【正文】 制性標準，符合設(shè)計文件及合同要求，并編制工程竣工報告，工程竣工報告應(yīng)經(jīng)項目經(jīng)理和施工單位有關(guān)負責人審核簽字?！　∪?、對委托監(jiān)理的工程項目，監(jiān)理單位對工程項目進行了質(zhì)量評定，具有完整的監(jiān)理資料，并提出工程質(zhì)量評估報告。工程質(zhì)量評估報告應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位有關(guān)負責人審核簽字?！　∷?、勘察、設(shè)計單位對勘察、設(shè)計文件及施工過程中由設(shè)計單位簽署的設(shè)計變更通知書進行了檢查并提出質(zhì)量檢查報告，質(zhì)量檢查報告應(yīng)經(jīng)項目勘察、設(shè)計負責人和勘察、設(shè)計單位有關(guān)負責人審核簽字?！　∥?、具備完整的技術(shù)檔案和施工管理資料?！　×?、具備主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進場試驗報告。　　七、建設(shè)單位已按合同約定支付工程款?！　“恕⒕邆涫┕挝缓炇鸬墓こ藤|(zhì)量保修書?！　【拧⒊鞘幸?guī)劃行政主管部門對工程是否符合規(guī)劃設(shè)計要求進行檢查，并出具認可文件。　　十、有公安消防、環(huán)保、電梯或鍋爐安全監(jiān)察等部門出具的認可文件或準許使用文件?！　∈?、監(jiān)督機構(gòu)等其他有關(guān)部門有關(guān)質(zhì)量整改報告。　　第三十四條 工程竣工驗收應(yīng)按下列程序進行：　　一、工程完工后，施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工和安全生產(chǎn)等級驗評報告，申請工程竣工驗收。實行監(jiān)理的工程，工程竣工報告須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見?！　《?、建設(shè)單位收到工程竣工報告后，對符合竣工驗收要求的工程，組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位和其它有關(guān)方面的專家組成驗收組，制定驗收方案?！　∪?、建設(shè)單位應(yīng)當在工程竣工驗收７個工作日前，將驗收的時間、地點及驗收組名單書面通知監(jiān)督機構(gòu)，監(jiān)督機構(gòu)對驗收過程進行監(jiān)督。　　四、建設(shè)單位組織工程竣工驗收?！　。ㄒ唬┛辈臁⒃O(shè)計、施工、監(jiān)理單位分別匯報工程合同履約情況和工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準的情況?！　。ǘ忛喗ㄔO(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位提供的工程檔案資料?！　。ㄈ嵉夭轵灩こ藤|(zhì)量?！　。ㄋ模こ炭辈?、設(shè)計、施工、設(shè)備安裝質(zhì)量和其他管理環(huán)節(jié)等方面作出全面評價，形成經(jīng)驗收組人員簽署的工程竣工驗收意見。　　五、參與工程竣工驗收的建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等各方不能形成一致意見時，應(yīng)當協(xié)商提出解決的方法，待意見統(tǒng)一后，重新組織工程竣工驗收，直至合格為止?！　〉谌鍡l 工程竣工驗收合格后，建設(shè)單位應(yīng)當及時編制工程竣工驗收報告。工程竣工驗收報告主要包括工程概況，建設(shè)單位執(zhí)行基本建設(shè)程序情況，對工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等方面的評價，工程竣工驗收時間、程序、內(nèi)容和組織形式、工程竣工驗收意見等內(nèi)容?！　〉谌鶙l 監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)在工程竣工驗收合格起7個工作日內(nèi)出具工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)監(jiān)督報告。監(jiān)督報告應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：　　一、工程概況和監(jiān)督工作概況?！　《ω熑沃黧w和有關(guān)機構(gòu)質(zhì)量和安全生產(chǎn)行為及執(zhí)行工程建設(shè)強制性標準的檢查情況?！　∪?、工程實體質(zhì)量和安全生產(chǎn)監(jiān)督抽查(包括監(jiān)督檢測)情況?！　∷?、工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)技術(shù)檔案和施工管理資料抽查情況?！　∥?、工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)問題的整改和質(zhì)量事故處理情況。　　六、各方質(zhì)量責任主體及相關(guān)有資格的人員的不良記錄內(nèi)容?！　∑?、工程質(zhì)量竣工驗收和安全生產(chǎn)等級驗評監(jiān)督記錄?！　“恕こ炭⒐を炇諅浒负桶踩a(chǎn)驗評的建議?！　【?、單位工程的安全生產(chǎn)階段驗評意見?！　〉谌邨l 建設(shè)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)監(jiān)督報告必須經(jīng)項目質(zhì)量安全監(jiān)督組長簽認，監(jiān)督機構(gòu)負責人審核，加蓋公章后向工程備案機關(guān)報送?！　〉谌藯l 建設(shè)單位自竣工驗收合格之日起15日內(nèi)，依照有關(guān)規(guī)定，到工程所在地的監(jiān)督機構(gòu)辦理工程竣工備案手續(xù)。辦理工程竣工驗收備案時，應(yīng)提交下列文件：　　一、工程質(zhì)量安全監(jiān)督報告及竣工驗收備案書?！　《?、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證。　　三、消防驗收合格證、環(huán)保驗收合格證?！　∷?、施工、監(jiān)理單位資質(zhì)證書；勘察、設(shè)計單位資質(zhì)證書　　五、施工設(shè)計圖紙審查意見?？辈靻挝惶峁┑鼗灢蹐蟾妗！　×⒐こ探Y(jié)算報告或建設(shè)單位與施工單位竣工支付工程尾款付款協(xié)議書。　　七、工程監(jiān)理單位提供基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、使用功能、竣工驗收質(zhì)量評估報告?！　“?、建設(shè)單位竣工驗收申請報告；竣工驗收報告?！　【?、設(shè)計單位提供基礎(chǔ)、主體、竣工驗收質(zhì)量檢查報告?！　∈?、施工單位提供基礎(chǔ)、主體、使用功能質(zhì)量驗收報告?！　∈?、施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書（合同）?！　∈⒆≌|(zhì)量保證書和使用說明書。　　十三、其他需要的文件。　　第三十九條 監(jiān)督機構(gòu)收到工程竣工備案文件，驗證資料齊全后，應(yīng)當在工程竣工驗收備案表上簽署文件收訖。工程竣工驗收備案表一式六份，一份由建設(shè)單位保存，一份為備案機構(gòu)存檔，一份交房屋產(chǎn)權(quán)登記部門辦理城市房屋產(chǎn)權(quán)登記，二份由監(jiān)理、施工單位自存?！　〉谒氖畻l 監(jiān)督機構(gòu)依據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督報告或以其它方式發(fā)現(xiàn)在竣工驗收過程中存在違反國家建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為時，應(yīng)當在收訖竣工驗收備案，責令建設(shè)單位禁止使用，立即進行整改，重新組織竣工驗收?！　〉谒氖粭l 被責令禁止使用并要求重新組織竣工驗收的工程，建設(shè)單位未停止擅自繼續(xù)使用，造成使用方損失的，由建設(shè)單位依法承擔法律及賠償責任?！　〉谒氖l 監(jiān)督機構(gòu)經(jīng)審查對符合備案條件的竣工驗收工程準予備案，頒發(fā)“竣工工程備案書”，加蓋“工程竣工驗收備案專用章”。第八章 建設(shè)工程質(zhì)量投訴的監(jiān)督管理第四十三條 工程施工質(zhì)量投訴處理工作應(yīng)堅持屬地管理、歸口辦理、及時、依法就地解決以及“誰監(jiān)督、誰負責”的原則。第四十四條 各級建設(shè)行政主管部門直接受理的或上級交辦的工程質(zhì)量投訴案件，應(yīng)及時交由相應(yīng)監(jiān)督機構(gòu)，監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)向交辦部門回復(fù)處置結(jié)果。監(jiān)督機構(gòu)自行受理的施工質(zhì)量投訴，應(yīng)按規(guī)定程序辦理并指派專人做好投訴受理工作?！　〉谒氖鍡l 建設(shè)工程質(zhì)量投訴問題按照以下三個調(diào)解途徑進行：　　一、自行協(xié)商：投訴人在工程質(zhì)量保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)工程存在施工質(zhì)量問題時，應(yīng)先行與工程建設(shè)單位（開發(fā)商）協(xié)商。若協(xié)商未果，可向監(jiān)督機構(gòu)投訴?！　《C構(gòu)調(diào)解：對于投訴雙方就質(zhì)量問題處理無法達成一致意見且存在分歧時，投訴人可向監(jiān)督機構(gòu)投訴?！　∪⒎赏緩剑寒斖对V雙方就質(zhì)量問題處理無法達成一致意見且投訴人對監(jiān)督機構(gòu)調(diào)解意見不滿，可按規(guī)定向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決?！?第四十六條 不予受理的建設(shè)工程質(zhì)量投訴范圍：　　一、超過保修期規(guī)定期限；　　二、采用匿名或不具實名投訴的；　　三、已進入司法訴訟程序的；　　四、因用戶擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、使用功能以及裝飾裝修不當?shù)刃袨橐鸬?；　　五、因施工質(zhì)量問題引起的經(jīng)濟賠償、糾紛或提出退房、換房要求等；六、質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機構(gòu)已受理，尚未超過處理期限的重復(fù)投訴；七、其他不屬于工程施工質(zhì)量問題投訴監(jiān)督范疇以及依法不屬于質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機構(gòu)范圍的?！?第四十七條 建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理程序：　　一、投訴人應(yīng)向監(jiān)督機構(gòu)如實告知相關(guān)情況，提供相應(yīng)的證據(jù)材料并按要求填寫《寧夏建筑工程施工質(zhì)量問題投訴登記表》。委托代理人進行投訴的，代理人應(yīng)向監(jiān)督機構(gòu)出具書面委托書或其他有關(guān)身份證明材料?！　《?、反映同一內(nèi)容的群體投訴應(yīng)推選投訴代表人，依據(jù)我國《信訪條例》規(guī)定，代表人數(shù)原則上不超過5人。　　三、監(jiān)督機構(gòu)受理人員須根據(jù)本辦法第四十六條規(guī)定 明確告知投訴人是否受理投訴，對不屬于投訴處理范疇的問題應(yīng)向投訴人做好解釋工作。　　四、對于已受理的施工質(zhì)量投訴問題，受理人員應(yīng)按照以下程序處理：　　確定投訴承辦人（監(jiān)督機構(gòu)責任監(jiān)督員2名）；　　受理后3～5個工作日內(nèi)由投訴承辦人會同相關(guān)單