【正文】 店紀律處分。17. 環(huán)境為了客人及您的舒適，清潔的環(huán)境是很重要的。您有責任時刻保持山水莊園度假酒店公共區(qū)域及后勤區(qū)域的清潔。當您看到地面有垃圾，請立即將其拾起放置到垃圾桶內(nèi)。 每位員工都要努力減少能源的浪費，我們應(yīng)自覺做到：l 離開工作區(qū)域時關(guān)閉所有電燈。移除所有的電池充電器l 節(jié)約用紙，盡可能使用回收紙打印內(nèi)部文件l 節(jié)約用水l 設(shè)備不使用時要關(guān)閉l 發(fā)現(xiàn)各類設(shè)施設(shè)備損壞，及時報告給工程部修理19. 因公使用私車如果因公要讓您使用自己的私車，必須征得您的同意，您有權(quán)拒絕因公使用私車。如您自己提出使用私車辦理公事， 您需持有有效駕駛證及保險并自覺遵守交通規(guī)定，如果發(fā)生事故，責任將由您承擔。20. 山水莊園度假酒店電腦設(shè)備的使用所有山水莊園度假酒店的電腦操作員及各部門的使用者都有保護山水莊園度假酒店電腦的義務(wù)，包括主機，打印機，顯示器，磁帶，磁盤，驅(qū)動器等其他附件。只有經(jīng)山水莊園度假酒店注冊的系統(tǒng)軟件才能用于山水莊園度假酒店電腦，以及山水莊園度假酒店購買或山水莊園度假酒店允許的軟件系統(tǒng)才可用于山水莊園度假酒店電腦。嚴禁使用電腦游戲盤或盜版軟件。所有的軟件不論來自何處，都必須經(jīng)過電腦病毒檢查后才能使用于山水莊園度假酒店電腦。除非得到許可或經(jīng) 管理人員授權(quán)，員工不得改變電腦軟件或硬件設(shè)備，也不得變更電腦中山水莊園度假酒店設(shè)定的數(shù)據(jù)。員工有義務(wù)保護好個人的用戶密碼，以防泄露；同時須定時更新密碼。任何山水莊園度假酒店系統(tǒng)用戶若離開電腦時必須從終端退出登陸狀態(tài)。員工若違反山水莊園度假酒店電腦操作規(guī)章制度，將收到紀律處分， 直至開除。山水莊園度假酒店享有在任何時候任意進入或訪問所有山水莊園度假酒店電腦及系統(tǒng)的最終解釋權(quán)。因此，員工應(yīng)當理解山水莊園度假酒店電腦中的任何電子郵件或其它信息內(nèi)容將沒有任何個人隱私權(quán)。山水莊園度假酒店有權(quán)監(jiān)督員工的網(wǎng)絡(luò)使用。2無小費政策山水莊園度假酒店不鼓勵員工收取客人支付的小費。直接或非直接向客人索取小費將受到紀律處罰直至解雇。2山水莊園度假酒店內(nèi)消費山水莊園度假酒店負責制定因業(yè)務(wù)需要在山水莊園度假酒店內(nèi)消費的相關(guān)政策。員工應(yīng)事先獲得部門負責人與總經(jīng)理的書面或口頭許可。2名片只有經(jīng)過總經(jīng)理批準的指定員工方可印制工作所需的名片。山水莊園度假酒店員工禁止在未經(jīng)許可的情況下自行印制名片。2工作時間離店員工在工作時間內(nèi)離開山水莊園度假酒店（包括用餐時間）必須事先遞交申請并獲得直屬領(lǐng)導(dǎo)的批準。未經(jīng)許可員工離店將被視為缺勤并有可能導(dǎo)致紀律處分。第五章 獎罰制度1申訴與處分員工若不服處分或解雇決定，上訴必須以書面形式于處分或解雇決定生效后5個工作日內(nèi)報告給人力資源部或總經(jīng)理。上訴信應(yīng)該詳細說明相關(guān)事件的背景情況及原因該雇員將被邀請參加上訴聆訊，聆訊一般在上訴提出后5個工作日內(nèi)安排進行。.山水莊園度假酒店總經(jīng)理經(jīng)過慎重考慮，其決定將作為最終裁決。并以書面形式告知員工他們上訴的結(jié)果。信函副本連同所有相關(guān)來往信件的副本都將被保存在該員工的檔案中。紀律處分員工如違反或不遵守山水莊園度假酒店的規(guī)章制度將受到紀律處分，直至解雇。視過失的情節(jié)嚴重程度，按下列不同形式給予違紀處分，如在6個月內(nèi)再次犯類似的錯誤，將按所述的更嚴重級違例處罰給予從嚴處理。A類警告（口頭警告）B類警告（書面警告） C類警告（最后警告） D類警告（勞動關(guān)系解除）停職警告 如其過失嚴重引致山水莊園度假酒店或客人的財物遭受損失，該員工除被紀律處分外并須負責賠償一切損失。所有違紀處分須由部門經(jīng)理簽署，經(jīng)人力資源部以及總經(jīng)理核查簽字后生效。A類警告（口頭警告）類過失將導(dǎo)致 類警告。第二次觸犯或嚴重犯此類過失而造成影響的，將受到 類警告；第三次觸犯或嚴重犯此類過失而造成影響的，將受到 類警告；第四次觸犯或嚴重犯此類過失而造成影響的，將被解雇，山水莊園度假酒店無需支付任何補償。 類警告將記錄在員工個人檔案里存檔。B類警告（書面警告）類過失將導(dǎo)致 類警告。第二次觸犯或嚴重犯此類過失而造成影響的，將受到 類警告；第三次觸犯或嚴重犯此類過失而造成影響的，將被解雇，山水莊園度假酒店無需支付任何補償。 類警告將記錄在員工個人檔案里存檔。C類警告（最后警告）類過失將導(dǎo)致 類警告。再獲任何其他警告將被解雇，山水莊園度假酒店無需支付任何補償。 類警告將記錄在員工個人檔案里存檔。自簽發(fā)日起，所有A類警告單的有效期為6個月；B類與C類警告單有效期為12個月。D類警告 （解雇）違反 類過失將被立即解雇，山水莊園度假酒店無需任何支付補償。解雇處理決定須依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和山水莊園度假酒店規(guī)章制度執(zhí)行。所有員工被解雇的決定必須總經(jīng)理批準，并將通告工會(如有)。A類過失 ；；，如丟棄單面使用過的紙、上下班不關(guān)燈、空調(diào)、不隨手關(guān)閉自來水、洗手洗澡時間浪費水等；；5．在崗攜帶或玩手機，包括工作時間咀嚼口香糖、吃零食等；；；、員工休息室或員工餐廳規(guī)定，包括任何時間在更衣室內(nèi)睡覺、亂扔垃圾、涂鴉、更衣柜不潔引起他人投訴，等；，包括但不僅僅包括如下行為：聽音樂、看電視、玩游戲、彈奏樂器、閱讀與工作無關(guān)的雜志、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、網(wǎng)上聊天、接聽并撥打私人電話、發(fā)短信等；；；；，未能及時將發(fā)生的問題或不正常情況向有關(guān)部門經(jīng)理匯報；；，未經(jīng)允許光顧或使用山水莊園度假酒店的餐廳、酒吧和其它客用設(shè)施；，并影響到工作的完成；、投訴，或造成客人及山水莊園度假酒店輕微損失的，如：財產(chǎn)損失在人民幣500元以內(nèi)的，造成其他員工付出額外勞動1至2小時的，等；。 B類過失1．一個考勤月內(nèi)兩次以上遲到、早退；2．曠工2小時及以上；3．不遵守上級的指令；4．未按操作規(guī)范使用山水莊園度假酒店的設(shè)施設(shè)備；5．未經(jīng)山水莊園度假酒店管理當局批準在山水莊園度假酒店內(nèi)散發(fā)任何書面材料或印刷品；6．未經(jīng)許可，將山水莊園度假酒店制服穿出山水莊園度假酒店外；7．不遵守保安制度，或不配合保安人員檢查所攜帶的物品；8．未經(jīng)允許進入山水莊園度假酒店禁區(qū)；9．未經(jīng)允許在員工告示欄或山水莊園度假酒店的其它地方張貼、更改、取走、撕去任何物品或涂寫亂畫；10．在禁煙區(qū)、非吸煙區(qū)或公共區(qū)域內(nèi)吸煙； 11. 出借轉(zhuǎn)讓或使用他人飯卡就餐；；、工作時間和值班；；，對工作造成影響的；，并對工作產(chǎn)生影響的；、主管或同事態(tài)度粗魯，言語不敬；、電話、電梯和其他僅供客人使用的設(shè)施；；。；；；，但無故不到崗；、衛(wèi)生、消防規(guī)定的行為；如拒絕在員工通道處配合查包等；；；；；；；（緊急情況除外）；；；；，投訴，或造成客人及山水莊園度假酒店損失的，如：財產(chǎn)損失在人民幣500元 1000元以下的，造成其他員工付出額外勞動達2至4小時的其他可比照的違規(guī)行為。C類過失，不服從、拒絕、故意不完成分配的工作，阻礙生產(chǎn)或無正當理由停工；；；5．未經(jīng)許可食用山水莊園度假酒店或客人的食品；，例如：有損山水莊園度假酒店形象，財產(chǎn)破壞，經(jīng)濟損失等；；；；，擅自使用山水莊園度假酒店設(shè)施設(shè)備；；，造成客人投訴或?qū)ι剿f園度假酒店造成經(jīng)濟損失的；，并對山水莊園度假酒店運營產(chǎn)生影響的；；、丟失時不管不問或在調(diào)查時不配合、隱瞞或謊報事情，投訴，或造成客人及山水莊園度假酒店重要損失的，如：財產(chǎn)損失在人民幣1000元以上2000元以下的，造成其他員工付出額外勞動達4至8小時的，等；。D類過失1. 在已犯有 類過失的基礎(chǔ)上，再次觸犯任何過失；2. 試用期內(nèi)不能達到工作標準要求；3. 酒后醉態(tài)上班或工作時間飲酒；4. 上班時間睡覺；5. 為他人或要求他人簽到或打卡；6. 丟失山水莊園度假酒店萬能鑰匙。 未經(jīng)許可使用或復(fù)制山水莊園度假酒店萬能鑰匙；7. 恐嚇客人、同事或上級的；8. 暴力打開更衣柜或意圖打開其他員工的更衣柜；9. 無部門經(jīng)理簽發(fā)的許可單，擅自將山水莊園度假酒店的財物如餐具、布草、食品等帶出山水莊園度假酒店；10. 對客人、同事、下屬或上司粗暴無禮；11. 對客人、同事、下屬或上司實施任何形式的性騷擾； 12. 違反安全、衛(wèi)生、消防規(guī)定，導(dǎo)致消極后果的；13. 以欺詐、不誠信手段獲得個人利益，包括但不僅限于下列行為：在招聘階段提供虛假個人信息，如姓名、身份證明、學習經(jīng)歷、工作或培訓(xùn)經(jīng)歷、用工性質(zhì)等；偽造文件：如病假證明、財務(wù)憑證、健康證明等；撒謊、偷竊、偽造、涂改各種記錄；飛單等；14. 偽造或篡改考勤記錄； 15. 員工兼職與山水莊園度假酒店利益相沖突且經(jīng)過勸阻無效； 16. 員工拒絕山水莊園度假酒店依法進行崗位調(diào)整；17. 未經(jīng)授權(quán)擅自從銀箱、備用金中取錢，或收取錢款后沒有立即將之放入銀箱的；18. 在山水莊園度假酒店場所內(nèi)鼓動或參與任何形式的賭博；19. 在山水莊園度假酒店內(nèi)使用威脅或使用暴力；20. 挑撥煽動他人打斗，參與打斗，或惡意生事；21. 未經(jīng)允許擅自駕駛或使用山水莊園度假酒店的運輸工具、機械設(shè)備；22. 向客人索取小費或任何形式的好處；23. 偷竊或偽造山水莊園度假酒店文件和資料，如客人的支票或帳單，意圖私利；24. 在山水莊園度假酒店內(nèi)進行私人貿(mào)易或利用個人職權(quán)謀取私利，如：私自兌換外幣等；25. 未按財務(wù)規(guī)定操作，并有充分證據(jù)證明個人因此而獲得利益的；26.