瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量知識培訓(xùn)(已改無錯字)
2023-07-23 02:55:40 本頁面
【正文】 酸鹽的空隙，而共熔體（玻璃相）經(jīng)高溫?zé)拼蚰ズ缶哂泄鉂伞６鴴伖獯u的耐磨性能與磚的燒結(jié)程度有關(guān)，燒結(jié)致密而且表面又有涂上一層防污材料的蒙娜麗莎磚，是不會比別的磚滑的。拋光磚吸污的幾種認識答：介紹吸水率指標(biāo)時已提到開口氣孔，正是這些開口氣相的存在，成為拋光磚滲污問題不可絕對避免的根源。對于一些彩色瓷磚，由于對比度不強烈，即便吸污，肉眼或一定距離外也不易察覺，但淺色磚，尤其是白磚因為其白，對比度較為強烈，若稍有一點污跡，便造成不潔之感，所以，淺色磚的防污問題已經(jīng)成為世界性的課題，所以后來開發(fā)的超潔亮技術(shù)有效的防止了這類問題的產(chǎn)生。是不是瓷磚越厚質(zhì)量就越好？答：人們購買瓷磚的時候喜歡拿在手里掂量掂量，認為越厚或越重的瓷磚其強度就越高，質(zhì)量就越好。其實這種看法是片面的，雖然強度與厚度相關(guān)聯(lián)，但強度在本質(zhì)上取決于瓷磚的質(zhì)地，而非一味的通過加厚來保障。按照國家標(biāo)準(zhǔn)，反映瓷磚強度的斷裂摸數(shù)指標(biāo)要求≥32Mpa，歐洲標(biāo)準(zhǔn)EN176則是≥27Mpa，而蒙娜麗莎產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是平均值≥38Mpa。當(dāng)然上述技術(shù)參數(shù)是指瓷質(zhì)磚，即玻化磚。而對于瓷片等主要用于內(nèi)墻的產(chǎn)品，由于不需承載重量，其指標(biāo)就無需這么高，國家標(biāo)準(zhǔn)要求≥12Mpa，蒙娜麗莎內(nèi)墻瓷片的標(biāo)準(zhǔn)是≥18Mpa。硬度決定瓷磚的耐磨性答：瓷磚表面的莫氏硬度大概在6～7之間，莫氏硬度是以世界上最硬的物體蜒金剛石為滿分10為基礎(chǔ)，再逐級來劃分的，當(dāng)硬度不同的兩個物體相碰時，被磨擦掉的將是硬度較低的那一個。一般自然界中灰塵顆粒的硬度為5～6，小于瓷磚，所以瓷磚會完好無損，但有些石英沙礫硬度卻大于7，兩者相碰，瓷磚表面就會被其劃傷。瓷磚的硬度受原料的影響，也與燒結(jié)的程度有關(guān)，蒙娜麗莎瓷質(zhì)磚的莫氏硬度都接近于7級。強制認證的放射性指標(biāo)答：石材的放射性問題一度引起社會極大的關(guān)注，相對于石材，陶瓷由于是人工制成品，在放射性問題上可以人為控制，從而避免輻射的危害。但這種控制，一是要有技術(shù)實力，二是需要成本。我國對瓷質(zhì)磚進行強制性放射性檢測，瓷磚生產(chǎn)廠家必須通過此認證，才允許產(chǎn)品上市銷售，即所謂的3C強制認證。蒙娜麗莎公司是建陶行業(yè)最早一批通過此認證的企業(yè)，蒙娜麗莎產(chǎn)品是消費者放心選用的產(chǎn)品。瓷磚是不是綠色建材產(chǎn)品？答：瓷磚是不是健康環(huán)保，主要看是否有放射性，一般來說任何物體都有放射性，包括人體自身。蒙娜麗莎為你提供的瓷磚不但花色取法自然，而且健康環(huán)保，是各權(quán)威協(xié)會向消費者推薦的產(chǎn)品。天然石材大多含有一些放射性的金屬元素，所以容易造成輻射污染。而陶瓷板屬于人工制成品，可完全避免輻射的存在，達到真正的健康環(huán)保。在原料精選上，可以剔除有害的成份，或?qū)で笃渌奶娲希偻ㄟ^先進的制造工藝，來多方避免輻射存在的可能。當(dāng)然，這種控制需要技術(shù)實力和高昂的成本。所以要選擇象蒙娜麗莎這樣有實力和有信譽品牌的產(chǎn)品。拋光磚光澤度越高越好嗎？答：拋光磚從微觀結(jié)構(gòu)來看主要由硅鋁酸鹽和低溫共熔體（鉀、鈉、鈣等低溫共熔體）組成，共熔體填充在硅鋁酸鹽的空隙，而共熔體（玻璃相）經(jīng)高溫?zé)拼蚰ズ缶哂泄鉂?。光澤度不是越高越好，該以人體安全為前提，一般為55~70176。之間較為適宜。為什么深色磚比淺色磚價格高許多？答：深色磚因要加著色顏料，而這些著色顏料往往希少，價格昂貴，決定了深色磚價位較高。1不同規(guī)格、同一花色的磚為什么看起來有差別（主要指微粉）？答：主要和陶瓷磚原料、生產(chǎn)工藝以及視覺感受有關(guān)。陶瓷磚使用的原材料大都為天然開采的砂坭料，砂坭開采的時間和位置等不同，會造成砂坭發(fā)色不同，導(dǎo)致不同批成品磚顏色變化，就像我們平時的布料一樣會有批次的存在。微粉磚主要是壓機隨機布料而成，他的特點就是生產(chǎn)上可以控制各種顏色粉料用量，但不控制其位置，造成差別很大，微粉磚在設(shè)計開發(fā)時,追求大面積鋪貼時仿天然大理石的整體效果，色差也是這種產(chǎn)品本身的一中特點。1拋光磚上的花紋會因為時間長而被磨掉嗎？答：不會，因為拋光磚的花紋具有一定深度。1啞光磚和亮面磚各有什么優(yōu)點和缺點？答：啞光磚和亮面磚的關(guān)系就如柔面相紙和光面相紙的關(guān)系，客戶各有所愛。1怎么樣檢測拋光磚的耐磨度？答：按照國標(biāo)，采用無釉磚耐磨度儀進行檢測。1怎樣檢測拋光磚的硬度？答：可以使用莫氏硬度計進行檢測。1蒙娜麗莎拋光磚要比一般的磚厚，是不是越厚越好？答：不能這么說，不同使用場合，厚度要求會有所不同。1如何解決鋪貼過程中遇到的色差問題？ 答：先進行預(yù)鋪貼。1拋光磚特別是滲花磚防污實驗中的墨汁如何能清洗干凈？答： 一般是先用水沖洗，再用洗衣粉或洗潔精洗，若還有殘跡，可使用專用清潔劑清洗。1蒙娜麗莎的磚有沒有保質(zhì)期？保質(zhì)期有多長？答：在建筑裝飾中，瓷磚只是一種材料、一種半成品，沒有具體的保質(zhì)期。蒙娜麗莎的磚硬度高，為什么用了兩年時間會有劃痕？答：與同類產(chǎn)品比較，蒙娜麗莎的磚硬度高，但與地面砂子相比，磚的硬度就偏低。鞋帶著砂子在磚面上摩擦，會產(chǎn)生劃痕。終端銷售時具體提問“你家里這次裝修后多長時間會再重新裝修？”，提醒顧客關(guān)注使用價值與使用成本，算帳給消費者，其實不同品牌的產(chǎn)品耐磨度差異很大，表格如下：耐磨度場所使用時間6～7級鋁含量4～5級鋁含量4級下鋁含量家庭10年20～21％泥沙300元/噸5年16～17%泥沙150元/噸3年13~14％泥沙90元/噸辦公樓8年3年1年商場5年1年3天耐磨度6～7級的廠家，蒙娜麗莎、斯米克、諾貝爾，造成成本不同其中一個方面就是原料中含鋁的含量，耐磨度強的品牌產(chǎn)品原料泥沙含鋁20～21％，而4級以下的產(chǎn)品泥沙中鋁的含量僅占13~14％，兩者價格也差別很大，前者價格在300元/噸，后者僅為90元/噸。2蒙娜麗莎的拋光磚有沒有輻射？ 答：有輻射，但不超標(biāo)，高于國家標(biāo)準(zhǔn)，對人體不會造成傷害。終端銷售時可以從消費者對環(huán)保上切入，讓關(guān)注環(huán)保的人士認知陶瓷產(chǎn)品的環(huán)保。舉例可提問：請不要買一個定時炸彈回家。陶瓷放射性對人體的危害，導(dǎo)致白血病、癌癥等病癥。蒙娜麗莎陶瓷是行業(yè)首批通過通過ISO9001:2000管理體系認證和ISO14001:1996環(huán)境體系認證及產(chǎn)品質(zhì)量“3C”認證。先后被評為 “中國馳名商標(biāo)”、“國家免檢產(chǎn)品”等，可拿出我們的證書。2從磚的色彩介紹蒙娜麗莎的優(yōu)勢答：從顏色上可以切入終端銷售，從色彩上創(chuàng)造顧客價值，顏色純正、透亮，可令人心情越快，可涉及家庭的和睦，可涉及家庭中小孩健康的色彩識別，從心理學(xué)上講可視野開闊，讓男人想回家，女人想待家?？商釂枺耗欠裥枰粋€健康靚麗的家？提醒消費者關(guān)注顏色，根據(jù)風(fēng)水學(xué)、環(huán)境學(xué)、心
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