【正文】 項目需求、 WBS 歷史項目度量 資源要求（資源編制計劃） 資源消耗率 :如人員成本 : 100元 /小時 進度規(guī)劃：項目總進度（一般是合同要求） 學(xué)習(xí)曲線 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 資源規(guī)劃 需要的資源種類、數(shù)量等 024681012J a n F e b M a r A p r M a y J u n J u l A u g Se p O c t N o v D e cJ a v a p ro g ra m m e rs Bu s i n e s s a n a l y s t s T e c h n i c a l w ri t e rsM a n a g e rs A d m i n i s t ra t i v e s t a f f D a t a b a s e a n a l y s t sT e s t i n g s p e c i a l i s t sNumber of PeopleSample Resource Histogram for a Large IT Project 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 資源消耗率（成本） 項目成本 直接成本 間接成本 人工費 材料費 設(shè)備費 分包合同費 施工管理費 公司管理費 預(yù)備費 漲價預(yù)備費 基本預(yù)備費 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 項目估算結(jié)果 估算文件 包括資源，資源的數(shù)量，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，估算成本等信息 單位：一般是貨幣單位 BAC(Budget At pletion) 估算說明 工作范圍 估算的基礎(chǔ)和依據(jù) 估算的假設(shè) 估算的誤差變動等 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 風(fēng)險是損失發(fā)生的不確定性 ， 是對潛在的 、 未來可能發(fā)生損害的一種度量 。 如果風(fēng)險確實發(fā)生了 ， 則它的發(fā)生會對項目產(chǎn)生有害的或者負(fù)面的影響 。 由于需求描述的困難 、 對軟件開發(fā)所需時間和資源估算的困難 、 項目對個人技術(shù)的依賴以及由于客戶需求發(fā)生變化而引起的需求變更等 ， 使得絕大多數(shù)項目都存在不確定性 ， 這種不確定性使得軟件的開發(fā)存在一定的風(fēng)險 。 項目開發(fā)計劃的一項重要任務(wù)是風(fēng)險管理 ， 即預(yù)見可能影響項目進度或正在開發(fā)的軟件產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險 ， 并采取措施避免這些風(fēng)險 。 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 風(fēng)險管理過程 風(fēng)險類型 風(fēng)險識別 風(fēng)險分析 風(fēng)險規(guī)劃 風(fēng)險監(jiān)控 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 風(fēng)險管理的過程 風(fēng)險識別 風(fēng)險規(guī)避和 應(yīng)急計劃 風(fēng)險分析 風(fēng)險規(guī)劃 風(fēng)險監(jiān)控 潛在的風(fēng)險 列表 優(yōu)先級高的 風(fēng)險列表 風(fēng)險評估 風(fēng)險管理旨在識別出風(fēng)險，然后采取措施使它們對項目的影響最小。 風(fēng)險管理過程是一個貫穿項目全過程的反復(fù)進行的過程。包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險規(guī)劃和風(fēng)險監(jiān)控。 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 風(fēng)險的種類 風(fēng)險可按不同的角度、標(biāo)準(zhǔn)進行分類。 根據(jù)風(fēng)險產(chǎn)生的影響不同 ，一般可以將風(fēng)險分為以下幾類： ?項目風(fēng)險：影響項目進度或項目資源的風(fēng)險。 ?產(chǎn)品風(fēng)險：影響正在被開發(fā)的軟件的質(zhì)量或性能的風(fēng)險。 ?業(yè)務(wù)風(fēng)險：影響軟件開發(fā)機構(gòu)或軟件產(chǎn)品購買機構(gòu)的風(fēng)險。 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 一些典型的風(fēng)險 風(fēng) 險 風(fēng)險類型 描 述 職員跳槽 項目 有經(jīng)驗的職員未完成項目就跳槽 管理層變更 項目 不同的管理層考慮、關(guān)注的事情會不同 硬件缺乏 項目 項目所需的基礎(chǔ)硬件沒有按期交付 需求變更 項目和產(chǎn)品 軟件需求與預(yù)期的相比，將會有許多變化 描述延遲 項目和產(chǎn)品 有關(guān)主要的接口的描述未按期完成 低估了系統(tǒng)規(guī)模 項目和產(chǎn)品 過低估計了系統(tǒng)的規(guī)模 CASE工具性能較差 產(chǎn)品 支持項目的 CASE工具達不到要求 技術(shù)變更 業(yè)務(wù) 系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)被新技術(shù)取代 產(chǎn)品競爭 業(yè)務(wù) 系統(tǒng)還未完成，其他有競爭力的產(chǎn)品就已經(jīng)上市了 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 風(fēng)險識別 風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的第一階段，這一階段主要是發(fā)現(xiàn) 項目可能的風(fēng)險 ，包括：技術(shù)風(fēng)險、人員風(fēng)險、機構(gòu)風(fēng)險、工具風(fēng)險、需求風(fēng)險、估算風(fēng)險。 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 風(fēng)險分析 風(fēng)險分析是對每一個已經(jīng)識別出的風(fēng)險出現(xiàn)的可能性和嚴(yán)重性做出判斷，并 將風(fēng)險分析的結(jié)果按照嚴(yán)重程度的大小順序制成表格。 風(fēng)險出現(xiàn)的可能性可以大致劃分為： 非常?。?10％）、小 （ 10％ — 25％）、中等（ 25％ 50％）、大（ 50％ — 75％）或非常大（ 75％）。 風(fēng)險嚴(yán)重性大致可分為： 災(zāi)難性的、嚴(yán)重的、可以容忍的和可以忽略的。 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 風(fēng)險規(guī)劃 風(fēng)險規(guī)劃是對已經(jīng)識別出的每一個重大風(fēng)險確定處理的策略。 風(fēng)險規(guī)劃中可以制定的策略分為以下三類： 規(guī)避策略：采用這些策略就會降低風(fēng)險出現(xiàn)的可能性。 最低風(fēng)險策略：采用這些策略就會減小風(fēng)險的影響。 應(yīng)急計劃：這些策略用來應(yīng)對最嚴(yán)重的事情發(fā)生，做到以防萬一。 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 數(shù)學(xué)與計算機學(xué)院 風(fēng)險監(jiān)控 風(fēng)險監(jiān)控就是要對每一個識別的風(fēng)險定期進行評估，從而確定風(fēng)險出現(xiàn)的可能的變化趨勢以及風(fēng)險的影響后果是否有所改變。 風(fēng)險監(jiān)控是一個持續(xù)不斷的過程。 典型風(fēng)險因素對評估風(fēng)險類型有所幫助。 數(shù)學(xué)與計算