【正文】 ，劉永好如魚得水，一九九三年五月，他與二哥劉永行七天內(nèi)如旋風(fēng)般橫跨湖南、江西、湖北三省，一口氣兼并、收購了四家國營飼料廠，歸于“希望”麾下，此后五年間希望集團(tuán)共兼并、收購了四十家國有企業(yè)。到目前為止全集團(tuán)已擁有100余家企業(yè)，這些企業(yè)轉(zhuǎn)入新的運行機制后，在市場競爭中顯示了較強的生機與活力。這三大步驟的實施，擴大了企業(yè)的規(guī)模，培育了以飼料生產(chǎn)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的中心競爭能力，形成了本企業(yè)集團(tuán)化運作和發(fā)展的基礎(chǔ)。他們還通過參與倡導(dǎo)并積極實施在中國內(nèi)陸貧困地區(qū)投資建廠以帶動當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂坏摹肮獠适聵I(yè)”，為社會做出一定貢獻(xiàn)，也提升了企業(yè)的社會形象，受到政府和社會各界的好評。在新的形勢下，為更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，希望集團(tuán)在1992年和1995年分別對集團(tuán)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。通過明晰產(chǎn)權(quán)、規(guī)范管理，為全集團(tuán)逐步邁向現(xiàn)代企業(yè)制度，吸納更多的人才精英創(chuàng)造了條件。目前，希望事業(yè)群已劃分為不同的產(chǎn)業(yè)板塊。產(chǎn)業(yè)分布在整個中國華南、中南、西南和西北的南方希望（集團(tuán)）公司不僅繼續(xù)狠抓主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)飼料加工業(yè)，充實資金、技術(shù)、人才，培育核心競爭力，而且針對與國際先進(jìn)企業(yè)相比在資金實力、產(chǎn)品開發(fā)、管理規(guī)范化等方面尚有相當(dāng)差距的情況，調(diào)整、充實、發(fā)展，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，為此成立了新希望集團(tuán)。新希望集團(tuán)致力于擺脫純粹的家族式管理，向現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展。1997年集團(tuán)以60余家企業(yè)，32億元的產(chǎn)銷值，2億元的利稅被評為四川省最大規(guī)模民營企業(yè)十強第一名。同時被省政府列為重點扶持的37戶擴張型企業(yè)之一。在做好產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的同時，新希望集團(tuán)還積極實施資本營運的戰(zhàn)略，1997年集團(tuán)剝離在西南地區(qū)的四家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，以整體改制的方式，組建了新希望農(nóng)業(yè)股份有限公司，在深圳證券交易所上市。改革弊端隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大和國家經(jīng)濟形勢的變化，希望集團(tuán)原有的經(jīng)營機制、組織體制已不能滿足企業(yè)的現(xiàn)實性需要，于是希望集團(tuán)開始了影響其長遠(yuǎn)發(fā)展的幾次調(diào)整：第一次調(diào)整：1992年四兄弟根據(jù)各自在大學(xué)里所學(xué)的特長和興趣愛好，在集團(tuán)進(jìn)行了科學(xué)分工：畢業(yè)于成都電子科大，早年參加工作的老大劉永言分管科研；癡迷于養(yǎng)殖和飼料研究的老二劉永行分管技術(shù)和指揮生產(chǎn)經(jīng)營；農(nóng)學(xué)院畢業(yè)的老三劉永美分管基地和房地產(chǎn)；老四劉永好主要分管外交，負(fù)責(zé)接待各路來訪、出席各種會議和對外宣傳工作。這是希望集團(tuán)歷史發(fā)展的需要，也是劉家四兄弟手足之情的寫照。當(dāng)時還提出了堅持主業(yè)不動搖的觀點，把它規(guī)?；⒁?guī)范化，然后向全國發(fā)展，復(fù)印到全國，貼在全國地圖上的目標(biāo)。劉永行非常贊成，于是他倆繼續(xù)聯(lián)手向全國發(fā)展。這是第一次調(diào)整。第二次調(diào)整：1995年5月，劉永好、劉永行兄弟再次進(jìn)行“明晰產(chǎn)權(quán)”的嘗試，根據(jù)劉永行意見，將希望集團(tuán)的運作中的絕大部分資產(chǎn)分為“東方希望”和“南方希望”兩大板塊，劉永好分管“南方希望”，集團(tuán)董事長劉永行任東方公司負(fù)責(zé)人。就這樣，劉永行被推到了前臺。當(dāng)時媒體紛紛炒作“大陸首富兄弟分家”，對此劉永好說：其實這只是經(jīng)營管理方式的調(diào)整，早在一九九一年即已開始。私營企業(yè)有家族化管理的弊端，分片發(fā)展有助于產(chǎn)權(quán)明晰，向現(xiàn)代企業(yè)制度邁進(jìn)。第三次調(diào)整：1996年，劉永好獨立創(chuàng)建了新希望集團(tuán)。2000年3月11，新希望集團(tuán)下屬的新希望農(nóng)業(yè)股份有限公司在深圳證券交易所正式上市。希望集團(tuán)曾經(jīng)是一個純粹的家族企業(yè)。家族企業(yè)的管理方式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初發(fā)揮了很大的作用，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模，其弊端也日漸顯露。集團(tuán)內(nèi)的兩次產(chǎn)權(quán)明晰實際上是在摒棄純家族式管理的弊端方面邁出了重要的步伐。今年2月，新希望集團(tuán)的部份企業(yè)進(jìn)行股份制改造，是其探索部分資產(chǎn)社會化的有益嘗試。新希望農(nóng)業(yè)股份有限公司社會公眾股上市交易，標(biāo)志著一個傳統(tǒng)的民營企業(yè)將由此步入規(guī)范運作的軌道。這既是企業(yè)高速發(fā)展的需要，也是純家族式管理的民營企業(yè)邁向現(xiàn)代企業(yè)制度的新起點。 新希望農(nóng)業(yè)股份有限公司總股本14002萬股，其中社會公眾股4000萬股?！靶孪Ｍ鄙鲜写蟀肽陙恚黜椆ぷ鬟\轉(zhuǎn)正常，股價走勢良好，說明公司受到股民的信任。通過召開股東大會和董事會，并接受有關(guān)機構(gòu)及股民的檢查和監(jiān)督，劉永好深感民企上市后，不僅在資本營運和企業(yè)擴張發(fā)展方面產(chǎn)生了新的推動力，同時，在經(jīng)營的規(guī)范化和創(chuàng)造良好業(yè)績以回報投資人方面，也面臨著更高的要求。 “新希望”上市不僅募集了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展資金，無形資產(chǎn)也得到了大幅提升，但這些看得見摸得著的實惠并沒有遮住他們的雙眼。他們清醒地認(rèn)識到，公司一經(jīng)上市，自己的許多觀念、認(rèn)識和行為準(zhǔn)則都必須隨之發(fā)生變化，而這些變化帶給公司的益處是顯而易見的，雖然這些益處也伴隨著必須面對的挑戰(zhàn)和不可回避的矛盾?，F(xiàn)在，他們必須更多地考慮股民的利益，%的股份，然而，他們的心態(tài)卻必須同僅持有100股公司股票的股民一個樣，用同樣的心情去關(guān)注股價的漲跌和企業(yè)的興衰。在投資決策上，他們必須做到更為科學(xué)和慎密。當(dāng)私企業(yè)主時，基本上按這樣的模式來決策，即聽多數(shù)人的意見，與少數(shù)人商量，最后一個人拍板?，F(xiàn)在除公司投資發(fā)展部要做大量前期論證考察外，在董事會上，還必須充分聽取并征求其他董事的意見，重大問題還必須得到股東大會的認(rèn)可。這是他們不能不遵循的規(guī)范，也是股份制公司投資人對經(jīng)營者的約束。認(rèn)識到并自覺地遵循這些規(guī)則，將使他們的企業(yè)避免或減少失誤，實現(xiàn)扎實、穩(wěn)健地發(fā)展。 經(jīng)營理念改革開放以來，私營企業(yè)在發(fā)展中遇到了很多的阻力。很多知名的私營企業(yè)均遭到了較大的挫折，希望集團(tuán)之所以能夠在急流中前進(jìn)，企業(yè)的經(jīng)營理念發(fā)揮了較大的作用。按希望集團(tuán)總裁劉永行所說的那樣，希望集團(tuán)無時不在實踐自己的經(jīng)營理念：注重商譽，穩(wěn)健發(fā)展。1991年希望集團(tuán)在天津飼料廠門口立了一塊牌子，上面說明：原料商供貨畢拿款，我方遲付一天支付千分之一的銀行罰款。直到現(xiàn)在，希望集團(tuán)一直按照自己的承諾辦事，毫無例外。這塊牌子自今仍掛在原處。正是因為企業(yè)在平時注重企業(yè)的商譽，公司得到了合作伙伴的信任。在那時企業(yè)每天需要100多萬元的原料，但企業(yè)并沒有采購員，企業(yè)只憑一個電話就能夠得到貨源，由此可見企業(yè)在當(dāng)時確有很高的商譽。另外，希望集團(tuán)還堅持穩(wěn)健發(fā)展的原則。按劉永好的話說：無論是當(dāng)年用1000元錢辦養(yǎng)殖廠，還是后來養(yǎng)殖的第一只鵪鶉，生產(chǎn)的第一公斤飼料，他們都?xì)v盡艱辛，腳踏實地。即使是事業(yè)作大后兄弟分家，也是力求穩(wěn)定，一步一個腳印。對于別人的高速發(fā)展，一夜暴富，他們從不羨慕；對多數(shù)企業(yè)家言必多元化、知識經(jīng)濟，他們始終有清醒的頭腦。表現(xiàn)在經(jīng)營上，則是對投資建廠的審慎和對主業(yè)的重視?，F(xiàn)在三弟劉永美組建了華西飼料集團(tuán)；四弟劉永好的“新希望集團(tuán)”有四個公司已經(jīng)上市；這塊更是以飼料為主，60多個工廠中有62個是飼料廠。當(dāng)然，在主業(yè)穩(wěn)健的基礎(chǔ)上，我們也有一些對外投資，比如民生銀行就有他們大約15%的投資。我們企業(yè)之所以沒有大的失誤，從很大程度上歸功于穩(wěn)健經(jīng)營，始終認(rèn)為—穩(wěn)健就是發(fā)展。“回報社會”是希望集團(tuán)的又一個核心的經(jīng)營理念。希望集團(tuán)在發(fā)展的同時，劉永好樹立了一個正確的觀念──作為一個總經(jīng)理、一個總裁、一個老總，要身正、要學(xué)習(xí)、要有較高的眼界、要對社會有責(zé)任感。一個對社會沒有責(zé)任感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，你的員工也不會對你有責(zé)任感，你的事是做不大的（或許短期能夠做到一定規(guī)模），這是一定的。94年國家頒布了“八七扶貧攻堅計劃”，提出了要用7年的時間解決8000萬人的溫飽問題，他作為中國民營企業(yè)家的一員，作為先富起來的一員，為此做出了較大的貢獻(xiàn)。劉永好在北京聯(lián)合10位民營企業(yè)家倡導(dǎo)發(fā)起了扶貧的光彩事業(yè)，這件事得到了社會各方面和各級政府的認(rèn)同，從江總書記到政治局常委的其他領(lǐng)導(dǎo)同志，都給予了肯定和支持，江總書記還親筆題詞。到目前為止，受到劉永好光彩扶貧事業(yè)影響和受益的貧困地區(qū)的農(nóng)民朋友已經(jīng)超過了20萬人；已經(jīng)有幾千位民營企業(yè)家參與了這項活動，總投資已經(jīng)超過了40多億元；劉永好的新希望也投資了2億多，建立了14個光彩事業(yè)扶貧工廠。收獲是巨大的。農(nóng)民朋友講：劉永好拿了2億多搞光彩事業(yè)，不會生產(chǎn)假飼料來害他們。結(jié)果使得他們的形象非常好，到處都?xì)g迎他們。有人講“滴水之恩，涌泉相報”，劉永好得到了巨大的回報。當(dāng)然，當(dāng)初劉永好并沒有想到要這樣的回報。他在各地的工廠也受到了當(dāng)?shù)卣谋Ｗo(hù)、支持和肯定，受到了農(nóng)民朋友的信任。農(nóng)民朋友積極購買他他們的產(chǎn)品，實際上是使新希望的無形資產(chǎn)得到了極大的體現(xiàn)。[試析]a) 你對希望集團(tuán)放棄會下金蛋的鵪鶉改為發(fā)展飼料一事如何看?其決策意義如何?b) 作為中國早期創(chuàng)立的一個私營企業(yè)，希望集團(tuán)為什么能夠在其他同時代創(chuàng)立的私營企業(yè)紛紛凋零的時候卻取得了長足的發(fā)展，促使他成功的因素有那些？c) 希望集團(tuán)的三次調(diào)整對企業(yè)將來的發(fā)展有何影響？d) 希望集團(tuán)九十年代的兼并從發(fā)展戰(zhàn)略上如何理解?你認(rèn)為其是否成功?為什么?e) 在企業(yè)處于發(fā)展期，正需要大量資金的時候，為什么希望集團(tuán)要把有限的資金分一部分出來用于發(fā)展“光彩事業(yè)”扶貧計劃？實行“光彩事業(yè)”扶貧計劃給企業(yè)將來的發(fā)展帶來了什么樣的好處？f) 如果你是劉永好,在加入WTO以后,希望集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略如何制定?案例十一、海爾洗衣機“無所不洗”創(chuàng)立于1984年的海爾集團(tuán)，經(jīng)過19年的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)已成為享譽海內(nèi)外的大型國際化企業(yè)集團(tuán)。1984年海爾只生產(chǎn)單一的電冰箱，而目前它擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群。海爾的產(chǎn)品出口到世界160多個國家和地區(qū)。2003年，海爾全球營業(yè)額實現(xiàn)806億元。2003年，海爾蟬聯(lián)中國最有價值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌價值評估機構(gòu)之一的世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品牌》報告揭曉，海爾排在第95位，是唯一入選的中國企業(yè)。2003年12月，全球著名戰(zhàn)略調(diào)查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家電制造商排序，%的市場分額躍升至全球第二大白色家電品牌。2004年8月號《財富》中文版評出最新“中國最受贊賞的公司”，海爾集團(tuán)緊隨IBM中國有限公司之后，排名第二位。冰箱、空調(diào)、洗衣機等產(chǎn)品屬于白色家電。作為在白色家電領(lǐng)域最具核心競爭力的企業(yè)之一，海爾有許多令人感慨和感動的營銷故事。1996年，一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務(wù)人員上門維修時發(fā)現(xiàn)，這位農(nóng)民用洗衣機洗地瓜（南方又稱紅薯），泥土大，當(dāng)然容易堵塞。服務(wù)人員并不推卸自己的責(zé)任，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余，埋怨自己給海爾人添了麻煩，還說如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了。農(nóng)民兄弟的一句話，被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調(diào)查四川農(nóng)民使用洗衣機的狀況時發(fā)現(xiàn)，在盛產(chǎn)紅薯的成都平原，每當(dāng)紅薯大豐收的時節(jié)，許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力，于是農(nóng)民就動用了洗衣機。更深一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在四川農(nóng)村有不少洗衣機用過一段時間后，電機轉(zhuǎn)速減弱、電機殼體發(fā)燙。向農(nóng)民一打聽，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，1998年4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機型號為XPB40DS，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，價格僅為848元。首次生產(chǎn)了1萬臺投放農(nóng)村，立刻被一搶而空。一般來講，每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間，很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱，出汗越多，老百姓越不洗衣裳？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣機不實用，既浪費水又浪費電。于是，——小小神童。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷，因為張瑞敏認(rèn)為上海人消費水平高又愛挑剔。結(jié)果，上海人馬上認(rèn)可了這種世界上最小的洗衣機。該產(chǎn)品在上海熱銷之后，很快又風(fēng)靡全國。在不到兩年的時間里，海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺，并出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說：“只有淡季的思想，沒有淡季的市場?！痹谖鞑兀栂匆聶C甚至可以合格地打酥油。2000年7月，海爾集團(tuán)研制開發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機在西藏市場一上市，便受到消費者歡迎，從而開辟出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打制的酥油，相當(dāng)于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動。在2002年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上，海爾推出的一款“洗蝦機”引發(fā)了難得一見的搶購熱潮，上百臺“洗蝦機”不到一天就被當(dāng)?shù)叵M者搶購一空，更有許多龍蝦店經(jīng)營者紛紛交定金預(yù)約購買。這款海爾“洗蝦機”因其巨大的市場潛力被安徽衛(wèi)視評為“市場前景獎”。5月的安徽，是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié)，龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節(jié)，各龍蝦店大小排擋生意異?；鸨?，僅合肥大小龍蝦店就有上千家，每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當(dāng)?shù)佚埼r店的經(jīng)營者。因為龍蝦生長在泥灣里，捕撈時渾身是泥，清洗異常麻煩，一般的龍蝦店一天要用23人專門手工刷洗龍蝦，但常常一天洗的蝦，不及幾個小時賣的多，并且，人工洗刷費時又費力，還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求，海爾洗衣機事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機”技術(shù)，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設(shè)計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”，不但省時省力、洗滌效果非常好，而且價格定位也較合理，極大地滿足了當(dāng)?shù)叵M者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要1015分鐘，現(xiàn)在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞掂?！奥犝f你們的洗衣機能為牧民打酥油，還給合肥的飯店洗過龍蝦，真是神了！能洗蕎麥皮嗎？”2003年的一天，一個來自北方某枕頭廠的電話打進(jìn)了海爾總部。海爾洗衣機公司在接到用戶需求后，僅用了24小時，就在已有的洗衣機模塊技術(shù)上，創(chuàng)新地推出了一款可洗蕎麥皮枕頭的洗衣機，受到用戶的極力稱贊，更成為繼海爾洗地瓜機、打酥油機、洗龍蝦機之后，在滿足市場個性化需求上的又一經(jīng)典之作。明代醫(yī)學(xué)家李時珍在《本草綱目》中有一則“明目枕”的記載：“蕎麥皮、綠豆皮……菊花同作枕，至老明目。”在我國，人們歷來把蕎麥皮枕芯視為枕中上品。蕎麥皮屬生谷類，具有油性，而且硬度較高，如果不常洗或者曬不干又容易滋生細(xì)菌，但蕎麥皮的清洗與干燥特別費勁，因為“蕎麥皮”自身體積微小，重量極輕，很難晾曬，如果在戶外晾曬更容易被風(fēng)刮走。“蕎麥皮”的清洗和晾曬問題就成了“蕎麥皮”枕頭廠家及消費者的一大難