容積會有不同。（18）現(xiàn)在冰箱面板與以前面板有何差異：以前的面板是表面噴漆，時間一久，容易發(fā)生脫落掉漆，現(xiàn)在的面板是采用珠光彩板設計，美觀大方而且不易生銹泛黃。（19）冰箱在家中實際耗電量與標識不相符：因為冰箱標識的耗電量是在室溫25度下測定得來，家中溫度不穩(wěn)定使得耗電量會有差異。（20）同等規(guī)格下風冷冰箱比直冷冰箱價格略高的原因：因為風冷冰箱結構復雜，技術成本比直冷冰箱高，故價格相對高些。（21）冰箱規(guī)格按人口數量該怎樣選購：一般三口之家選購冰箱為200升左右，四口之家200升250升左右。（22）冰箱中板管蒸發(fā)器和絲管蒸發(fā)器的區(qū)別：板管蒸發(fā)器除霜容易，絲管蒸發(fā)器制冷更均勻，不易結霜。冰箱的三包依據國家三包法相關規(guī)定進行保修：產品自出售7日內發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或維修。15日內發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或維修。在三包有效期內修理兩次仍不能正常使用的產品，憑維修者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規(guī)格的產品。整機一年包修，主要部件壓縮機、風扇電機、濕控器、蒸發(fā)器、電磁閥、過濾器、冰凝器包修三年，%。二、洗衣機的基本知識洗衣機型號的含義洗衣機型號中的X、P、B、G、Q分別代表什么含義為X：洗衣機P：雙缸B：波輪G：滾筒Q：全自動洗衣機的分類及特點（1）洗衣機按結構形式可分為以下三種單筒、雙筒、多筒型。（2）洗衣機按自動化程度可分為以下三種普通型洗衣機、半自動洗衣機、全自動洗衣機。（3）洗衣機按洗滌類型分為波掄式、滾筒式和攪拌式。其特點為波輪式洗衣機的洗凈較高，洗滌時間也較其它洗衣機短，但波輪式洗衣機的磨損度較高，用水量也較高。滾筒式洗衣機的優(yōu)點是洗衣不磨損不纏繞。洗衣機的使用常識（1）什么是“變頻”功能：由電腦控制系統(tǒng)通過自動感知衣物的平衡度來確定電機脫水時的最佳轉速，真正從根本上解決了振動和噪音這一難題，調速電機精度要求高。（2）洗衣機的“模糊控制”是指洗衣機通過傳感器來判別衣物的重量、質地以及污染的程度來自動確定水位的高低、洗滌劑的用量，并確定最佳洗滌程序。（3）洗衣機怎樣洗衣服：它是由模擬人工搓衣服的原理發(fā)展而來的，即通過翻滾、摩擦、水的洗刷和洗滌劑的表面活化作用，將衣物附著的污垢除掉，從而達到洗凈衣物的目的。與波輪洗衣機相同洗滌條件下洗凈度較低。攪拌式洗衣機綜合性能較好，但體積較大，結構復雜且制造技術難度大，成本高。（4）全自動的套筒洗衣機的結構：包括全自動洗衣機電腦板、進水電磁閥、水位傳感器、牽引電機、安全開關等控件器件。（5）滾筒式洗衣機洗衣量的選定技巧A、。B、。C、。D、。（6）洗衣機規(guī)格按人口數量該怎樣選購一般情況三、,人數較多的則適宜選擇5公斤的洗衣機。（7）洗衣機在脫水過程中突然改為漂洗是怎么回事：這是因為在脫水過程中衣服不平衡，會改至漂水，并自動調整衣物不平衡，然后恢復脫水。（8）家用洗衣機的常規(guī)安全使用年限：滾筒洗衣機一般為10年，波輪洗衣機一般為5年。（9）洗衣機外殼種類以及特點一般分為：生鋅鋼板外殼和塑料外殼。生鋅鋼板有防震、抗腐蝕的特點；塑料外殼耐腐蝕，可以放置在潮濕的地方。（10）滾筒洗衣機洗衣技巧根據衣物的質料來選用不同的洗滌程序：棉織品、化纖織品、羊毛羊絨織品程序。（11）洗衣機洗衣服的時間如何設定在一定的時間內，洗滌的時間越長，衣服洗得越干凈，但同時對衣服的磨損也相對越大，所以，設定12分鐘的洗滌時間是較好的。（12）洗滌水的溫度如何設定一般以40度為宜，最高也不應超過60度（滾筒高溫消毒洗衣機除外），以免燙壞洗衣機筒或造成塑料老化、變形。（13）注水漂洗：注水漂洗也叫溢水漂洗，水到一定水位仍一邊注水一邊漂洗，污水從溢流口不斷流出提高服裝洗凈度。（14）洗衣機的噪音標準是不高于72DB。（15）滾筒洗衣機洗滌功率一般在200瓦左右，而脫水與轉速成正比，如果水溫加到60度，一般洗一次衣服都要100分鐘以上，耗電在1．5度左右，如果烘干，時間與衣物的質地有關，最少需40分鐘。波輪洗衣機的功率一般在400瓦左右，洗一次衣服最多只要40分鐘，因此耗電量就小得多。（16）波輪洗衣機與滾筒洗衣機相比，在用水量上滾筒洗衣機約為波輪的40—50％。（17）全自動洗衣機在洗衣過程中必須達到設定的水位高度才能洗滌衣物。（18）。（19）如洗衣機長期停用應該A、排除積水，保持干凈整潔。B、應放在干燥、無腐蝕性氣體、無強酸、強堿侵蝕的地方，以免金屬件生銹，電器元件降低絕緣性能。洗衣機的三包依據國家三包法相關規(guī)定進行保修：產品自出售7日內發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或維修。15日內發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或維修。在三包有效期內修理兩次仍不能正常使用的產品，憑維修者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規(guī)格的產品。整機一年包修，主要部件電機、定時器、程控器、電容器包修三年，%。第三節(jié) 黑電商品知識一、彩電的基本知識彩電的分類目前的彩電分成四大類：普通ＣＲＴ彩電、背投、等離子和液晶。怎樣選購彩電購買普通彩電或大屏幕彩電時，主要應遵循以下原則：技術的先進性與功能的實用性彩色電視機是現(xiàn)代科學技術發(fā)展的結晶，產品技術水平日新月異，消費者任何時期想要購買一臺一步到位的彩電都是不現(xiàn)實的。所謂技術的先進性就是現(xiàn)在購買的彩電，在今后三五年內不落后。彩電基礎問答什么是等離子電視？　　答：等離子電視（Plasma Display Panel）是一種利用氣體放電的顯示技術，其工作原理與日光燈很相似?！　∷捎昧说入x子管作為發(fā)光元件，屏幕上每一個等離子管對應一個像素，屏幕以玻璃作為基板，基板間隔一定距離，四周經氣密性封接形成一個個放電空間。放電空間內充入氖、氙等混合惰性氣體作為工作媒質。在兩塊玻璃基板的內側面上涂有金屬氧化物導電薄膜作激勵電極。 當向電極上加入電壓，放電空間內的混合氣體便發(fā)生等離子體放電現(xiàn)象。氣體等離子體放電產生紫外線，紫外線激發(fā)熒光屏，熒光屏發(fā)射出可見光，顯現(xiàn)出圖像。當使用涂有三原色（也稱三基色）熒光粉的熒光屏時，紫外線激發(fā)熒光屏，熒光屏發(fā)出的光則呈紅、綠、藍三原色。當每一原色單元實現(xiàn)256級灰度后再進行混色，便實現(xiàn)彩色顯示。等離子體顯示器技術按其工作方式可分為電極與氣體直接接觸的直流型PDP和電極上覆蓋介質層的交流型PDP兩大類。目前研究開發(fā)的彩色PDP的類型主要有三種：單基板式（又稱表面放電式）交流PDP、雙式（又稱對向放電式）交流PDP和脈沖存儲直流PDP。什么是云電視？　　答：簡單地講，云電視就是用戶不需要單獨再為自家的電視配備所有互聯(lián)網功能或內容，將電視連上網絡，就可以隨時從外界調取自己需要的資源或信息，比如說，可以在云電視里安裝使用各種即時通訊軟件，在看電視的同時，進行社交、辦公等等。云電視代表了智能電視最先進的方向，不僅具備了目前智能電視的所有功能外，還獨有一系列領先功能：軟件可更新，實時升級，實現(xiàn)內容的無限擴充和升級；雙向互動，用戶可自由對電視智能操控，即任何界面直接用鼠標鍵盤進行操控；安全防衛(wèi)終端安全衛(wèi)士，有效防護個人信息及網絡安全，對電視系統(tǒng)進行優(yōu)化，同時可以實現(xiàn)家庭“三防”功能；N屏互動，可實現(xiàn)任何時間，任何地點，通過云端實現(xiàn)終端設備（TV、PC、PAD、PHONE）進行視頻、音頻、資訊等多種內容的共享；物聯(lián)生活，除可以連接普通智能電視可連接的公共社會云，還可以連接“家庭云”、“社交云”、“娛樂云”、“教育云”等所有云端，通過連接“家庭云”，可進行家電的物聯(lián)，自由控制家庭中的洗衣機、冰箱等各種設備。什么是鏡面電視？答：鏡面電視的創(chuàng)意是將定制的電鍍鏡子和高端超薄液晶顯示屏結合在一起，并將其應用于諸多新的領域中。我們的液晶屏依靠特殊的磁鐵裝置固定在鏡子后面。當您打開電視時，它可以將電視節(jié)目，衛(wèi)星頻道節(jié)目，電腦數據以及光碟內容以非常獨特的方式呈現(xiàn)在的眼前。當您關閉電視，液晶屏將完全隱形，你可以繼續(xù)使用傳統(tǒng)的鏡子?！　＄R面電視可以使我們特制的鏡子瞬間變成一臺高清液晶電視。它的鏡子部分均經過專門的風格設計，以適合不同的安裝環(huán)境，使兩者達到渾然一體的效果而液晶屏部分則配備了簡易牢固的固定裝置，使液晶屏和鏡子能夠以最方便快捷的方式結合在一起?！　＄R面電視考慮最多的是如何滿足不同客戶的不同需求。鏡面電視顯示出了極強的客制化能力。它可以完全徹底地融入周圍的環(huán)境中，您看不到任何電線或信號線，更沒有突兀的電視柜占去您寶貴的室內空間，完全和裝修合二為一!尤為值得一提的是，在液晶屏關閉狀態(tài)下鏡面電視它完全隱形鏡面電視的另外一個優(yōu)勢是，它可以將您的個性化元素導入到產品設計之中。您可以讓您的公司徽標出現(xiàn)在鏡面上，或者讓特別的文字信息出現(xiàn)在著色玻璃上。您甚至可以對鏡面進行裁切，以滿足您特殊的安裝需求。鏡面電視的安裝也非常靈活多樣。它可以內嵌在墻壁上，如裝飾畫般掛在墻上，或者立放在室內任何一角。甚至也可以把它安裝在您的家具上，櫥柜上，衛(wèi)浴內，臥室里等任何您想安裝的地方，隨心所欲。什么是背投電視？　　答：“背投”就是背后投影的電視機，是一種假借投影和反射原理，將屏幕和投影系統(tǒng)置于一體的電視顯像系統(tǒng)。背投顯示系統(tǒng)的英文全稱又叫做“Rear Projection Display System”，其實背投也是投影顯示的一種方式。在投影顯示設備中，按其投影方式投影顯示分為正投影(Front Projection)和背投影兩種方式。正投影最直接的應用就是投影機，是指光線投射到屏幕正面顯像。而背投影其原理簡單來說是將投影機安裝在機身內的底部，信號經過反射，投射到半透明的屏幕背面顯像。背投電視就是這種原理的產物，根據其內部利用的投影機種類，主要可以分為LCD(液晶)和DLP(數碼光路處理器)兩種。由于投影機和屏幕的合為一體，背投電視的用戶無須對系統(tǒng)進行光學調整，使得其使用方便性大大超過了正面投影機。什么是數字電視？　　答：數字電視就是指從演播室到發(fā)射、傳輸、接收的所有環(huán)節(jié)都是使用數字電視信號或對該系統(tǒng)所有的信號傳播都是通過由0、1數字串所構成的數字流來傳播的電視類型。其信號損失小，接收效果好。數字電視是一個從節(jié)目采集、節(jié)目制作節(jié)目傳輸直到用戶端都以數字方式處理信號的端到端的系統(tǒng)。基于DVB技術標準的廣播式和“交互式”，與模擬電視相比，數字電視具有圖像質量高、節(jié)目容量大(是模擬電視傳輸通道節(jié)目容量的10倍以上)和伴音效果好的特點。什么是LED電視？　　答：目前中國大陸地區(qū)家電行業(yè)中通常所指的LED電視嚴格的名稱是“LED背光源液晶電視”，是指以LED做為背光源的液晶電視，仍是LCD的一種。它用LED光源替代了傳統(tǒng)的熒光燈管，畫面更優(yōu)質，理論壽命更長，制作工藝更環(huán)保，并且能使液晶顯示面板更薄。 隨著科技的發(fā)展，更亮、顏色更多的LED被制造出來，LED也開始被應用于電視顯像技術。LED大約是綠豆般大小，因此它首先被用于制作大屏幕。因為大屏幕是讓觀眾在很遠的地方觀看的，只需要將數量眾多的LED集合在一起，即可制作成大屏幕。盡管緊靠在這樣的屏幕跟前可以清楚地看到鑲嵌其上的一個個獨立的LED燈管