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餐廳餐飲管理制度(已改無(wú)錯(cuò)字)

2023-05-19 02:57:15 本頁(yè)面
  

【正文】 、利潤(rùn)計(jì)劃; ; 、規(guī)模及投資收益計(jì)劃; 、工程、資金成本計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算; ; ; ; 、支出計(jì)劃。 三十一、綜合平衡的主要指標(biāo): 、凈利潤(rùn)及上交利潤(rùn); ; ; ; 。 三十二、分析、考核是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)的最后一環(huán)也是檢查、評(píng)估企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、職工業(yè)績(jī)的依據(jù)。 三十三、企業(yè)應(yīng)建立、健全分析考核制度、分析考核標(biāo)準(zhǔn),業(yè)績(jī)與工資福利掛勾的獎(jiǎng)懲條例。 三十四、分析的內(nèi)容、形式和方法: 。 年度、季度進(jìn)行全面檢查分析,及時(shí)糾正問(wèn)題和調(diào)整計(jì)劃,不定期地按需要進(jìn)行專(zhuān)題分析,如利潤(rùn)指標(biāo)、費(fèi)用完成情況,產(chǎn)品質(zhì)量、投資報(bào)酬、現(xiàn)金流量等; 。 對(duì)難以量化的工作側(cè)重于定性分析,例如企業(yè)兼并收購(gòu)情況總結(jié),應(yīng)收款面清理回收情況;定量分析可按需要選取用差異分析、對(duì)比分析,與計(jì)劃對(duì)比、與歷年實(shí)際數(shù)對(duì)比。 。 定期或不定期召開(kāi)全面或?qū)n}的分析會(huì),如經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)、各種專(zhuān)題分析會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)遞交書(shū)面分析報(bào)告,提出問(wèn)題、建議和措施; ,儲(chǔ)存各類(lèi)數(shù)據(jù),提高分析的科學(xué)性和工作效率。 三十五、考核的原則和要求: ,層層考核。公司考核二級(jí)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)班子和公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),二級(jí)企業(yè)考核三級(jí)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)班子,部門(mén)負(fù)責(zé)人考核所屬員工; 、合理、有根有據(jù)。根據(jù)不同部門(mén)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),采用不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,例如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)應(yīng)以最終形成商品化進(jìn)入市場(chǎng)為標(biāo)志,不用單純以技術(shù)衡量;銷(xiāo)售業(yè)債應(yīng)以貨款到帳為依據(jù);指標(biāo)完成情況以計(jì)劃、指標(biāo)、會(huì)計(jì)記錄為依據(jù); 。根據(jù)考核結(jié)果應(yīng)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。 三十六、考核的主要內(nèi)容和指標(biāo) 、上交利潤(rùn)、現(xiàn)金流量?jī)粼黾宇~、速動(dòng)比率和凈資產(chǎn)利潤(rùn)率、凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率; ,如資金定額、存貨周轉(zhuǎn)率、費(fèi)用計(jì)劃、采購(gòu)成本、產(chǎn)品質(zhì)量、貨款回收(應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率)籌資成本、投資報(bào)酬率等; ; ,應(yīng)建立總結(jié)、匯報(bào)、講評(píng)制度、述職報(bào)告和業(yè)績(jī)登記工員簿。 三十七、為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,確保財(cái)產(chǎn)安全、醬增值和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)真實(shí),信息數(shù)據(jù)正確,根據(jù)有關(guān)法規(guī)擬訂本制度。 三十八、企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部稽核制度,設(shè)置稽核部門(mén)、人員或崗位,明確職責(zé)、權(quán)限、業(yè)務(wù)范圍、職業(yè)紀(jì)律、工作程序和對(duì)相關(guān)部門(mén)的要求,確保順利開(kāi)發(fā)工作。 三十九、內(nèi)部稽核的職責(zé): 、法規(guī)為準(zhǔn)繩,對(duì)企業(yè)籌資、投資,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的僉性核查: 、內(nèi)部政策、辦法的合規(guī)性核查; 、預(yù)算、會(huì)計(jì)記錄、會(huì)計(jì)住處的真實(shí)性核查; 、管理、使用、安全、效益核查; ; 、考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的公證性核查; 、抽查、考核; 、審議、核實(shí)。 四十、內(nèi)部稽核的職業(yè)紀(jì)律: 客觀、公正、保密 核查事實(shí),提出建議。 四十一、財(cái)務(wù)部應(yīng)相應(yīng)設(shè)置財(cái)務(wù)稽核人員或崗位,按《內(nèi)部稽核制度》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工程規(guī)范》要求進(jìn)行財(cái)務(wù)稽核; 、記帳憑證帳簿啟用、結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)告的核查; 、預(yù)算及執(zhí)行情況進(jìn)行核查; ,帳款清理、稅收繳納核查; ; ; 。 四十二、企業(yè)應(yīng)建立、健全內(nèi)部管理基礎(chǔ)工作,保障管理工作科學(xué)、有序、高效地進(jìn)行。 四十三、建立內(nèi)部牽制制度,確保有利管理,防止弊端: 、組織、分工; ; ; 。 四十四、建立原始記錄管理制度,確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)。 、用途、聯(lián)數(shù); 、傳遞流程; 、簽署、批準(zhǔn)權(quán)限; 、質(zhì)量管理、會(huì)計(jì)核算、成本計(jì)算、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中的作用和關(guān)系。 四十五、編制內(nèi)部?jī)r(jià)格,滿(mǎn)足會(huì)計(jì)核算,內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)濟(jì)責(zé)任劃分的需要。 、考核相配套的內(nèi)部?jī)r(jià),如材料、產(chǎn)品、工具、內(nèi)部勞務(wù)的計(jì)劃價(jià)格、調(diào)拔價(jià)格、內(nèi)部結(jié)逄價(jià)格等; 、修改的權(quán)限和實(shí)施的部門(mén)。 四十六、制訂各種消耗定額、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn):按節(jié)約、合理的原則制訂和修改。包括材料定額、工時(shí)定額、流動(dòng)資金定額、勞動(dòng)保護(hù)用品配置標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)等。 四十七、完善計(jì)量、檢測(cè)、儀器和手段,保障各項(xiàng)消耗質(zhì)量的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠能分清經(jīng)濟(jì)責(zé)任和費(fèi)用歸屬,包括質(zhì)量檢測(cè)、財(cái)產(chǎn)計(jì)量驗(yàn)收和內(nèi)部勞務(wù)計(jì)量的儀器儀表。 四十八、附則: ,報(bào)本公司備案。 。 。廚房衛(wèi)生管理制度  1.個(gè)人衛(wèi)生:   ?。?)廚師必須每年參加體檢和食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)?!   。?)必須每天做好一人衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔工作?!   。?)進(jìn)入廚房必須做到工裝鞋整潔?!   。?)嚴(yán)禁上崗時(shí)戴首飾、涂指甲油、工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙?!   。?)女職工不準(zhǔn)長(zhǎng)發(fā)披肩,男職工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和胡須?!   ?.環(huán)境衛(wèi)生:   ?。?)保持地面無(wú)油膩、無(wú)水跡、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)雜物?!   。?)保持瓷磚清潔光亮,勤擦門(mén)窗。   ?。?)下班前應(yīng)將冰箱、爐灶、配菜臺(tái)、保潔櫥等清理干凈。   ?。?)冰箱、保潔櫥、門(mén)等必須在下班時(shí)上鎖。   ?。?)廚房、冰箱等設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修?!   。?)發(fā)現(xiàn)“四害”馬上報(bào)“PA”滅蟲(chóng)。    3.冰箱衛(wèi)生:   ?。?)冰箱應(yīng)定人定崗,實(shí)行專(zhuān)人保管?!   。?)保持冰箱內(nèi)外清潔,每日擦洗一次?!   。?)每日檢查冰箱內(nèi)食品質(zhì)量,杜絕生熟混放,嚴(yán)禁疊盤(pán)、魚(yú)類(lèi)、肉類(lèi)、蔬菜類(lèi),相對(duì)分開(kāi),減少串味,必要時(shí)應(yīng)用保鮮膜?!   ?.食品衛(wèi)生:   ?。?)上班后由廚房切配清理隔日蔬菜,蔬菜不得有枯葉、霉斑、蟲(chóng)蛀、腐爛、如衛(wèi)生不合格,要退回粗加工清洗。   ?。?)干貨、炒貨、海貨、粉絲、調(diào)味品、罐頭等,要妥善儲(chǔ)藏,不得散放,落地?!   。?)保持食品新鮮,無(wú)異味,烹調(diào)時(shí)燒熟煮熟,現(xiàn)賣(mài)現(xiàn)燒,隔餐、隔夜和外來(lái)熟食品要回鍋加熱后再出售?!   。?)按政府有關(guān)規(guī)定,禁用不得銷(xiāo)售的食品?!   ?.餐具衛(wèi)生:   ?。?)切配器具要生熟分開(kāi),加工機(jī)械必須保持清潔?!   。?)熟食、熟菜裝盆、餐具不得缺口、破邊,必須清潔,經(jīng)消毒后,無(wú)水跡、油跡、灰跡、方能裝盆出菜?!   。?)不銹鋼器具必須保持本色,不潔餐具退洗碗間重洗。    6.切配衛(wèi)生:   ?。?)切配上下必須保持清潔、衛(wèi)生、整潔?!   。?)砧板清潔衛(wèi)生,用后豎放固定位置,每周清洗,定期消毒?!   。?)不銹鋼水斗內(nèi)外必須保持清潔,光亮。   ?。?)遇有下水道不通或溢水要及時(shí)報(bào)修?!   ?.爐灶衛(wèi)生:   ?。?)灶臺(tái)保持不銹鋼本色,不得有油垢,市頭結(jié)束后清洗干凈。   ?。?)鍋具必須清潔,排放整齊?!   。?)爐灶瓷磚清潔、無(wú)油膩,爐灶排風(fēng)要定期清洗,不得有油垢?!   。?)各種調(diào)料罐、缸必須清潔衛(wèi)生并加蓋。    8.冷盆間衛(wèi)生:   ?。?)非冷盆間工作人員不得無(wú)故入內(nèi)?!   。?)冷盆間操作人員,必須做到兩次更衣,戴帽子、口罩?!   。?)操作前,必須新配二盆水,消毒水及洗潔去污水,消毒、擦洗工作臺(tái)、刀具砧板、餐具等,保持清潔衛(wèi)生?!   。?)冰箱每日清理,每班擦洗一次,隔夜剩菜必須回爐加工?!   。?)冰箱內(nèi)食品必須排放整齊,加用保鮮膜?!   。?)冰箱如損壞要及時(shí)報(bào)修?!   。?)冷盆間嚴(yán)禁放私人物品及雜物,包括茶杯等?!   。?)冷盆間餐具不得混用,由管事部做好標(biāo)記后發(fā)放,專(zhuān)間使用?!   。?)罐頭食品啟用后,當(dāng)日用余必須倒入有蓋玻璃器皿,放置冰箱內(nèi)?!   。ǘ┎蛷d衛(wèi)生制度    1.保持個(gè)人衛(wèi)生?!   ?.餐廳內(nèi)的桌、椅、工作落臺(tái)及電話(huà)機(jī)應(yīng)保持清潔?!   ?.隨時(shí)拾起散落地面的紙巾、瓶蓋等雜物?!   ?.發(fā)現(xiàn)地面有大面積的污漬臟物,通知PA在市后清潔。    5.食物的擺放,上臺(tái)必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?!   ?.排菜員要嚴(yán)格檢查即將上桌菜點(diǎn)的衛(wèi)生質(zhì)量?!   ?.餐、用具的擺放必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?!   ?.備菜間的餐梯臺(tái)和存放物保持清潔衛(wèi)生。廚房衛(wèi)生檢查制度 廚房衛(wèi)生檢查制度 一、每周日為衛(wèi)生大掃除日,周日早9:30 為衛(wèi)生檢查日。二、衛(wèi)生檢查內(nèi)容: 冰箱、冰柜,內(nèi)外地面、墻面。灶臺(tái)、荷臺(tái),配菜臺(tái)、面 案、涼菜間、水臺(tái)、蒸車(chē)、洗碗池。凈菜間、菜架。 冰箱、冰柜:要求物品生、熟隔離,保險(xiǎn)食品用保鮮膜封好,擺放整齊。 內(nèi)外地面、墻面:必須干凈整潔、無(wú)雜物、污漬。下水道必須定期清除污垢。 灶臺(tái)、荷臺(tái):臺(tái)面清潔、衛(wèi)生、無(wú)油漬、煙灰;調(diào)料盒外面光 潔、無(wú)調(diào)味汁及油漬;物品擺放整齊。 配菜臺(tái):臺(tái)面物品擺放整齊;菜墩清潔、豎放;配料盒、保鮮 盒清潔衛(wèi)生,菜刀刀面干凈。 面案:案板清潔無(wú)面垢、灰垢;電餅鐺內(nèi)外干凈無(wú)有垢;所有 工具符合衛(wèi)生要求。 涼菜間:要求菜墩已浸泡消毒,保鮮柜內(nèi)外清潔,物品生熟分 開(kāi)存放;撂物架干凈整潔。 水臺(tái)、刷碗間:要求水池內(nèi)外干凈、清潔;碗架干凈、餐具擺 整齊有序;無(wú)雜物、無(wú)異味。 蒸車(chē):車(chē)內(nèi)外無(wú)污漬、無(wú)有資、無(wú)異味;操作臺(tái)臺(tái)面干凈、無(wú) 雜物。 凈菜間:要求地面無(wú)垃圾,菜架干凈整潔,凈菜筐擺放整齊。 三、各部門(mén)衛(wèi)生打掃一定要按照要求,不留死角。 四、凡違反第二、三條之規(guī)定的,每條扣1分;一次扣除5分者為 不合格,兩次不合格罰20分;三次不合格者扣50分,并大會(huì) 點(diǎn)名批評(píng);同時(shí)撤銷(xiāo)部門(mén)主管的職務(wù)。 五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:每周評(píng)出衛(wèi)生優(yōu)秀板組合最差班組,優(yōu)秀班組獎(jiǎng)10 至20分,最差班組扣10至20分。 食品衛(wèi)生安全制度 一、目的為加強(qiáng)酒店管理,嚴(yán)格貫徹《食品衛(wèi)生法》,確保酒店食品加工的清潔衛(wèi)生,特制定本規(guī)定。 二、內(nèi)容 (一)食品衛(wèi)生基本保障 食品生產(chǎn)、加工、貯存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售的場(chǎng)所及周?chē)h(huán)境必須干凈、衛(wèi)生,并有良好的防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。 食品從業(yè)人員必須持健康證上崗。凡患有瘡癤、化膿性創(chuàng)傷(特別是手指被切破)以及可能引起食物中毒的腸道疾病或健康帶菌者,一律不準(zhǔn)從事入口食品的加工工作。 食品從業(yè)人員應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生。當(dāng)班時(shí)穿戴工作服帽,并保持潔凈;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤換工作服帽;工作前及便后必須洗手消毒。 (二)預(yù)防細(xì)菌性食物中毒措施 加工食品飯菜的原料必須新鮮,禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉類(lèi)、死蛤蜊、死扇貝及其制品;不使用變質(zhì)原料;不買(mǎi)不賣(mài)腐爛變質(zhì)食品。 防止食品交叉污染。 生熟食品要嚴(yán)格分開(kāi)加工;加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盤(pán)、桶、碗等容器要嚴(yán)格分開(kāi)。執(zhí)行“生與熟隔離;成品與半成品隔離;食物與雜物隔離;食物與天然冰隔離”的“四隔離”制度。嚴(yán)禁生熟食品混放,成品與半成品混放,海鮮與肉類(lèi)混放。加工生海產(chǎn)品必須嚴(yán)防生海產(chǎn)品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海產(chǎn)品用過(guò)的工具、容器及加工人員的手臂要及時(shí)洗刷消毒5分鐘。涼拌菜必須在專(zhuān)用冷拼間操作加工。設(shè)置專(zhuān)用冰箱、刀板、容器、用具、抹布,配備流水洗手消毒、空氣殺菌設(shè)施。非冷拼間人員不準(zhǔn)隨便入內(nèi),冷拼間內(nèi)不準(zhǔn)存放未洗干凈的水果、蔬菜、生魚(yú)、生肉及其他雜物。 凡盛放食品的盆、盤(pán)、碗等容器,使用前必須洗凈,用開(kāi)水煮沸35分鐘,或使用蒸汽消毒柜蒸1520分鐘。不耐熱的,可用藥物消毒,但必須將殘留藥物用水沖凈。廚房菜墩要隨用隨刮,并殺菌消毒。不使用時(shí)必須徹底清潔,放于指定位置。凡接觸食品的員工,加工操作前必須用皂液洗手,并用流水沖凈。熟食間的工作臺(tái)面、水龍頭開(kāi)關(guān)、冷拼間把手及冰箱門(mén)拉手等,應(yīng)定期消毒;直接接觸污染物時(shí),必須立即消毒;熟食刀具存放時(shí)加保鮮膜。 熟食品在加工食用前必須煮熟炸透,徹底滅菌,嚴(yán)防里生外熟。雞蛋煮沸8分鐘,鴨蛋煮沸10分鐘,各類(lèi)海產(chǎn)品及肉食品加熱溫度及時(shí)間必須保證其蛋白質(zhì)凝固。 熟食要低溫、短時(shí)貯存。熱菜及制作涼拌菜的醬肉、火腿等,必須在10攝氏度以下的條件貯存。凡超過(guò)4小時(shí)以上的飯菜、熟肉制品、熟海產(chǎn)品等,必須回鍋蒸煮后再供食用。新購(gòu)進(jìn)的上述食品如不了解帶菌情況,食用前應(yīng)加熱滅菌。 熱菜及涼拌菜制作完畢應(yīng)立即供給客人食用,嚴(yán)禁提前加工。為大型會(huì)議大量準(zhǔn)備的飯菜及涼拌菜加工后存放時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。 (三)餐具杯具等器皿的消毒措施 所有的餐具杯具等器皿洗刷后必須進(jìn)行消毒。 消毒程序嚴(yán)格執(zhí)行“一洗,二刷,三沖,四消毒,五保潔”的制度。 使用消毒液進(jìn)行消毒時(shí),按1:200的比例稀釋配好消毒液,倒入消毒桶內(nèi),再將器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中,浸泡510分鐘后取出,用消毒抹布揩干,放入保潔柜內(nèi)保潔。 使用消毒柜消毒時(shí),先將器皿上殘?jiān)蝺?,用水沖刷干凈后放入蒸箱內(nèi)高溫消毒(溫度不低于90攝氏度,時(shí)間不少于15分鐘),用消毒抹布揩干,放入保潔柜內(nèi)保潔。 (四)預(yù)防毒性動(dòng)植物食物中毒 禁止食用河豚魚(yú)。 嚴(yán)禁使用豬甲狀腺、毒蘑菇、洋金花、發(fā)芽馬鈴薯,未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等,未蒸煮干制的鮮黃花菜。 (五)預(yù)防化學(xué)及農(nóng)藥中毒 勿將亞硝酸鹽當(dāng)作食鹽食用。 果瓜蔬菜加工食用前應(yīng)反復(fù)用水冼凈,可去皮食物盡量去皮。三、考核 凡違反本規(guī)定的,給予責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人10元至重大警告處分;造成嚴(yán)重后果的,給予責(zé)任人停職檢查至開(kāi)除處理。 按酒店相關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。 回答人的補(bǔ)充 20091103 09:03 餐廳衛(wèi)生管理制度 現(xiàn)在食品安全問(wèn)題越來(lái)越受大家重視,餐飲行業(yè)的衛(wèi)生安全問(wèn)題也尤為突出,把控好餐廳衛(wèi)生,才能開(kāi)門(mén)迎客生意紅火哦。   檢查分為每日(每周)例行檢查和隨機(jī)抽查形式。  對(duì)餐具、布件、服務(wù)用具的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?! ?)瓷器餐具:無(wú)缺口、無(wú)裂縫、無(wú)污跡、清潔完好,保持光亮;  2)銀質(zhì)餐具:無(wú)彎曲、無(wú)污垢、無(wú)破損、保持光亮;  3)玻璃器皿:無(wú)裂縫、無(wú)缺口、無(wú)破損、保持光亮;  4)布件:清潔完好、熨燙平整、無(wú)污跡、光亮如新;  5)服務(wù)用具:無(wú)油膩、無(wú)污跡、使用靈活、清潔完好?! 〖揖叩那鍧崢?biāo)準(zhǔn):  1)轉(zhuǎn)臺(tái):
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