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正文內(nèi)容

某物業(yè)服務(wù)有限公司員工手冊(cè)(已改無錯(cuò)字)

2022-07-25 04:20:28 本頁(yè)面
  

【正文】 算工資;,根據(jù)公司規(guī)定給予全額結(jié)算工資;,公司不予結(jié)算工資;、開除之員工,根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲管理制度》扣罰款后給予結(jié)算工資;《勞動(dòng)合同》而在合同期內(nèi)離職的員工,及技術(shù)人員、與公司有特別約定的中高層管理人員,違約后未按正常離職程序辦理,公司有權(quán)扣回所支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并追究其給公司所造成的損失。,離職人員與公司勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。七、員工檔案管理 ,并建立員工檔案。每位員工都有責(zé)任確保自己的檔案記錄真實(shí)有效。當(dāng)你的以下個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí),請(qǐng)于半個(gè)月內(nèi)向辦公室申報(bào)書面變更或聲明,以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:(1)姓名、身份證號(hào)碼;(2)家庭地址和電話號(hào)碼;(3)婚姻狀況及家庭成員狀況;(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人及電話;(5)學(xué)歷教育;(6)公司內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系;(7)業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系;(8)其他你認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息。 公司提倡正直誠(chéng)實(shí),并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利。請(qǐng)務(wù)必保證你所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即與你解除勞動(dòng)關(guān)系,不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。,公司將員工書面離職資料與離職人員檔案合并存放;離職員工檔案保存:一般崗位為2年,關(guān)鍵崗位為3年以上,并建立離職員工檔案登記表,便于查詢、使用。,一般不得復(fù)制、外帶。如確需復(fù)制、外帶檔案,必須事先寫明理由,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);如需查閱檔案材料,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,當(dāng)場(chǎng)查閱,當(dāng)場(chǎng)歸還。第七章 員工薪酬福利管理公司實(shí)行月工資,當(dāng)月工資次月1520日發(fā)放。工資核算以全月的該崗位應(yīng)出勤天數(shù)的考勤為準(zhǔn)。員工工資標(biāo)準(zhǔn)由員工的崗位級(jí)別,員工的能力、貢獻(xiàn)及公司的綜合效益決定。公司為員工繳納的保險(xiǎn)包括:養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、意外。(以上險(xiǎn)種具體繳納條件及繳納方式,依據(jù)公司規(guī)定。)表現(xiàn)良好的員工在特殊節(jié)日里還可享受公司的生活福利。公司不定期會(huì)組織員工活動(dòng),例如:旅游、聚餐等。員工薪資列入公司機(jī)密,員工除可與享有薪資建議權(quán)、審核權(quán)和審批權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)討論個(gè)人薪資外,不得泄露個(gè)人薪資或探聽他人薪資,如有違反,處罰如下: 、財(cái)務(wù)人員、信息管理部相關(guān)人員,非經(jīng)核準(zhǔn)外,不得私自外泄任何人薪資,如有泄漏事件,予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。 ,通報(bào)批評(píng),并可處500元或以上的處罰。第八章 員工培訓(xùn)制度 公司將對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)、不間斷的培訓(xùn),不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),員工培訓(xùn)是公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的有效保證。同時(shí)培訓(xùn)也是員工勝任本職工作、增長(zhǎng)知識(shí)、提高工作能力和業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必要途徑。一、 培訓(xùn)體系公司實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)體制,即公司一級(jí)培訓(xùn)、項(xiàng)目部二級(jí)培訓(xùn)、崗前業(yè)務(wù)三級(jí)培訓(xùn)。 一級(jí)培訓(xùn)由公司辦公室主辦,對(duì)象為全體公司員工,內(nèi)容為《員工手冊(cè)》、企業(yè)文化、公司規(guī)章及行政管理制度、物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)知識(shí)、公司發(fā)展史等。二級(jí)培訓(xùn)由各項(xiàng)目部負(fù)責(zé),對(duì)象為項(xiàng)目部?jī)?nèi)所有公司員工,主要內(nèi)容為項(xiàng)目介紹、工作分工、崗位職責(zé)強(qiáng)化及對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹。三級(jí)培訓(xùn)是指對(duì)技術(shù)或業(yè)務(wù)操作有要求的崗位,由技術(shù)或業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門在崗前及入職后將不定期開展的工作指導(dǎo)或崗前安全內(nèi)容的相關(guān)培訓(xùn)。二、 培訓(xùn)形式 (一)職前培訓(xùn)  凡新入職員工在上崗前,都必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)內(nèi)容為: 公司組織結(jié)構(gòu)和基本狀況的介紹; 員工手冊(cè)及相關(guān)規(guī)章制度的講解; 部門制度、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)特性、作業(yè)規(guī)則及工作要求的說明。 (二)在職培訓(xùn) 在職培訓(xùn)可分為兩類:專職培訓(xùn)(1)聘請(qǐng)有關(guān)物業(yè)管理專家、有關(guān)團(tuán)體,到公司開辦物業(yè)管理方面的講座、研討會(huì)等。(2)派出業(yè)務(wù)骨干參加社會(huì)團(tuán)體舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)。日常培訓(xùn)在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)、訓(xùn)練。通過制定工作計(jì)劃、分派任務(wù)、聽取匯報(bào)和意見、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、幫助解決問題等途徑對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練,以提高員工的實(shí)際工作水平和業(yè)務(wù)能力,提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和整體素質(zhì)。員工培訓(xùn)的情況及培訓(xùn)考核結(jié)果將被記錄在員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為年終績(jī)效考核及職務(wù)升遷的依據(jù)。公司鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)和教育,在條件允許的情況下公司將給予適當(dāng)?shù)慕逃a(bǔ)貼。培訓(xùn)費(fèi)管理培訓(xùn)費(fèi)來源:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正后的月工資中提取一定數(shù)額的款項(xiàng)存入員工個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)帳戶,原則上員工個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)的繳納數(shù)額為員工的月應(yīng)發(fā)工資額,員工每月繳納的數(shù)額累計(jì)達(dá)到月應(yīng)發(fā)工資時(shí),將不再繳納。員工培訓(xùn)費(fèi)帳戶中的資金歸員工個(gè)人所有,員工在職期間未給公司造成財(cái)產(chǎn)損失的。當(dāng)員工按規(guī)定正常辦理辭職、離職或退職時(shí),一至三個(gè)月內(nèi)全額返還員工本人。員工在公司工作期間遇職務(wù)升遷或工資調(diào)整,培訓(xùn)費(fèi)的繳納額度也將做相應(yīng)調(diào)整。第九章 員工考核與晉升一、 試用期考核員工試用期間,由試用部門負(fù)責(zé)考核;試用期滿由本人提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),經(jīng)考核合格的正式錄用。 二、 日??己?各級(jí)經(jīng)理對(duì)所屬員工的工作狀態(tài)、工作能力、工作的主動(dòng)性、責(zé)任心、工作效率、工作質(zhì)量等,隨時(shí)做客觀公正記錄。日??己说慕Y(jié)果將作為年終考評(píng)及績(jī)效獎(jiǎng)金分配的依據(jù)。在必要時(shí),公司將不定期的組織各項(xiàng)考核,以保證員工隊(duì)伍素質(zhì)的穩(wěn)定。對(duì)多次考核不達(dá)標(biāo)的員工,公司將對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn),培訓(xùn)期間只發(fā)生活費(fèi)。 三、 年度考核年度考核的結(jié)果直接與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。在部門績(jī)效獎(jiǎng)金總額不變的前提下,實(shí)行部門內(nèi)部績(jī)效獎(jiǎng)金再分配,從而達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的目的。年度考核的具體辦法由公司根據(jù)實(shí)際情況制訂及調(diào)整。四、晉升公司鼓勵(lì)員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機(jī)會(huì);公司并在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。如果符合下列條件,職員將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升,薪金亦會(huì)相應(yīng)增加:(1)具備良好的職業(yè)道德;(2)才能卓著、成績(jī)特別突出且能勝任更高職務(wù)者;(3)連續(xù)兩年被公司授予“優(yōu)秀員工”稱號(hào)者;(4)年度考核成績(jī)處于部門中上水平;(5)對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,并體現(xiàn)出職務(wù)興趣;(6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;(7)已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn),成績(jī)合格;(8)達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。公司晉升順序:晉升直線:職員班(組)長(zhǎng)主管經(jīng)理其他更高職位晉升支線:助理職、副職等非直線職位列入行政支線第十章員工獎(jiǎng)懲管理一、 獎(jiǎng)勵(lì) 公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為表彰、一次性獎(jiǎng)勵(lì)、記功、晉級(jí)等。 員工凡有下列情況之一的,可酌情予以獎(jiǎng)勵(lì): (1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益; (2)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失; (3)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù); (4)改進(jìn)管理成效顯著; (5)培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才; (6)模范執(zhí)行公司規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,對(duì)于各種嚴(yán)重?fù)p害公司形象、利益的行為敢于批評(píng)和制止;(7)總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)者。 員工的獎(jiǎng)勵(lì)由員工所在部門提出建議,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核,報(bào)公司辦公室調(diào)查核實(shí),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、 處罰 對(duì)員工的處罰分為行政處分與經(jīng)濟(jì)處罰以及解除勞動(dòng)合同等項(xiàng),行政處分可與經(jīng)濟(jì)處罰并罰,最終至解除勞動(dòng)合同。行政處分的等級(jí)依次為:警告、通報(bào)批評(píng)、降職(級(jí))、解除勞動(dòng)合同。經(jīng)濟(jì)處罰包括違章違紀(jì)罰款與根據(jù)所造成的損失情況進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。 對(duì)員工違紀(jì)的處罰將依照公司有關(guān)處罰《實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行處罰。 處罰權(quán)限 (1)部門主管有權(quán)對(duì)所轄員工處以200元以下經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)及相應(yīng)的行政處罰權(quán),同時(shí)持有更高金額的經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)行政處分的建議權(quán)。(2)各部門經(jīng)理有權(quán)對(duì)所轄員工處以500元以下的經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)的行政處分權(quán),同時(shí)持有更高金額的經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)行政處分的建議權(quán)。(3)公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)所轄公司員工處以500元以上的經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)的行政處分權(quán),同時(shí)持有更高金額的經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)行政處分權(quán)。(4)所有的處分或處罰決定均須報(bào)公司辦公室核準(zhǔn)備案并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第十一章 安全管理嚴(yán)格遵守執(zhí)行安全保衛(wèi)制度及安全操作規(guī)程,切實(shí)做好“防火”、“防盜”、“防爆”、“防自然災(zāi)害”、“防破壞”的安全保衛(wèi)工作,確保辦公區(qū)域及物業(yè)管轄區(qū)域的安全。應(yīng)熟知本部門、本崗位的安全狀況,切實(shí)做到誰主管誰負(fù)責(zé)、誰在崗誰負(fù)責(zé)、誰操作誰負(fù)責(zé)。遵守有關(guān)吸煙的規(guī)定,嚴(yán)禁隨地亂扔煙蒂。配電室、中控室、空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、水房間等要害部位,除值班人員外,其他人員不得隨意入內(nèi);確系因工作需要進(jìn)入的人員,需經(jīng)值班人員同意,盡快辦理完工作后,迅速離開。值班人員應(yīng)做好值班記錄。所有的電器設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)維護(hù),其它人員不得隨意安裝、拆卸、檢修、增減或挪動(dòng),以確保各種設(shè)備的正常運(yùn)行。電氣維修人員應(yīng)該經(jīng)常檢修電器設(shè)備及線路,作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格依照供電部門的規(guī)定執(zhí)行,對(duì)不符合要求的一律禁止使用。遇有惡劣天氣后,電器維
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