【正文】 集成的配送中心模式是一種以資源集成為基礎(chǔ)，集商流、物流、信息流和資金流四流合一的配送中心模式。（ ）1由于配送中心是綜合性、地域性、大批量的物資物理位移集中地，所以一般配送中心的投資規(guī)模、建設(shè)夫模比較大，社會效益巨大，投資回報率高，見效快。（ ）1為了提高效率、降低成本，供應(yīng)鏈中的物流活動應(yīng)該按照專業(yè)化原則進(jìn)行組織，以配送中心基礎(chǔ)組織物流就是這種專業(yè)化要求的具體體現(xiàn)。（ ）1分銷商屬于中間商，需要與上游、下游進(jìn)行頻繁的信息交換，因此，需要有與上游、下游具有良好信息接口的高效信息網(wǎng)絡(luò)。（ ）自用型配送中心與公共型配送中心相比，它面對的客戶更加廣泛，供應(yīng)鏈中的任何成員均可成為客戶。（ ）2公共型配送中心需要的物流設(shè)施一般應(yīng)有一定規(guī)模，從功能設(shè)計上可以只提供一種或少數(shù)幾種具有明顯競爭優(yōu)勢的主要物流服務(wù)，也可以提供綜合性的配套物流服務(wù)，大型配送中心的功能必須具有綜合性和配套性的特點(diǎn)。（ ）2現(xiàn)在也有分工越來越細(xì)的趨勢，設(shè)施設(shè)備的配置除了要考慮需求外，還要考慮物流作業(yè)規(guī)模及作業(yè)批量等因素。（ ）2以零售經(jīng)營為主體的配送中心是社會化程度最高的配送中心。（ ）2以物流經(jīng)營為主體的配送中心最強(qiáng)的是運(yùn)輸及配送能力，地理位置優(yōu)越。（ ）2配送中心作業(yè)流程就是指配送中心活動過程在運(yùn)動時所形成的基本工作順序。（ ）2流通加工是實現(xiàn)商品配送的前置工作。（ ）2儲位即商品的儲存位置，商品儲存應(yīng)當(dāng)做到定位管理。（ ）2理貨作業(yè)是出貨最主要的前置工作。（ ）2摘果方式是將需要配送的商品集中搬運(yùn)到理貨場，理貨場按門店區(qū)分不同的貨位，然后將商品分配到每一貨位處。（ ）采用揀選式配貨可以按用戶要求的時間，調(diào)整配貨的先后次序。（ ）3分貨式配貨工藝又稱摘果式工藝。（ ）3直起式配貨是人到貨前，即揀選式配貨的一種特殊形式。（ ）3配送中心提供無限的物流服務(wù)將把配送成本提高到更大，只考慮成本又會降低服務(wù)水平，二者均會影響配送企業(yè)利益。（ ）3物流信息管理是根據(jù)企業(yè)物流活動的需要而產(chǎn)生的，傳統(tǒng)的人工管理物流信息的辦法很適應(yīng)配送中心現(xiàn)代化管理的要求。（ ）3商品儲存立體化是指用高層貨架儲存商品，以巷道堆垛起重機(jī)（簡稱巷道機(jī)）存取商品、并通過周圍的裝卸運(yùn)輸設(shè)備，自動進(jìn)行出入庫作業(yè)。這類倉庫稱為“高層貨架倉庫”。（ ）3從國際情況來看，商品配送共同化是配送中心的發(fā)展方向。（ ）3配送中心獨(dú)立成為利潤中心之后，物流成本考核將不能直接地與產(chǎn)品事業(yè)部或銷售部門掛鉤，考核產(chǎn)品事業(yè)部或銷售部門所發(fā)生的物流成本。（ ）3作為一個利潤中心，配送中心的績效考核主要是在一定的物流費(fèi)用率下的物流銷售收益和客戶服務(wù)水平的考核。（ ）3一般來說，企業(yè)配送中心軟硬件設(shè)圖示系統(tǒng)的水平常常被看成是配送中心選進(jìn)性的標(biāo)志。（ ）庫存周轉(zhuǎn)率數(shù)值越低則反映產(chǎn)品銷售情況越好，庫存占壓資金越少。（ ）4企業(yè)配送中心要統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一運(yùn)籌，重視環(huán)境保護(hù)，實現(xiàn)外部網(wǎng)點(diǎn)和內(nèi)部區(qū)域的合理布局。（ ）4物流作業(yè)區(qū)是開展物流活動的核心區(qū)域，規(guī)劃的重點(diǎn)是對物流作業(yè)設(shè)備的規(guī)劃設(shè)計與選用。（ ）4化物的破損率用來衡量在向顧客配送過程中貨物的破損率，一般最高限額是10%。（ ）4理貨備貨作業(yè)區(qū)的面積根據(jù)?？颗渌蛙囕v的數(shù)量及發(fā)貨量來確定。（ ）4客戶關(guān)系管理在中國剛剛興起，它不僅是一種先進(jìn)的技術(shù)，也是一種文化價值和服務(wù)理念。（ ）4物流本身是一種服務(wù)性活動，配送是多種物流功能的整合，而且是直接面對用戶關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（ ）4配送基本服務(wù)要求配送系統(tǒng)具備一定的基本能力，這種能力是配送主體向用戶承諾的基礎(chǔ)，也是用戶選擇配送主體的依據(jù)。（ ）4缺貨率是指用戶在一段時期內(nèi)的多次訂貨中缺貨的次數(shù)，缺貨頻率越高，說明配送系統(tǒng)對用戶生產(chǎn)經(jīng)營或生活影響越頻繁，給用戶造成的損失越大。（ ）4作業(yè)的靈活性反映系統(tǒng)應(yīng)付用戶異常需求變化的能力，如增減數(shù)量、改變到貨地點(diǎn)等。（ ）50、增值服務(wù)是在基本功能的基礎(chǔ)上延伸的服務(wù)項目。（ ）5以制造為核心的增值服務(wù)，運(yùn)用延遲技術(shù)，使配送作業(yè)在收到用戶訂單時才開始啟動。（ ）5單品管理中需要存儲的信息量很大，同時這些信息中可能存在非字母數(shù)字的情況，在這種情況下一維條碼很難應(yīng)用到單品管理中。（ ）5電子商務(wù)的主要優(yōu)勢就是即時性，用戶需求響應(yīng)時間非常短。（ ）5共同配送是由多個企業(yè)為了實現(xiàn)運(yùn)輸規(guī)模經(jīng)濟(jì)而聯(lián)合組識實施的配送活動。（ ）5敏捷和迅速的配送系統(tǒng)的實現(xiàn)，一方面要依靠配送業(yè)務(wù)的優(yōu)化，另一方面也依賴于配送技術(shù)的發(fā)展，其中大多數(shù)表現(xiàn)為日益先進(jìn)的機(jī)械技術(shù)。（ ）5異產(chǎn)業(yè)間的共同配送是指將不同產(chǎn)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的商品集中起來，通過配送中心或物流中心向顧客輸送的一種形式。（ ）5條形碼在配送管理上的應(yīng)用可以分為兩類，即類別管理和單品管理。（ ）5共同集配可以說是一種運(yùn)輸企業(yè)主導(dǎo)型物流。（ ）5縱向共同配送形成發(fā)展的一個重要的宗旨是實現(xiàn)流通各階段物流成本的降低。（ ）60、GIS 是Geographic Information System 的簡稱，即全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)。（ ）6越庫配送包括任何一種避免在將貨物送去零售之前將其放入倉庫的運(yùn)輸方法。（ ）6根據(jù)ABC 管理方法，將存貨物資分為ABC 三類，即50%的物資占其總物資價值的65%~80%劃分為A 類物資。（ ）6最有效的越庫配送形式一般需要供應(yīng)商進(jìn)行順序選擇，這會增加供應(yīng)商的勞動力成本。（ ）6除了由于縮短周轉(zhuǎn)時間而減少存貨及存貨有成本外，越庫配送也因為減少操作而節(jié)省分銷中心的勞動力成本。（ ）6JIT(Just In Time),又稱準(zhǔn)時制生產(chǎn)，其基本原理是以生產(chǎn)計劃決定供應(yīng)。（ ）（二） 單選題配送過程中實現(xiàn)空間轉(zhuǎn)換的中心環(huán)節(jié)是（ ）A、貨物運(yùn)輸 B、庫存 C、運(yùn)輸 D、裝卸搬運(yùn)按訂單或出庫單的要求，從儲存場所選出物品，并放置在指定地點(diǎn)的作業(yè)是（ ）A、分貨 B、揀選 C、流通加工 D、保管配送中心也可以看作是流通倉庫，同保管型倉庫相比，下列哪項不是流通倉庫的主要特點(diǎn)（ ）A、 保管空間占一半，其他功能占一半空間B、 貨物的狀況與信息一致C、 以保管為主體，平面擺放D、 多物流功能下列哪能項不屬于配送中心的主要功能（ ）A、儲存功能 B、分揀功能 C、共同型配送中心 D、計劃功能下列哪項是按配送中心功能劃分的配送中心（ ）A、城市配送中心 B、流通加工配送中心 C、共同型配送中心 D、第三方配送中心下列哪項是按配送區(qū)域劃分的配送中心（ ）A、城市配送中心 B、流通加工型配送中心 C、家電商品配送中心 D、第三方配送中心下列哪項是按社會化程度劃分的配送中心（ ）A、城市配送中心 B、保管型配送中心 C、第三方配送中心 D、公共配送中心下列哪能項是按經(jīng)營主體劃分的配送中心（ ）A、城市配送中心 B、流通加工配送中心C、家電商品配送中心 D、物流企業(yè)主導(dǎo)型配送中心下列哪項屬于分貨式配貨工藝的使用范圍（ ）A、各用戶需求的種類差別不大 B、用戶需要的種類頗多C、每種需求數(shù)量變化較大 D、用戶數(shù)量不多在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動是指（ ）A、配送 B、運(yùn)輸 C、分揀 D、裝卸搬運(yùn)1下列哪項不是配貨作業(yè)的基本作業(yè)（ ）A、分貨 B、配貨檢查 C、裝車 D、按訂單揀貨1批組補(bǔ)貨適用于（ ）A、 一日內(nèi)作業(yè)量變化不大的情況 B、分批揀貨時間固定的情況C、 緊急插單較多的情況 D、每批次揀取量較小的情況1下列哪能項屬于以時間為核心的增值服務(wù)（ ）A、金屬剪裁服務(wù) B、宅急便 C、零庫存配送 D、為配送商品貼標(biāo)1訂單分批策略中的總合計量分批適用于下列哪種情況（ ）A、間隙時間短的訂單 B、用戶需求時間要求強(qiáng)的訂單C、周期性配送的訂單 D、以上答案都不對1下列哪種配送形式有明顯第三方配送的意味（ ）A、倉庫配送 B、專業(yè)配送 C、代存代供配送 D、共同配送1車輛配載的依據(jù)是（ ）A、客戶分布情況 B、客戶訂單送貨時間C、配送商品特性 D、交通狀況1下列哪項不是批量揀選的優(yōu)點(diǎn)（ ）A、前置時間短 B、適合配送批量大的訂單作業(yè)C、對量少、次數(shù)多的配送，批量揀取更有效 D、增加單位時間的揀貨量1基本上沒有長期儲存功能，僅以暫存或隨進(jìn)隨出方式進(jìn)行配貨、送貨的配送中心是指（ ）A、流通型配送中心 B、加工型配送中心 C、供應(yīng)配送中心 D、銷售配送中心1定時配送的典型形式是（ ）A、準(zhǔn)時配送 B、即時配送 C、日配 D、定時定路線配送配送中心有多項基本作業(yè)，下列哪項作業(yè)不是所有配送中心都有的作業(yè)（ ）A、存儲 B、分揀 C、進(jìn)貨 D、送貨2為了滿足多品種少批量和少批量多頻度的配送要求，需要以托盤、箱或單品作為配送單位進(jìn)行作業(yè)，下列哪種情況主要考慮進(jìn)行托盤配貨（ ）A、多品種少批量 B、中品種多批量 C、少品種多批量 D、少品種少批量2節(jié)約里程法計算時哪能項在素不是必須給的（ ）A、車輛類型 B、配送距離 C、各門店間距離 D、少品種少批量2下列哪項不屬于配送效率管理的指標(biāo)（ ）A、單位時間配送量 B、庫存周轉(zhuǎn)率 C、輸送率 D、裝載率2劃分基本送貨區(qū)域的依據(jù)是（ ）A、客戶分布情況 B、客戶訂單送貨時間 C、不具有儲存功能 D、交通狀況2包裹快遞的最本質(zhì)特征是（ ）A、服務(wù)對象廣泛 B、速度快 C、不具有儲存功能 D、主要使命是提供生活便利2電子數(shù)據(jù)交換的英文縮寫為（ ）A、EOS B、EDI C、VMI D、GPS2下列哪項內(nèi)容屬于縱向共同配送（ ）A、同產(chǎn)業(yè)間的共同配送 B、異產(chǎn)業(yè)間的共同配送C、批發(fā)與廠商間的物流共同化 D、共同集配（三）多選題配送需求研究涉及下列哪些方面（ ）A、訂單處理 B、庫存 C、運(yùn)輸 D、裝卸搬運(yùn) E、流通加工配送服務(wù)質(zhì)量是配送服務(wù)效果的集中反映，可以用下列哪些內(nèi)容來衡量（ ）A、配送時間 B、配送費(fèi)用 C、配送效率 D、配送服務(wù)的可得性 E、作業(yè)績效庫存控制的目的是（ ）A、減少超額庫存投資 B、降低庫存成本 C、保護(hù)財產(chǎn)D、防止延遲或缺貨 E、減少呆滯商品配送中心的選址時必須考慮的因素有（ ）A、 保證一定的物流服務(wù)水平 B、配送距離 C、配送時間D、配送成本 E、配送中心的功能下列哪幾項是按經(jīng)營主體劃分的配送中心（ ）A、商業(yè)貨物配送中心 B、共同配送中心 C、公共配送中心D、零售商主導(dǎo)型配送中心 E、通過型配送中心配送信息管理系統(tǒng)應(yīng)該包括（ ）A、倉儲管理系統(tǒng)（WMS） B、車輛調(diào)度（跟蹤）系統(tǒng) C、配貨系統(tǒng)D、運(yùn)輸規(guī)劃系統(tǒng) E、財務(wù)會計系統(tǒng)運(yùn)輸及配送服務(wù)的要點(diǎn)有（ ）A、時效性 B、可靠性 C、溝通性 D、便利性 E、經(jīng)濟(jì)性配送中心的主要功能有（ ）A、儲存功能 B、分揀功能 C、配送功能 D、服務(wù)功能 E、銜接功能揀選式配貨工藝的適用范圍是（ ）A、用戶數(shù)量不多 B、用戶需要的種類頗多 C、每種需求數(shù)量變化較大D、各用戶需求的種類有較大的差別 E、用戶的臨時緊急需求配送中心的核心工藝的三條基本的工藝路線是（ ）A、分貨路線 B、揀選式路線 C、摘果式路線 D、分區(qū)式路線 E、直取式路線1配送中心設(shè)備選擇的總原則是（ ）A、先進(jìn)性 B、經(jīng)濟(jì)性 C、合理性 D、省力性 E、直取式路線1關(guān)于配送的理解正確的是（ ）A、以用戶需求為出發(fā)點(diǎn) B、效率優(yōu)先 C、配與送的有機(jī)結(jié)合D、在經(jīng)濟(jì)合理的范圍內(nèi)進(jìn)行 E、末端線路活動1增值性物流服務(wù)的本質(zhì)特征是（ ）A、訂單資料查詢 B、創(chuàng)新 C、超常規(guī) D、滿足客戶需要 E、完成空間效應(yīng)1下列哪些因素會影響配送中心設(shè)備的選擇（ ）A、使用方法 B、作業(yè)能力 C、作業(yè)面積 D、價格 E、形狀1進(jìn)貨目標(biāo)的內(nèi)容有（ ）A、 掌握貨物的到達(dá)日期、品種、數(shù)量B、 盡可能準(zhǔn)確預(yù)測送貨車的到達(dá)日程C、 配合停泊信息協(xié)調(diào)進(jìn)出貨車的交通問題D、 計劃好貨車的停車位置E、 預(yù)先計劃臨時存放位置1按經(jīng)營形式不同分類，配送可分為（ ）A、銷售配送 B、供應(yīng)配送 C、銷售供應(yīng)—體化配送 D、代存代供配送 E 專業(yè)配送1配送中心的基本要求有（ ）A、主要為特定的客戶服務(wù) B、配送功能健全 C、有完善的信息網(wǎng)絡(luò)D、輻射范圍較大 E、以配送為主，儲存為輔1維持和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，需要從以下哪些方面思考（ ）A、人員 B、作業(yè)能力 C、機(jī)械設(shè)備 D、作業(yè)方法 E、商品1下列哪些內(nèi)容屬于倉庫保管效率管理的考核指標(biāo)（ ）A、單位時間配送量 B、庫存周轉(zhuǎn)率 C、輸送率 D、裝載率 E、缺貨率（四） 論述題 簡述配送需求結(jié)構(gòu)的層次 分析MRP 與DRP 的關(guān)系以及DRP 的局限性 如何實現(xiàn)配送中心流程的優(yōu)化管理? 簡述配送作業(yè)流程的基本內(nèi)容 簡述配送中心的主要功能和作用 制定配送方案時應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考慮哪些因素？ 簡述配送中心的運(yùn)作類型和作業(yè)方式 什么是基于資源集成的配送中心？ 配送中心物流服務(wù)的選擇要點(diǎn)有哪些？ 分析保管型倉庫與配送中心的區(qū)別1 簡述揀選式配貨和分貨式配貨的適用范圍1 配送中心管理涉及哪些要素？1 如何評估配送中心作業(yè)效率？1 制訂配送中心績效管理策略時應(yīng)考慮的因素有哪些？1 公共型配送中心經(jīng)營管理的程序與重點(diǎn)是什么？1 簡述配送中心規(guī)劃資料分析的內(nèi)容1 簡述增值服務(wù)的類型1