杰出經(jīng)理人制造(已改無錯字)
2023-07-24 16:10:18 本頁面
【正文】 十二、追求不溝而痛小組討論：溝通角色、對象與渠道錯位造成的溝通不暢第十六講 把握組織溝通的黃金策略 “熱情”暖人，“真誠”感人 （三個世界著名的心理學實驗） 重視傾聽、傳遞尊重 三、由衷贊美，習慣欣賞（兩個著名心理學實驗） 四、凸顯對方，虛心謙讓 五、寬容過失，摒棄怨恨六、慎用批評，委婉溝通（斯津納心理學實驗） 七、避免爭論，勇于妥協(xié) 八、提高情商，嚴于責己九、恪守原則，圓滿溝通 十、銘刻禁忌，不留遺憾小組討論：卓有成效的溝通機制舉例 工作與生活中踩踏八種溝通地雷第十七講 上下通暢 左右逢源一、嬴取支持和信任——與上司溝通與上司溝通的方針管理 幾種與上司溝通的情境策略二、俘獲追隨與承諾——跟下屬溝通跟下屬溝通的原則把握 跟下屬的情境溝通技巧三、謙遜主動，協(xié)作共贏——和同級溝通恪守水平溝通的8大信條 水平溝通的情境處理策略案例討論：與上司溝通的困惑及應(yīng)變策略第七單元 不折不扣的目標管理掌握目標管理的價值與特征，目標管理的要素、結(jié)構(gòu)、開展步驟，目標的設(shè)定與分解，目標控制與達成的有效方法等；第十八講 目標管理是什么一、目標管理的含義 二、目標管理的價值三、目標管理的特征第二十講 目標管理怎么做一、目標管理的要素與結(jié)構(gòu) 二、部門目標管理開展的步驟三、量化目標建立標準 四、目標的設(shè)定與分解五、制定執(zhí)行計劃 六、實施控制的有效方法七、目標考評的目的與程序小組討論：選取一個重要部門進行目標制定與分解第八單元 動力嚴密的激勵管理本單元幫助您重點把握激勵管理的基本原理，學習四種激勵管理硬平臺如目標激勵體系、權(quán)利激勵體系、培訓激勵體系、授權(quán)激勵體系建設(shè)技術(shù)，掌握六種激勵管理軟技術(shù)如榮譽激勵、參與激勵、情誼激勵、榜樣激勵、競爭激勵、文化激勵等的運用。第二十一講 激勵管理的基本問題一、為什么要激勵 二、誰需要激勵三、激勵的幾種基本理論 四、如何激勵第二十二講 硬激勵平臺的建設(shè)硬激勵平臺模型目標激勵一、目標是組織與員工奮進的旗幟 二、企業(yè)目標激勵結(jié)構(gòu)體系三、員工職業(yè)發(fā)展目標激勵結(jié)構(gòu)體系 四、把握目標達成的基本策略權(quán)利激勵 權(quán)利激勵的基本思考 二、權(quán)利體系的一般結(jié)構(gòu)三、權(quán)利激勵的技術(shù)操作培訓激勵一、有效的培訓是員工成長發(fā)展的重要動力 二、培訓激勵的結(jié)構(gòu)內(nèi)涵三、培訓激勵的操作要點晉升激勵一、晉升激勵是績效提升的重要途徑 二、晉升途徑的規(guī)范三、晉升階梯與晉升標準 四、晉升體系的運用技巧第二十三講 軟激勵技術(shù)的運用軟激勵技術(shù)模型榮譽激勵一、升華境界與精神的激勵手段 二、榮譽激勵的策略要點三、榮譽激勵的技術(shù)操作榜樣激勵 榜樣是員工行動楷模 二、榜樣激勵的策略要點三、榜樣激勵的技術(shù)操作情誼激勵一、情誼是卓越團隊的精神紐帶 二、情誼激勵的策略要點三、有效情誼激勵的措施參與激勵一、參與是績效推動的重要力量 二、參與激勵的結(jié)構(gòu)內(nèi)涵三、參與激勵的技術(shù)要點挫折激勵一、挫折是能激發(fā)前行動力的負激勵 二、挫折激勵的策略要點三、挫折激勵的
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