【正文】 1851 5. 李威 ?施特勞斯公司 李威 ?施特勞斯 1853 6. 摩根財(cái)團(tuán) 約翰 ?愛爾 1861 龐特 ?摩根 7. 西爾斯 ?羅巴克公司 西爾斯 ?羅巴克 1866 8. 三菱集團(tuán) 巖奇彌太郎 1870 9. 標(biāo)準(zhǔn)石油公司 約翰 ?D ?洛克菲勒 1870 (洛克菲勒石油公司 ) 10. 塔塔工業(yè)集團(tuán) 詹姆謝特吉 ?塔塔 1877 11. 華盛頓郵報(bào) 尤金 ?麥耶 1877 12. 可口可樂公司 彭伯頓 1886 13. 殼牌公司 小馬科斯 ?薩繆爾 1890 14. 施樂公司 理查德 ?施樂 1893 15. 百事可樂公司 1899 16. 福特汽車公司 亨利 ?福特 1903 17. 吉列剃刀公司 吉利特 1903 18. 通用汽車公司 William Durant 1908 19. 住友集團(tuán) 吉左衛(wèi)門 1912 20. IBM公司 托馬斯 ?沃森 1912 21. 波音公司 波音 1916 22. 蓋蒂石油公司 保羅 ?蓋蒂 1916 23. 松下電器公司 松下幸之助 1917 24. 西方石油公司 哈默 1866 25. 時(shí)代華納公司 戈萊德 ? 雷文 1918 26. 迪斯尼公司 沃爾特 ?迪斯尼 1919 27. 希爾頓公司 唐拉德 ?希爾頓 1919 28. 西屋企業(yè)集團(tuán) 堤義明 1920 29. 雅普公司 麥肯尼爾 1920 30. 克萊斯勒汽車公司 1923 31. 肯德基 桑德士 1930 32. 三星集團(tuán) 李秉哲 1938 33. 惠普公司 休略特、帕卡德 1939 34. 麥當(dāng)勞公司 雷 ? 克魯克 1954 排行 公司名稱 創(chuàng)始人 創(chuàng)立時(shí)間 排行 公司名稱 創(chuàng)始人 創(chuàng)立時(shí)間 山東斯道拉恩索華泰紙業(yè)有限公司 64 長(zhǎng)壽公司的共同的關(guān)鍵要素 ? 長(zhǎng)壽公司對(duì)自己周圍的環(huán)境都非常敏感 。 ? 長(zhǎng)壽公司要有凝聚力 ， 員工有較強(qiáng)的認(rèn) 同感 。 ? 長(zhǎng)壽公司是寬容型的 。 ? 長(zhǎng)壽公司在財(cái)政上是比較保守的 。 人力資源管理為什么重要 65 提高職業(yè)生活質(zhì)量 1. 勞動(dòng)報(bào)酬 2. 福利 3. 工作的安全性 4. 靈活的工作時(shí)間 5. 工作緊張程度 6. 參與有關(guān)決策的程度 7. 工作的民主性 8. 利潤(rùn)分享 9. 退休金權(quán)利 10. 能力的提高 11. 工作時(shí)間的縮短 12. 舒適的工作環(huán)境 13. 融洽的人際關(guān)系 14. 開明的上司 15. 工作的挑戰(zhàn)性 16. 良好的培訓(xùn) 17. 公平的對(duì)待 人力資源管理為什么重要 66 人力資源管理是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉 人力資源管理為什么重要 People is firm39。s only sustainable petitive advantage 小結(jié) : HRM為什么重要 ?企業(yè)管理發(fā)展的必然 ?做長(zhǎng)壽公司 ?提高職業(yè)生活質(zhì)量 ?提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 68 小資料 全球總裁調(diào)查 （ 3000人） ?吸引、保留和發(fā)展骨干人員 ?建設(shè)和維持高績(jī)效文化氛圍 ?從戰(zhàn)略角度思考問題和計(jì)劃 ?改進(jìn)與發(fā)展客戶服務(wù)與提高滿意度 ?改進(jìn)時(shí)間、壓力與績(jī)效管理 新世紀(jì)面臨的緊迫商務(wù)問題 人力資源管理為什么重要 69 ?優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來做出不普通的事業(yè) 。 ——（美）湯姆 彼得斯 小羅伯特 沃特曼 ?你可以接管我的工廠 ， 燒掉我的廠房 ， 但只要留下我的那些人 ， 我就可以重建 IBM公司 。 ——（ 美 ） IBM公司創(chuàng)建人沃森 ?將我所有的工廠 、 設(shè)備 、 市場(chǎng) 、 資金全奪去 ， 但只要保留我的組織 、 人員 ， 四年以后 ， 我仍將是一個(gè)鋼鐵大王 。 ——（ 美 ） 鋼鐵大王卡內(nèi)基 真知灼見 70 ?我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才 ， 發(fā)現(xiàn)一大批人才 。 他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀 。 這些一流的人物在 GE如魚得水 。 ——（美）通用電氣公司 CEO杰克 韋爾奇 ?所謂企業(yè)管理 ， 最終就是人事管理 。 人事管理 ，就是企業(yè)管理的代名詞 。 ——（ 美 ） 德魯克 ?為政之要 ， 惟在得人 。 凡事皆須務(wù)本 ， 國(guó)以人為本 。 ——李世民 ?間于天地之間 ， 莫貴于人 。 ——孫臏 真知灼見 71 72 歷史的借鑒： ? 以鏡為鑒，可以正衣冠； ? 以人為鑒，可以正言行； ? 以史為鑒，可以振國(guó)興邦。 歷史 73 1. 解放初 50年代中期 ?廢除了封建的包工制度 ?實(shí)行 “ 低工資 、 高就業(yè) ” 制度 ?1955年將供給制改為工資制 ?學(xué)習(xí)蘇聯(lián)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)：班組管理 ， 勞動(dòng)定額 ， 定編定員等 歷史 —— 中國(guó)的情況 74 2. 19581961 ?企業(yè)增員過多 ， 勞動(dòng)計(jì)劃管理和定員定額制度失效 ?取消了計(jì)件工資制和獎(jiǎng)勵(lì)制度 歷史 —— 中國(guó)的情況 75 3. 19611966 ?1961年 ， 《 工業(yè)七十條 》 ?精簡(jiǎn)職工 ?恢復(fù)計(jì)件工資制度并健全了獎(jiǎng)勵(lì)制度 4. 19661978 ?定編定員遭否定 ， 職工人數(shù)大膨脹 ?廢除計(jì)件工資和獎(jiǎng)金制度 ?教育受到嚴(yán)重破壞 歷史 —— 中國(guó)的情況 76 歷史 —— 中國(guó)的情況 ?用工形式多樣化 ?發(fā)展職業(yè)教育、成人教育、繼續(xù)教育 ?管理方法趨于標(biāo)準(zhǔn)化 ?工資獎(jiǎng)金管理逐步合理化等 77 ?1992年 《 全民所有制工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制條例 》 ?勞動(dòng)用工權(quán)、人事管理權(quán)、工資、獎(jiǎng)金分配權(quán)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán) ?十四大：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制 ?現(xiàn)代企業(yè)制度，下崗分流 ?勞動(dòng)法 ?十五大、十五屆四中全會(huì) 歷史 —— 中國(guó)的情況 78 79 內(nèi)部環(huán)境 ? 高層管理者的目標(biāo)和價(jià)值觀 ? 企業(yè)戰(zhàn)略 ? 企業(yè)文化 ? 技術(shù) ? 結(jié)構(gòu) ? 規(guī)模 外部環(huán)境 ?人口 ?經(jīng)濟(jì) /市場(chǎng) ?法律 ?技術(shù) ?價(jià)值觀 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 人力 資源 管理 活動(dòng) 人力資源部門的作用 ?與經(jīng)營(yíng)聯(lián)系 ?促成者 ?監(jiān)控者 ?創(chuàng)新者 ?改造者 誰負(fù)有責(zé)任？ ?高層管理者 ?業(yè)務(wù)經(jīng)理 ?人力資源管理部門 ?雇員 一般目標(biāo) ?吸引 ?留住 ?激勵(lì) ?再培訓(xùn) 特定目標(biāo) ?生產(chǎn)力 ?工作環(huán)境的質(zhì)量 ?遵循法律 ?獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?工人的靈活性 與利潤(rùn)有關(guān)的 ?生存 ?競(jìng)爭(zhēng)力 ?成長(zhǎng) ?盈利能力 ?適應(yīng)能力 目標(biāo)與環(huán)境 80 International Multinational Global 環(huán)