部門經(jīng)理實(shí)務(wù)ppt課件(已改無錯(cuò)字)
2023-06-07 02:51:11 本頁面
【正文】 驗(yàn)相對較少的人去做。 [老是對下級不放心，怕出錯(cuò) ] 2. 另一方面的問題是 積習(xí)難改 ，在原有的組織柜架改變后，各崗位上的人員不能改變觀念，還按照原先的方式方法處理問題。 [有意識(shí)無意識(shí)地按傳統(tǒng)方法做事情 ] 部門經(jīng)理的具體工作任務(wù) 1 達(dá)成目標(biāo)的工作 [如每年的回款和租金 ] 管理重點(diǎn)：分析在什么樣的條件或狀況下才能夠達(dá)成目標(biāo)。 好的目標(biāo)必須具有可行性和挑戰(zhàn)性。 達(dá)成目標(biāo)型的工作 ,通常沒有明確的問題需要解決 ,它的重點(diǎn)在于對 現(xiàn)狀 的充分 了解 ，找出達(dá)成目標(biāo)應(yīng) 具備的條件 進(jìn)行的方法。 部門經(jīng)理的具體工作任務(wù) 2 解決問題的工作 此類工作重點(diǎn)是：尋找產(chǎn)生問題的真正原因。不停地問為什么？為什么？為什么？ （ 1）發(fā)生型問題： 現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)：架管上下差 20公分，出現(xiàn) 21公分。 只要有明確的標(biāo)準(zhǔn)，很容易。 （ 2）謀求改善型問題 扣件抽檢錯(cuò)誤率由 3下降到 1%，碗扣制作速度提高 2% 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序，材料規(guī)格等下功夫。 （ 3）潛在型的問題 靠洞察力（經(jīng)驗(yàn)）預(yù)測示來。如材料緊張，用工緊張，某些專業(yè)類人才不足等。 盡管問題類型有許多，需要提醒的是： A 要找出問題的真正原因是什么 B 引發(fā)問題的原因和問題表現(xiàn)的現(xiàn)象是不同的。如兩個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)績不好，一個(gè)可能是技巧上的問題，一個(gè)可能是未盡力工作。 記?。涸谌魏螘r(shí)候，環(huán)境是永遠(yuǎn)變化的，沒有一成不變不出現(xiàn)問題。 日常工作項(xiàng)目中：檢驗(yàn)查看現(xiàn)場收發(fā)料質(zhì)量、工作紀(jì)律、出勤統(tǒng)計(jì)、公文報(bào)告、考核等。 有效處理的方法： 1）制定一些妥善的規(guī)章制度，如考勤請假制度、收發(fā)料標(biāo)準(zhǔn)，讓其他人有章可循。 2）設(shè)定妥善的工作基準(zhǔn)，規(guī)程，如各類物資的碼放標(biāo)準(zhǔn)，客戶接待流程。 部門經(jīng)理的具體工作任務(wù) 職稱、獨(dú)立的辦公室等外部標(biāo)志是不夠的，必須有高度的能力和成就。 1） 創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和的真正的整體 ，創(chuàng)造出一個(gè)富有活力的整體 ， 他把投入于其中的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)化為各項(xiàng)資源的總和更多的東西 。 角色：既是作曲家又
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