智能樓宇管理師論文(已改無錯(cuò)字)
2023-07-20 03:36:01 本頁面
【正文】 先天缺陷爭取在物業(yè)竣工之前，逐項(xiàng)加以妥善解決，減少后遺癥。 物業(yè)前期管理是對所管物業(yè)的全面了解 物業(yè)管理行為的實(shí)質(zhì)是服務(wù)。然而要服務(wù)得好，使業(yè)主滿意，就必須對物業(yè)進(jìn)行全面的了解。如果物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)交付使用時(shí)才介入管理，就無法對諸如土建結(jié)構(gòu)、管線走向、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝等物業(yè)的情況了如指指掌。因此，必須在物業(yè)的形成過程中就介入管理，才能對今后不便于養(yǎng)護(hù)和維修之處提出改進(jìn)意見，并做好日后養(yǎng)護(hù)維修的重點(diǎn)記錄。唯有如此，物業(yè)管理企業(yè)方能更好地為業(yè)主服務(wù)。 物業(yè)前期管理是為后期管理做好準(zhǔn)備 物業(yè)管理也是一項(xiàng)綜合管理工程。通過物業(yè)管理把分散的社會(huì)分工集合為一體，并理順關(guān)系，建立通暢的服務(wù)渠道，以充分發(fā)揮物業(yè)管理的綜合作用。此外，在對物業(yè)實(shí)體實(shí)施管理之前，還應(yīng)設(shè)計(jì)物業(yè)管理模式，制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，并協(xié)同開發(fā)商草擬有關(guān)文件制度，籌備成立業(yè)主管理委員會(huì)，印制各種證件，以及進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘用、培訓(xùn)等工作。這些均應(yīng)在物業(yè)前期管理階段安排就緒，以使物業(yè)一旦正式交付驗(yàn)收，物業(yè)管理企業(yè)便能有序地對物業(yè)實(shí)體進(jìn)行管理。前期重要工作核心：（1）前期人員尤其是物業(yè)客服人員及工程上的人先要去了解清楚物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分設(shè)備設(shè)施，客服了解是為了將來服務(wù)業(yè)主，工程上的人了解是為了將來的維修工作。（2）協(xié)助開發(fā)商做一些工作，雖說是協(xié)助但也是核心工作，因?yàn)楸M管物業(yè)服務(wù)企業(yè)前期有時(shí)是在做本該開發(fā)商工程部門的工作，其實(shí)也是為了自己將來搞好工作，舉個(gè)例子，高層酒店式公寓，水、電計(jì)量表都在各戶外，各戶的計(jì)量表集中在樓道各井中，按理說各計(jì)量表對應(yīng)給各戶以便將來業(yè)主使用，這應(yīng)該是開發(fā)商的工作，但是前期物業(yè)往往承擔(dān)這個(gè)工作，恰好這些設(shè)備在入住后就是物業(yè)所管轄的，你提前能接手也能越有時(shí)間盡早接觸管理的工作，為入住后打下基礎(chǔ)。（3）前期介入是很有必要的，因?yàn)槲飿I(yè)管理絕不是找兩三個(gè)人到位就行了，而是各個(gè)部門協(xié)調(diào)好，如：保潔部、保安部、工程部等等，這些如果不在入住前安排好，到時(shí)候就很難及時(shí)到位；辦公地點(diǎn)的安置，這是個(gè)較重要的問題，按規(guī)定物業(yè)用房應(yīng)為千分之三到千分之四，遇到不很好配合的開發(fā)商提供的辦公地點(diǎn)乃至辦公設(shè)備與物業(yè)管理規(guī)定不符或者是物業(yè)管理將來難以很好的開展工作，這就需要進(jìn)一步協(xié)商甚至討要。上述幾點(diǎn)都是前期必須做的。五、我國物業(yè)樓宇智能化管理發(fā)展前景綜觀當(dāng)今世界智能化住宅樓宇物業(yè)管理的發(fā)展史，我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)國家的物業(yè)管理的發(fā)展也是與本國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技及生活習(xí)慣密切相關(guān)的。與世界發(fā)達(dá)
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