【正文】 您檢查您的電腦是否設(shè)置了過濾功能，阻止瀏覽這些網(wǎng)頁，檢測您的IE瀏覽器。B. 不可以很可能是對方網(wǎng)站服務(wù)器出現(xiàn)問題，具體情況請您咨詢對方網(wǎng)站提供商，或者稍后再嘗試一下。、有一個網(wǎng)頁打不開建議您咨詢身邊的朋友可不可以打開這個網(wǎng)頁。A. 可以建議您嘗試關(guān)閉防火墻或上網(wǎng)助手再試一下，如果還是打不開，建議您檢查您的電腦是否設(shè)置了過濾功能，阻止瀏覽這些網(wǎng)頁，檢測您的IE瀏覽器。B. 不可以有可能是對方網(wǎng)站服務(wù)器出現(xiàn)問題，具體情況請您咨詢對方網(wǎng)站提供商，或者稍后再嘗試一下。如果仍然打不開，請致電鐵通客戶服務(wù)熱線10050號申告故障。網(wǎng)速慢的解決辦法、單機測試上網(wǎng)正常 如果單機上網(wǎng)沒問題，故障則大多出在家庭或單位局域網(wǎng)內(nèi)部，需要您自行聯(lián)系電腦公司解決。 、單機測試上網(wǎng)不正常 252。 電腦使用不正常。電腦速度慢或開機后越來越慢，連接上網(wǎng)絡(luò)后鼠標長時間無反應(yīng)或極慢，上網(wǎng)后電腦會無故重啟。這種情況有可能是電腦感染了病毒或系統(tǒng)有問題，我們建議您用殺毒軟件查殺病毒；或者安裝了過多的應(yīng)用軟件，將一些不必要的應(yīng)用軟件卸載。經(jīng)過這樣的處理，系統(tǒng)使用還是不正常，有可能您就需要重新安裝系統(tǒng)。 252。 電腦使用正常。電腦是否開了防火墻，如果有，請先關(guān)閉；上網(wǎng)慢也有可能是電腦設(shè)置不當造成：首先雙擊“IE”－“Internet選項”－“連接”－“局域網(wǎng)設(shè)置”，將幾個選項前的勾去掉后請您按“確定”后退出，看是否能正常打開網(wǎng)頁(具體操作方法，請參考下圖)。點擊“局域網(wǎng)設(shè)置”之后出現(xiàn)下圖：252。 若還是很慢，可以PING局端的測試服務(wù)器地址檢查延時是否屬于正常范圍(提示：需在關(guān)閉BT，迅雷等下載工具的狀態(tài)下測試)。具體的操作方法：Windows 2000/XP/2003系統(tǒng)：“開始”－“運行”－輸入“cmd”WIN7系統(tǒng)：“開始”－搜索文件和程序欄里面－輸入cmd在打開的DOS界面下輸入ping t ，如下圖：如果測試的time數(shù)值是小于50ms的話，證明網(wǎng)絡(luò)是完全沒有問題的，如果經(jīng)常高于50ms，而且會有“Request timed out.”的提示，應(yīng)該是線路或上聯(lián)設(shè)備問題，請致電鐵通客戶服務(wù)熱線10050號申告故障。、訪問某個網(wǎng)站速度比較慢 訪問某一個網(wǎng)站的速度不僅僅取決于您（用戶端）的網(wǎng)絡(luò)帶寬，還取決于對方（網(wǎng)站服務(wù)器）的網(wǎng)絡(luò)帶寬和設(shè)備提供能力，所以有時您裝了寬帶，但是因為對方的服務(wù)能力不高，您感覺上網(wǎng)速度就比較慢。 目前中國有三個骨干網(wǎng)運營商和很多的寬帶服務(wù)提供商，成千上萬的網(wǎng)站（服務(wù)器）就放在這些服務(wù)商的下面，一般來講，客戶訪問本網(wǎng)（中國鐵通公司）內(nèi)的站點，由于網(wǎng)絡(luò)路由簡單，速度往往是最快的，而訪問其他網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容，需要穿透本網(wǎng)來訪問，速度要慢一些，特別是訪問占用帶寬較高的影視、音樂、游戲等內(nèi)容時較為明顯，這種情況在各個電信運營商提供的寬帶中均存在。 如果您在訪問某一個網(wǎng)站感覺速度較慢時，請更換其他網(wǎng)站試一試，如果階段性發(fā)生所有的網(wǎng)站速率都很慢，可能是有點小故障，用戶可以先自我檢查網(wǎng)卡和電腦、線路等。 、提高網(wǎng)速的小技巧 提高網(wǎng)速也有一些小技巧，可以嘗試： 選用高配置電腦。選用CPU較好、內(nèi)存容量較高的電腦。升級操作系統(tǒng)。及時安裝操作系統(tǒng)補丁，選擇合適的殺毒軟件并合理配置，提高電腦的安全性和可靠性，防范蠕蟲病毒占用您電腦的處理能力。清理和優(yōu)化電腦。定期清理電腦內(nèi)不再使用的軟件程序和臨時文件等。關(guān)閉不使用的程序或窗口。加載過多的應(yīng)用程序或同時打開過多的窗口會導(dǎo)致電腦系統(tǒng)資源不足，影響性能，從而導(dǎo)致上網(wǎng)速度變慢?？蓢L試關(guān)閉不使用的程序或窗口，或留出足夠的緩存空間。 給MODEM降溫。MODEM應(yīng)避免覆蓋、積灰、安裝在狹小空間內(nèi)等，避免散熱不良導(dǎo)致設(shè)備不穩(wěn)定。如果網(wǎng)速是在持續(xù)上網(wǎng)較長時間后變慢，可以嘗試關(guān)閉MODEM電源，待MODEM充分降溫后再重新打開電源。 安裝的無線路由器要加密。家中安裝無線路由器后，請及時設(shè)置密碼，防止別人“蹭網(wǎng)”，擠占您的帶寬。使用帶屏蔽功能的網(wǎng)線。如果網(wǎng)線經(jīng)過電視等電器，建議使用帶屏蔽功能的網(wǎng)線。檢查網(wǎng)線連接。網(wǎng)線接觸不良也可能引起網(wǎng)速變慢甚至斷網(wǎng)。同時下載文件的數(shù)量不要過多。網(wǎng)速變慢時，關(guān)閉一些網(wǎng)頁或窗口，減少下載文件數(shù)量。避開上網(wǎng)高峰時段。如果不是急需的文件，可選擇上網(wǎng)用戶少的時段下載。上網(wǎng)經(jīng)常掉線的解決辦法上網(wǎng)會遇到網(wǎng)頁打不開、下載中斷、或者在線視頻、音頻流中斷、掉線、游戲掉線等現(xiàn)象。掉線可能涉及到幾個方面的問題，包括線路故障(線路干擾)、網(wǎng)卡故障(速度慢、驅(qū)動程序陳舊)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與應(yīng)用提供的服務(wù)器問題等。當您遇到頻繁掉線時，請確認是單機上網(wǎng)，還是多機共享上網(wǎng)。若是多機共享上網(wǎng)，請使用單機撥號上網(wǎng)檢測。單機撥號上網(wǎng)時時仍出現(xiàn)此現(xiàn)象可以做如下幾方面的檢查：a) 線路問題。檢查一下家里線路，確認入戶線接頭、電話插頭是否連接可靠，確保ADSL調(diào)制解調(diào)器遠離熱源、電源線和大功率電子設(shè)備 （如冰箱、取暖器、等），也可以自行把室內(nèi)的線路使用抗干擾能力更強的網(wǎng)線代替。ADSL入戶線上不可直接掛接電話分機、傳真機等設(shè)備。b) 網(wǎng)卡問題。網(wǎng)卡一般都是PCI網(wǎng)卡或者板載網(wǎng)卡，選擇的時候定要選擇質(zhì)量較好的，不然可能造成上網(wǎng)質(zhì)量欠佳。10M或10M/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡都可。另外，許多機器共享上網(wǎng)，使用雙網(wǎng)卡，這也是引起沖突同樣值得關(guān)注，這時，應(yīng)當拔起連接局域網(wǎng)或其它電腦的網(wǎng)卡，只用連接網(wǎng)線的網(wǎng)卡上網(wǎng)測試，如果故障恢復(fù)正常，再檢查兩塊網(wǎng)卡有沒有沖突。c) ADSL MODEM問題。MODEM發(fā)熱異常也會造成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常斷線，由于MODEM長時間沒關(guān)閉，導(dǎo)致MODEM過熱也會產(chǎn)生上網(wǎng)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，建議您在不上網(wǎng)的時候，盡量把MODEM電源斷開。d) 操作系統(tǒng)或病毒問題。建議：1）查殺病毒，如果有能