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正文內(nèi)容

管理學(xué)原理作業(yè)1全部答案(已改無(wú)錯(cuò)字)

2023-07-25 17:06:17 本頁(yè)面
  

【正文】 A )是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所擁有的人口總量,主要表現(xiàn)為人口數(shù)量。A、人口資源 B、人力資源 C、人才資源 D、人文資源(2)工作績(jī)效考評(píng)的基本內(nèi)容主要包括( ACDE )四個(gè)方面。A、德 B、政 C、能 D、勤 E、績(jī)(3)( A )反映的是工作或技能價(jià)值,而往往忽視了員工之間的個(gè)體差異。A、基本薪資 B、績(jī)效工資 C、激勵(lì)工資 D、福利(4)薪酬管理比起人力資源管理中的其他工作有一定的特殊性,表現(xiàn)在( ACD )三個(gè)方面。A、敏感性 B、有效性 C、特權(quán)性 D、特殊性第7章 領(lǐng)導(dǎo) 簡(jiǎn)述題1) 簡(jiǎn)述Y理論的基本內(nèi)容。 一般人都是勤奮的,如果環(huán)境條件有利,工作如同游戲或休息一樣自然; 控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法; 在正常情況下,一般人不僅會(huì)接受責(zé)任,而且會(huì)主動(dòng)尋求責(zé)任; 在人群中廣泛存在著高度的想象力,智謀和解決組織中問(wèn)題的創(chuàng)造性; 在現(xiàn)代工業(yè)條件下,一般人的潛力只得到了部分的發(fā)揮。2) 簡(jiǎn)述途徑—目標(biāo)理論的基本內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬達(dá)到組織目標(biāo)的能力,以及使職工在工作中得到滿足的能力。3) 論述菲特勒模式的基本內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞受3種情景因素的影響: 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系; 工作任務(wù)是否明確; 領(lǐng)導(dǎo)人所處的地位的固有權(quán)力以及取得各方面支持的程度。4) 簡(jiǎn)述生命周期論的基本內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相適應(yīng),隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度逐步提高,領(lǐng)導(dǎo)的方式也要做出相應(yīng)的改變。 知識(shí)應(yīng)用1) 判斷題(1) 管理者包含領(lǐng)導(dǎo)者。( V )(2) 根據(jù)管理方格圖理論,任務(wù)第一的領(lǐng)導(dǎo)者是1。9型領(lǐng)導(dǎo)者。( X )(3) 菲特勒模式認(rèn)為,在環(huán)境因素最好或最壞的條件下,應(yīng)選擇以關(guān)心人為中心的領(lǐng)導(dǎo)人。( X )(4) 根據(jù)生命周期論,在M2階段,當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度進(jìn)入初步成熟階段,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采用高關(guān)系低任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)方式。( X )2) 選擇題(1) 領(lǐng)導(dǎo)的基本功能包括組織功能和( D )功能兩個(gè)方面。A、計(jì)劃 B、組織 C、指揮 D、激勵(lì) E、協(xié)調(diào) F、控制(2)“英雄造時(shí)勢(shì)”的英雄史觀就屬于( A )觀點(diǎn)。A、特質(zhì)論 B、行為論 C、權(quán)變論 (3)在六類特質(zhì)論中,判斷力屬于( C )。A、體質(zhì)特征 B、社會(huì)背景 C、智力 D、性格 E、與工作相關(guān)的特征 F、社會(huì)特征(4)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)待下屬采用父母對(duì)待子女的方式,這是( B )。A、極端專制獨(dú)裁型 B、仁慈的獨(dú)裁型 C、民主協(xié)商型 D、民主參與型(5)根據(jù)途徑—目標(biāo)理論,領(lǐng)導(dǎo)者在作決策時(shí)征求并采納下屬的合理化建議,這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于( C )。A、指令性方式 B、支持性方式 C、參與性方式 D、以成就為目標(biāo)第8章 溝通 簡(jiǎn)述題1) 論述組織中信息溝通的作用。 溝通是加強(qiáng)民主管理,保證科學(xué)決策的前提; 溝通是改善人際關(guān)系,建立良好的工作環(huán)境的基本手段; 溝通是轉(zhuǎn)變員工態(tài)度和行為的重要手段; 溝通能激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率; 通過(guò)與外界溝通,獲得組織生存和發(fā)展所需要的資源和信息。2) 信息溝通中的障礙表現(xiàn)在哪些方面? 編碼與解碼過(guò)程中的誤差; 專業(yè)術(shù)語(yǔ)的濫用; 發(fā)信者的信息過(guò)濾行為; 信息超載; 心理因素對(duì)溝通的影響。3) 簡(jiǎn)述心理因素對(duì)溝通的影響。 情緒狀態(tài); 知覺(jué)的選擇性; 空間位置; 心理落差現(xiàn)象; 溝通恐懼。4) 試述如何提高信息溝通的有效性。 培養(yǎng)良好的人際溝通技能; 建造合理的信息溝通網(wǎng)絡(luò); 采用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑?改進(jìn)組織溝通的各種技術(shù); 對(duì)管理者進(jìn)行培訓(xùn)。 知識(shí)應(yīng)用1) 判斷題(1) 在一個(gè)組織里想要徹底消除小道消息幾乎是不可能的。( V )(2) 流言式傳播模式表示信息發(fā)送者有選擇地將消息告訴自己的朋友或有關(guān)的人。( X )(3) 個(gè)人距離通常是在正式社交情境中使用。( X )2) 選擇題(1) 按照信息載體的不同,溝通可分為( A )。A、語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通 B、正式溝通與非正式溝通C、單向溝通與雙向溝通 D、自上而下的溝通和自下而上的溝通(2)信息的流轉(zhuǎn)非??旖荩M織中的人們會(huì)產(chǎn)生很高的滿意度。這種溝通方式是( F )。A、鏈?zhǔn)? B、Y式 C、輪式 D、環(huán)式
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