行政法規(guī)制定旅游條例(已改無錯字)
2023-05-15 23:44:20 本頁面
【正文】 解的虛假宣傳，不得欺騙、誘導(dǎo)旅游者消費，不得強制旅游者進行交易。第五十一條旅游購物場所提供商品或者服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游者出具購物憑證或者服務(wù)單據(jù)。第五十二條旅游者在旅行社安排的購物場所購買到假、冒、偽、劣商品以及失效、變質(zhì)商品的，旅游者有權(quán)要求旅行社賠償；旅行社賠償后，可以向旅游購物場所追償。第五十三條旅游購物場所依約向旅行社支付的商品促銷費用，應(yīng)當(dāng)與旅行社結(jié)算，不得向?qū)в稳藛T直接支付。第八節(jié)其他第五十四條旅游營業(yè)性演出活動和旅游娛樂應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣，禁止宣揚封建迷信，禁止從事淫穢、賭博等違法活動，不得在活動中欺騙、誘導(dǎo)、強迫旅游者消費。第五十五條網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為旅游者提供真實、可靠的旅游服務(wù)信息。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者為旅游者提供游覽、旅行、住宿、交通、餐飲等旅游中介服務(wù)，應(yīng)當(dāng)從具有法定資質(zhì)的旅游經(jīng)營者中選擇服務(wù)提供方。第五十六條旅游管理公司從事旅游賓館、飯店和旅游景區(qū)景點的管理，應(yīng)當(dāng)報旅游行政主管部門備案。第四章旅游者的權(quán)利與義務(wù)第五十七條旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利：（一）人身、財產(chǎn)安全得到保障；（二）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰受到尊重；（三）知悉旅游經(jīng)營者及從業(yè)人員資質(zhì)證件和所提供產(chǎn)品及服務(wù)的真實情況；（四）自主選擇旅游經(jīng)營者和服務(wù)內(nèi)容、方式,拒絕強制交易；（五）按照合同約定或者本條例規(guī)定,獲得質(zhì)價相符的旅游服務(wù)；（六）合法權(quán)益受到侵害的,有權(quán)提出停止侵害、賠禮道歉、賠償損失等要求；（七）法律、法規(guī)規(guī)定或者旅游合同約定的其他權(quán)利。第五十八條旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：（一）遵守法律、法規(guī)和規(guī)章，遵守社會公德；（二）維護旅游秩序，遵守旅游安全、衛(wèi)生等規(guī)定；（三）保護旅游資源、旅游環(huán)境和旅游設(shè)施；（四）尊重旅游地的民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰；（五）尊重旅游從業(yè)人員；（六）與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛時，應(yīng)當(dāng)合理維護權(quán)益，不能擅自滯留交通工具或者經(jīng)營場所。第五十九條旅游者合法權(quán)益受到旅游經(jīng)營者侵害或者發(fā)生爭議，可以通過下列途徑解決：（一）自行協(xié)商；（二）請求消費者協(xié)會調(diào)解；（三）向旅游、工商等行政主管部門投訴；（四）旅游合同中約定有仲裁條款或者事后達成仲裁協(xié)議的，申請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。第五章行業(yè)自律第六十條旅游行業(yè)協(xié)會是旅游經(jīng)營者遵循誠實信用原則自愿組成，實行行業(yè)服務(wù)和自律管理的非營利性社會團體。第六十一條旅游經(jīng)營者愿意遵循誠實信用原則并自愿申請加入旅游行業(yè)協(xié)會的，旅游行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)吸收其成為行業(yè)協(xié)會的會員。旅游行業(yè)協(xié)會依照行業(yè)協(xié)會章程設(shè)置其它入會條件的，應(yīng)對所有的旅游經(jīng)營者一視同仁，不得歧視。第六十二條建立旅游行業(yè)誠信經(jīng)營公開承諾制度，并向社會公告。建立旅游行業(yè)誠信經(jīng)營監(jiān)理制度，保證行業(yè)協(xié)會會員切實履行誠信承諾。旅游行業(yè)誠信經(jīng)營的監(jiān)理，由旅游行業(yè)協(xié)會誠信監(jiān)理委員會負責(zé)。建立旅游行業(yè)失信懲戒制度，并報有關(guān)行政主管部門備案。旅游行業(yè)失信懲戒，由旅游行業(yè)協(xié)會誠信監(jiān)理委員會依據(jù)行規(guī)行約作出誠信監(jiān)理自律決定。建立旅游行業(yè)失信復(fù)議制度。行業(yè)協(xié)會會員對誠信監(jiān)理自律決定不服的，可以向旅游行業(yè)協(xié)會誠信復(fù)議委員會申請復(fù)議。第六十三條建立旅游行業(yè)誠信檔案。旅游行業(yè)誠信記錄，應(yīng)當(dāng)向社會公開，便于查閱。第六十四條省旅游行業(yè)協(xié)會對全省旅游行業(yè)誠信自律進行指導(dǎo)。市、州旅游行業(yè)協(xié)會申請加入省旅游行業(yè)協(xié)會作為單位會員的，其誠信自律約定應(yīng)當(dāng)以省旅游行業(yè)協(xié)會的約定為依據(jù)。第六十五條旅游行業(yè)協(xié)會會員違反誠信自律約定，旅游行業(yè)協(xié)會認為依照法律、法規(guī)需要給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證和營業(yè)執(zhí)照的，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出行政處罰的建議。第六章行政監(jiān)管第六十六條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強對旅游市場監(jiān)督管理，建立健全旅游市場綜合治理機制?？h級以上人民政府各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法履行旅游監(jiān)督管理職責(zé)。第六十七條縣級以上人民政府及其有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強對旅游行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)和監(jiān)督。縣級以上人民政府及其有關(guān)行政主管部門
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