【正文】 4．5 搬運(yùn)行為損壞公共設(shè)備的賠償規(guī)定1） 管理處對公共設(shè)施遭受損壞的行為，依據(jù)“誰損壞誰賠償”的原則進(jìn)行處理。2） 在搬出搬入物品過程中，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施被損壞，護(hù)管人員應(yīng)立即要求當(dāng)事人在“放行條”上簽署損壞公共設(shè)施負(fù)責(zé)賠償保證，同時通知管理處主任或房管員到現(xiàn)場查看。3） 根據(jù)被損壞的程度和設(shè)施情況，由管理處主任或房管員計算賠償費(fèi)用。4） 管理處主任或房管員對被損壞設(shè)施應(yīng)及時進(jìn)行維修的，要及時安排維修人員限期維修；對樓道等被刮花的情況，若在室內(nèi)裝修高峰期，維修工作應(yīng)等到高峰期過后再進(jìn)行。5） 特殊情況：對當(dāng)事人提出的自己出人出錢維修的，管理處派房管員或維修人員督促維修工作；驗(yàn)收程序以維修工作手冊為指導(dǎo)。5．0 相關(guān)記錄《放行條》TJROP1505深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書TJWIBA18 車輛出入管理規(guī)定版 號： A修改號： 0頁 碼： 1 /2 目的為了方便住戶機(jī)動車輛停放及管理，預(yù)防事故和車輛被盜，保障住戶的正常生活秩序。 適用范圍公司所管轄的各管理處停車場、停車庫。 職責(zé)車管員負(fù)責(zé)按照有關(guān)規(guī)定對車輛的出入、停放進(jìn)行有效管理。 工作程序規(guī)定 車管員的選用。，工作細(xì)心、認(rèn)真、遇事冷靜、易與他人溝通的護(hù)管員擔(dān)任。 車管員崗位職責(zé) 參見車管員崗位職責(zé)TJWIBA05 車輛進(jìn)場（庫）管理，不得堵塞消防通道，車輛進(jìn)出不得占用人行道，消防通道，壓壞草坪。 嚴(yán)禁運(yùn)載劇毒、易燃物品及其它不安全物品的車輛進(jìn)場。、調(diào)好防盜系統(tǒng)，出入卡、身份證等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，否則，一切后果自負(fù)。 不得在停車場調(diào)試剎車，練習(xí)駕車，修車或者有漏油等現(xiàn)場，必須及時清深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書TJWIBA18 車輛出入管理規(guī)定版 號： A修改號： 0頁 碼： 2/2洗車場，不得在場內(nèi)清掃車內(nèi)垃圾。 車主要愛護(hù)車場設(shè)施，不得損壞停車場設(shè)施。 不得刁難辱罵以暴力威脅等手段妨礙車場管理員執(zhí)行公務(wù)。 車輛放行 本停車場憑《車輛出入卡》放行。，必須有相應(yīng)的證明，屬貴重大件物品或搬家時，需到管理處申請，領(lǐng)取放行條，方可放行。（月卡）的車主必須及時到管理處報告并處理，否則車管員可不予以放行。 車管員交接班，接班隊(duì)員應(yīng)提前到達(dá)崗位，如接班隊(duì)員未達(dá)到值勤崗位前，當(dāng)班隊(duì)員不能離開崗位。 接班隊(duì)員要詳細(xì)了解上一班的值勤情況，和應(yīng)注意事項(xiàng)。，并記錄好已使用的起止、票號，登記完畢后一起移交給接班隊(duì)員。 接班隊(duì)員應(yīng)將上一班交下的費(fèi)用總額、剩票的數(shù)量、剩余臨時卡的數(shù)量、對講機(jī)和其他裝備、清點(diǎn)清點(diǎn)清楚，確認(rèn)無誤后在接班記錄本上簽字認(rèn)可。《停車場登記表》 TJROP1701深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書TJWIBA19 消防管理規(guī)定版 號： A修改號： 0頁 碼： 1 /2 目的 為了加強(qiáng)消防管理工作，保護(hù)公共財產(chǎn)和業(yè)主（用戶）生命財產(chǎn)的安全， 根據(jù)《中華人民共和國法》和深圳市有關(guān)消防規(guī)定，特制定本規(guī)定。 管理規(guī)定 管理職責(zé) “預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，履行防火責(zé)任人和義務(wù)消防員職責(zé)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作批示，開展防火宣傳，普及消防知識；逐級防火責(zé)任制，落實(shí)有關(guān)防火措施；經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患；監(jiān)護(hù)動火作業(yè)；管理消防器材設(shè)備設(shè)施，定期檢查，確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道要時刻保持暢通；定人、定時、定措施，組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案；接到火災(zāi)報警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報警的同時，迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門查清起火。 業(yè)主職責(zé)（用戶）防火責(zé)任制，各業(yè)主為當(dāng)然防火責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬區(qū)域的防火安全工作（消防安全責(zé)任書另行簽訂）。，必須保持暢通無阻，任何單位或個人不得占用或封堵，嚴(yán)禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書TJWIBA19 消防管理規(guī)定版 號： A修改號： 0頁 碼： 2/2，維護(hù)樓梯、走道和出口的安全疏散指示、應(yīng)急照明和通風(fēng)設(shè)施。 業(yè)主、用戶在轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、雷管、汽油等易燃易爆物品，嚴(yán)禁燃放煙花、爆竹。，使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的家用電器、燃?xì)庥镁?，?yán)禁超負(fù)荷使用電器，要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬，切勿明火試漏。 按消防規(guī)定配備滅火器，并放置于易取用的固定位置。，紙張及其它廢棄物品，煙頭及火柴余灰要隨時弄熄，教育小孩不要玩火。、用戶進(jìn)行室內(nèi)裝修，需要增設(shè)電器線路時，必須先經(jīng)管理處批準(zhǔn)并保證符合安全規(guī)定，嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時用電線路；裝修材料應(yīng)采用不燃或阻燃材料，并按規(guī)定配備足量滅火器；如使用易燃或可燃材料的，必須經(jīng)深圳市消防管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，按規(guī)定進(jìn)行防火處理。，應(yīng)向護(hù)管部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)并做好防護(hù)措施后，在專人監(jiān)護(hù)下，方可作業(yè)。，應(yīng)立即報告管理處或撥火警電話“119”，并關(guān)閉電器開關(guān)、燃?xì)忾y門和門窗，迅速離開處所，有序地從樓梯疏散，切勿驚慌擁擠。、用戶必須服從消防機(jī)關(guān)和物業(yè)管理公司人員有關(guān)防火方面的管理，如刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監(jiān)督工作人員依法行使職權(quán)的，將報公安消防機(jī)關(guān)分別情況，對行為人予以相應(yīng)罰款，直至依法追究刑事責(zé)任。深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書TJWIBA20 義務(wù)消防隊(duì)工作管理規(guī)定版 號： A修改號： 0頁 碼： 1/31．0目的貫徹《中華人民共和國消防法》“以防為主、防消結(jié)合“的工作方針，努力提高義務(wù)消防隊(duì)的滅火戰(zhàn)斗能力，保證業(yè)主、住戶的生命財產(chǎn)安全。2．0適用范圍各屋村管理處義務(wù)消防隊(duì)或治安聯(lián)防隊(duì)。3．0職責(zé)3．1義務(wù)消防隊(duì)員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識和消防法律法規(guī)，利用各種形式積極做好防火安全宣傳教育工作。3．2熟練掌握各種消防設(shè)備的操作及使用方法，深入商場、住戶、寫字樓、娛樂場所開展消防安全檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)火險隱患、及時整改、及時匯報。3．3做好區(qū)域內(nèi)及各樓層公共消防器材、設(shè)備設(shè)施的檢查，保證設(shè)備設(shè)施處于完好狀態(tài)，一旦發(fā)生火災(zāi)即可投入使用。3．4保持各消防通道暢通無陰。應(yīng)急燈、安全出口批示消防電梯要保持在良好的工作狀態(tài)，一旦發(fā)生火災(zāi)便于疏散逃生。3．5一旦發(fā)生火災(zāi)，不管上班或下班時間，義務(wù)消防隊(duì)員都必須第一時間投放現(xiàn)場展開撲救工作，不得借故逃避，事后查明有借故不參加者予以嚴(yán)肅處理。3．6義務(wù)消防員在火險撲救中要做好組織群眾撤離疏散工作，做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防不法分子趁機(jī)渾水摸魚。深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書TJWIBA20 義務(wù)消防隊(duì)工作管理規(guī)定版 號： A修改號： 0頁 碼： 2/34．0工作程序4．1實(shí)行防火責(zé)任制4．1．1確定管理主任為消防安全防火責(zé)任人。4．1．2配備專職或兼職消防安全主管，在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下工作。4．1．3專職或兼職消防安全主管為義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長。4．1．3消防安全防火責(zé)任人，在公安消防部門和單位消防安全主管人同的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)作好管理處防火安全工作，履行如下職責(zé)。a）執(zhí)行有關(guān)消防法律法規(guī)，實(shí)行持證上崗制度；b）組織實(shí)施逐級防火責(zé)任制和崗位責(zé)任制；c）建立健全防火制度和安全操作責(zé)任制；d）把消防安全工作列入日常工作管理的內(nèi)容；e）對職工進(jìn)行消防知識教育；f）組織防火檢查，消除火險隱患，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施；g）組織制定滅火方案，帶領(lǐng)職工撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場；h）追查處理火警火災(zāi)事故，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。4．2專職或兼職消防主管定期對義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。4．3義務(wù)消防隊(duì)員在隊(duì)長的組織下按“消防演習(xí)工作規(guī)定”進(jìn)行消防演習(xí)，并確保每年不少于一次。深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書TJWIBA20 義務(wù)消防隊(duì)工作管理規(guī)定版 號： A修改號： 0頁 碼： 3/34．4義務(wù)消防隊(duì)組織網(wǎng)絡(luò)示意圖：主任：總指揮異 常 狀 態(tài)正 常 狀 態(tài)消 防 學(xué) 習(xí)人 員 疏 散 組火 災(zāi) 撲 救 組水 電 供 應(yīng) 組監(jiān) 控 中 心外 線 聯(lián) 系 組護(hù) 管 治 安 組消 防 管 理消 防 檢 查日 常 保 養(yǎng)各管理處可以根據(jù)實(shí)際情況，參照本規(guī)定確定本部門的消防組織。4．5消防主管完成區(qū)域內(nèi)各商鋪門店防火責(zé)任書的簽訂。4．6做好消防檢查記錄，各項(xiàng)表格的填寫和資料存檔工作。4．7消防安全檢查評比獎懲制度獎懲的條件和標(biāo)準(zhǔn)按深圳市天健物業(yè)管理有限公司安全防火責(zé)任書規(guī)定執(zhí)行。 相關(guān)支持文件 《安全防火責(zé)任書》（樣本） 深圳市天健物業(yè)管理有限公司安全防火責(zé)任書為了貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》、中華人民共和國公安部“61”號令《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《廣東省實(shí)施〈中華人民共和國消防法〉辦法》、《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例》、《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》，及有關(guān)法律、法規(guī)、落實(shí)深圳天健[2000]第023號《深圳市天?。瘓F(tuán)）股份有限公司消防安全實(shí)施辦法》文件精神、確保公司公共財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全，特制定本責(zé)任書。注：安全防火責(zé)任內(nèi)容附后。主管單位（甲方）：深圳市天健物業(yè)管理有限公司防火責(zé)任人：責(zé)任單位（乙方）： 管理處防火責(zé)任人：年 月 日深圳市天健物業(yè)管理有限公司安全防火責(zé)任內(nèi)容職 責(zé)第一條 消防安全管理工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”方針，落實(shí)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，各單位的主要負(fù)責(zé)人從上任之日起就是該單位的安全防火責(zé)任人，對該單位（管理處）的消防安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任。如第一責(zé)任人變動交接，要做好防火責(zé)任書的移交或重新簽訂。防火責(zé)任人可指定一名同級或副職領(lǐng)導(dǎo)分管抓消防工作，并對消防安全管理工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第二條 貫徹執(zhí)行《消防法》、公安部“61”號令及省、市有關(guān)消防法律、法規(guī)及公司消防安全管理規(guī)定，結(jié)合本管理處、單位的實(shí)際情況，制定更加具體的消防安全管理制度措施（如：施工現(xiàn)場、工廠、屋村、酒樓、倉庫、廚房、宿舍等），完善電氣焊、切割安全操作規(guī)程等。第三條 確定管理處兼職消防安全員，簽訂防火責(zé)任書，明確職責(zé)落實(shí)責(zé)任。第四條 根據(jù)本單位的實(shí)際，利用多種形式的消防安全宣傳教育活動對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，每半年組織一次消防演習(xí)培訓(xùn)，使全體員工熟練掌握防火滅火知識，提高消防意識和自救能力。第五條 按照國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和公司有關(guān)管理規(guī)定配置消防設(shè)施、器材及安全標(biāo)志、定人管理、定位擺放，定期組織檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施器材及安全標(biāo)志完好有效。保障疏散通道、安全出口、消防通道暢通。第六條 發(fā)生火災(zāi)等事故及時組織撲救，并立即報告公司分管領(lǐng)導(dǎo)或公司監(jiān)管部，24小時內(nèi)書面報告并協(xié)助公司按照“三不放過”（查不出原因不放過；領(lǐng)導(dǎo)群眾責(zé)任者受不到教育不放過；沒有采取有效安全措施不放過）的原則進(jìn)行查處。第七條 建立健全消防檔案、資料、值班、檢查、教育、培訓(xùn)等記錄，消防演習(xí)要求有照片存檔。獎勵與處罰第八條 獎勵的條件和標(biāo)準(zhǔn)，有下列消防工作成績顯著，對其管理處或個人給予表彰或獎勵人民幣50至500元。 敢于制止舉報損壞消防、燃?xì)庠O(shè)施行為的； 對及時發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患，避免火災(zāi)事故發(fā)生的； 積極參加撲救工作表現(xiàn)突出的。第九條 違反消防法律、法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定及本責(zé)任書規(guī)定，有下列行為之一者，造成火警火災(zāi)事故的，可根據(jù)責(zé)任大小對其管理處或個人給予教育、處分或罰款人民幣200至1000元。 不履行防火責(zé)任人職責(zé)，不按照防火責(zé)任書有關(guān)條款抓落實(shí)工作的； 不按時完成公司布置的各項(xiàng)消防工作任務(wù)或不積極參加有關(guān)活動的； 普查工作不細(xì)致，對單位存在的火災(zāi)隱患未及時發(fā)現(xiàn)或不按照整