民辦學校招生推廣基本流程(已改無錯字)
2023-05-10 01:48:26 本頁面
【正文】 老師必須使用“你好””等禮貌用語， 熟悉百問百答。必須使用固定電話，不得使用網絡電話。 D. 宣傳資料：學院的招生簡章、報名表、專業(yè)介紹須放在招辦顯要位置供學生和家長上門咨詢時填寫和瀏覽；F. 分類：對已到招辦咨詢學生和家長進行分類，以便進一步分類追蹤，直至其成為我們的最終客戶；n 咨詢的流程請上門的學生和家長落座，倒水，簡單寒暄后填寫報名咨詢登記表，對學校、專業(yè)特色及就業(yè)前景深入做以介紹，針對家長和學生提出的問題認真進行解答，引導其報名并填寫報名表。n 電話回訪流程A. 在本時間段內，要根據以前收集的信息每天主動打出50個左右的電話，基本時間在5分鐘以上，邀請學生及家長來辦事處咨詢或邀約到學校參觀，以加深了解，深化感情，實現(xiàn)報名。B. 確定電話咨詢范圍（信息分類、班級、二次回訪等）——準備好相關記錄——首次咨詢控制在5分鐘內——了解掌握客戶比較關心問題——注意親和力保持熱情度——登記回訪記錄——分類歸檔。C. 6月9號6月12號 根據各駐點的情況,進行全校駐點會議及員工的培訓，鼓勵各駐點招生人員的招生士氣，給予工作上的布置和指導；D. 6月13號6月23號 各駐點根據情況進行第一輪信息的處理，進行電話的實訓。 注: 必須有電話回訪信息登記記錄 :時間和內容(對時間的把握,可打手機詳單進行監(jiān)督)；駐點主管根據情況進行相關性的工作指導，問題的匯總。E. 高考期間電話篩選意向較大信息；經常保持聯(lián)系；主動電話咨詢；陌生電話；通過填報志愿等學生關系話題分析引起學生注意。F. 6月24號—6月30號 電話回訪和針對性的重點回訪，通過回訪確定目標生員，篩選有意向生員，了解高考分數(shù)。高考分數(shù)獲得途徑：保持關系的學生；學校分數(shù)公告欄；代理老師（學校領導等）提供；教育局公關；中介購買；競爭對手；信息的篩選：把所有陌生信息均目標為意向生員，按照區(qū)域、班級回訪，并隨時注意錄取批次進行情況調整電話溝通內容。G. 7．1至30：有效信息的跟進，采用家訪、參觀營銷等方式實現(xiàn)學生的報名；注意：在轉化學生的過程一定要站在學生及家長的立場為學生進行分析；招生一條街咨詢臺工作的展開：A. 到城管辦辦理相關手續(xù)，取得合法擺臺資格；B. 配備太陽傘、遮陽篷、條幅、統(tǒng)一著裝等；C. 對來訪者進行咨詢、登記；D. 對重點有意向的學生通過后續(xù)電話跟進帶入招辦重點轉化；E. 通過參觀營銷實現(xiàn)學生報名；錄取通知書的促招方法A. ；B. 發(fā)放錄取通知書的條件：發(fā)放對象一定是經過3次以上電話溝通且有意向的學員；或者由學生本人要求或家長提出。C. 操作辦法：各一級辦事處匯總，當日晚間12：00發(fā)至宣傳辦蘇曉莉老師處，次日早8點，由蘇老師按各點分類，經市場部朱明簽字，并于12：00前發(fā)出。D. 一類駐點200300，二類駐點150個，特殊需要的，報市場部批準后方可。咨詢會推廣工作n 咨詢會：通過電話邀約等形式把學生、家長等集中在一起，以宣傳推廣活動為主要形式的會議。n 召開咨詢會的步驟：A. 確定咨詢會目標任務以及咨詢會主題活動，通過前期電話咨詢邀約參加咨詢會目標生員。【主動上門來訪、來電人員信息、進班、進校生源收集信息
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