泰達(dá)水世界管理制度(已改無錯(cuò)字)
2023-05-08 23:16:09 本頁面
【正文】 變，按原先順序排鐘?？腿酥付ㄅ紟?，女技師則按正常排鐘順序，看哪位女技師在先則誰先上鐘，此時(shí)男技師不為過鐘處理，如果客人指定男技師，排鐘方法與女技師相同。 技師在上鐘5分鐘內(nèi)被退鐘，不為過鐘處理，技師排鐘順序不變，下一鐘也為該技師，技師在一天之內(nèi)退回3次鐘的，包括3次及以上領(lǐng)班當(dāng)天報(bào)到主管處，領(lǐng)班要有記錄并了解其原因，該技師當(dāng)天停鐘一天，由主管負(fù)責(zé)調(diào)查退鐘具體原因再做相應(yīng)處理，技師在上鐘一半時(shí)間被退鐘的，領(lǐng)班也要有記錄，問清原因并上報(bào)主管，主管根據(jù)原因，進(jìn)行相應(yīng)處理，由于技師引起的退鐘，罰款50元。 技師請假的按公司的規(guī)章制度辦理，經(jīng)理及主管批準(zhǔn)后方可。1 技師頭一天上夜班的第二天休息，第三天上班時(shí)按順序排在最后上鐘。1 每天中午12：00交接班時(shí)開例會(huì)，點(diǎn)名不到的按遲到處理，罰款20元，有事請假的除外。1 技師在晚上02：00點(diǎn)下班后都必須下班，這時(shí)只留值夜班技師，下班技師不能逗留在工作崗位，技師15分鐘內(nèi)必須離開，如果發(fā)現(xiàn)技師在下班15分鐘后還逗留在工作崗位，按搶鐘處理，罰款50元。在客人多的情況下技師如果忙不過來由領(lǐng)班或主管安排推遲下班時(shí)間，推遲下班時(shí)間的臨時(shí)會(huì)通知；技師在非當(dāng)班時(shí)間還沒有下鐘的除外。1 上鐘必須按嚴(yán)格的時(shí)間段，過了24：00點(diǎn)，則由值夜班技師上鐘，白班技師絕不能上鐘，除非夜班技師不夠用，由領(lǐng)班或主管安排白班技師方可上鐘。如果夜班技師能夠用，白班的技師沒有通過領(lǐng)班或主管安排上鐘的，此鐘算白做并且罰款50元。1 技師只能在指定休息室休息，如在指定外場所休息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。1 技師因排鐘問題不聽領(lǐng)班或主管安排，私自處理，引起打架的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，技師每人罰款200元并且辭退。1 點(diǎn)鐘可由服務(wù)員來叫鐘或是賓客直接在VOD上點(diǎn)鐘，技師與客人一次都沒有接觸過的不叫點(diǎn)鐘、點(diǎn)鐘必須是你為客人做過保健，客人認(rèn)可你的才叫點(diǎn)鐘。技師在與客人聊天過程中只可以給客人講你的工牌號，不可留電話號碼及姓名。1 加鐘是你為一位客人的做完一項(xiàng)保健項(xiàng)目，客人認(rèn)可你，通過你的推薦客又做一項(xiàng)保健項(xiàng)目的叫加鐘。此項(xiàng)目可與第一個(gè)項(xiàng)目相同或者不同，但只有為客人做的二個(gè)保健項(xiàng)目才能算加鐘，依次類推，做幾個(gè)算幾個(gè)加鐘。1 點(diǎn)鐘、加鐘不算過鐘，即你不管排在哪里，你可先上鐘，做完后再回到以前的位置，輪鐘到你時(shí)你可繼續(xù)上鐘，這個(gè)鐘仍算本輪。如果回來時(shí)，輪鐘位置已過，則排首位。 過鐘：輪到該技師上鐘了，該技師當(dāng)時(shí)不在，算過鐘處理（因辦公事、去吃飯、上洗手間除外）。2 超鐘，技師在上鐘時(shí)，要把握時(shí)間，超鐘不可超過10分鐘，如在一周內(nèi)有3次上鐘超過10分鐘，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元，如超鐘有其它原因則另論。2 技師在寫手工單時(shí)，如果不注明加鐘、點(diǎn)鐘的按沒有處理。2 客人在包房做保健類項(xiàng)目免收包房費(fèi)，如要改做其它理療類按摩，技師必須向客人解釋，除保健類按摩項(xiàng)目外，其它按摩要另收包房費(fèi)，由客人選擇是繼續(xù)在包房做還是去按摩大廳做。如果客人在包房內(nèi)要保健類項(xiàng)目，可實(shí)際做的是其它按摩項(xiàng)目，這時(shí)技師一定要打電話到技師休息間，報(bào)一聲所做的項(xiàng)目名稱，如果發(fā)現(xiàn)沒有按以上程序所做，手工單與報(bào)鐘項(xiàng)目不一樣的罰款100元。2 只要在包房做的項(xiàng)目，如果加鐘必須都要在加鐘前從包房打電話到技師休息間報(bào)告加鐘項(xiàng)目名稱，如果發(fā)現(xiàn)加鐘沒有打
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