物業(yè)管理——日常管理(已改無錯字)
2023-02-11 10:23:53 本頁面
【正文】 水 ， 健身隊(duì)伍只好打一槍換一個地方 。 她們迫切希望物業(yè)管理公司想想辦法 ， 幫助她們解決難題 。 [案例分析 ] 居住小區(qū)內(nèi)如何給業(yè)主提供一個安靜舒適的環(huán)境 ， 是物業(yè)管理公司服務(wù)的內(nèi)容之一 。 但是由于業(yè)主們的文化素質(zhì) 、 興趣愛好等的不同 ， 物業(yè)管理公司要想做好這件事難度確實(shí)很大 。 尤其是這些年來隨著人們健康意識的提高 ， 社區(qū)文化生活的豐富 ， 各種健身 、 文藝隊(duì)伍越來越多 ， 這些隊(duì)伍的活動都集中在小區(qū)的公共場所 ， 活動的時間又大多集中在早晚其他人休息的時間 ， 這樣小區(qū)有人因健身放音樂 ， 有人因休息 、 學(xué)習(xí)需安靜 ， 這個矛盾自然擺在了物業(yè)管理公司面前 。 如何解決呢 ？ 疏導(dǎo)是最好的化解辦法 。 因?yàn)?“ 做文明業(yè)主 ， 塑城市精神 ” ， 是每一個業(yè)主的份內(nèi)事 ， 物業(yè)管理公司每天與業(yè)主接觸 ， 應(yīng)從正面多加引導(dǎo) ， 從人情 、 人性 、 人心入手 ， 讓業(yè)主之間相互理解溝通 ， 并且抓住健身者的各種特點(diǎn) ， 如普遍為退休人員 、 休閑時間充裕等 ， 請他們調(diào)整好活動時間 ， 安排好他們的活動場地 ，減少對他人的影響 ， 在可能的情況下搞一些能提高業(yè)主文明素質(zhì)的活動 ， 對于提高管理質(zhì)量 ， 建設(shè)良好的社區(qū)文化和精神文明 ， 將會起到推進(jìn)作用 。 [相關(guān)法規(guī)制度 ] 《 中華人民共和國民法通則 》 《 中華人民共和國物權(quán)法 》 《 中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法 》 《 關(guān)于開展創(chuàng)建安靜居住小區(qū)活動的通知 》 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 《 業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則 》 《 小區(qū)業(yè)主公約 》 [解決方法 ] 物業(yè)管理處經(jīng)過實(shí)地調(diào)查研究 ， 擬定一套解決方案 。 第一 ， 尋找場地 。 變電所門口有一塊空地可以利用 ， 但十幾輛遺而未棄的破自行車怎么辦呢 ？ 管理處先張貼舊車招領(lǐng)啟事 ，三天后 ， 經(jīng)理親自上陣 ， 將破車 、 舊車一輛一輛地進(jìn)行處置 ， 有的搬入地下車庫 ， 有的勸業(yè)主作為廢鐵賣掉 ， 最終為健身隊(duì)開辟出了一塊健身寶地 ！ 同時 ， 還關(guān)照鄰里之間要相互關(guān)心 ， 晨練時盡可能地把音樂音量調(diào)到最低限度 。 從此皆大歡喜 ， 投訴也煙消云散 。 第二 ， 調(diào)整時間 。 物業(yè)管理公司經(jīng)過與居民委員會 、 業(yè)主委員會多方協(xié)調(diào) ， 小區(qū)健身隊(duì)的晨練時間改在早上 7:30－ 8:30， 避開了上學(xué) 、 上班的高峰時間段；練功 、 學(xué)舞改在晚上 7： 00以后 ，健身隊(duì)不再隨意調(diào)高音量 ， 隊(duì)員們在健身中還常常相互提醒 ， 不要大聲聊天影響別人 。 學(xué)習(xí)新的動作時 ， 她們會自覺到地下室去練習(xí) ， 參加比賽前的排練 ， 也都到地下室去進(jìn)行 。 發(fā)揮業(yè)主委員會在業(yè)主自治管理中的核心作用 。 最好在業(yè)主大會成立籌備階段 ， 就建議在管理規(guī)約中對類似的行為作出明確的限制性規(guī)定 ， 這樣就能夠很好地起到防患于未然的作用 。 [案例五 ] 廢舊自行車不騎不棄 物業(yè)管理公司怎么辦 花壇間 ， 樓道里 ， 車棚下 ， 一輛又一輛廢舊自行車年復(fù)一年停在小區(qū) ， 銹跡斑斑 ， 灰塵遍布 。 時下 ， 廢舊自行車如何處理成了擺在眾多物業(yè)管理公司和居民委員會面前的一大難題 。 在某小區(qū)樓道間里 ， 以居民委員會 、 物業(yè)管理公司的名義貼出的一張通知單： “ 小區(qū)里許多廢舊自行車亂停亂放多年 ， 為維護(hù)小區(qū)環(huán)境 ， 請車主盡快將其清理掉 ， 逾期將視作無主垃圾處理 。 ” 通知是上月 9日貼的 ， 昨天是最后一天 ， 可情況依舊 。 “ 到處都是這種車 ， 太頭痛了 。 ” 指著一輛停放在樓道里的自行車 ， 居民委員會書記和物業(yè)管理處的負(fù)責(zé)人無奈地說： “ 車胎壞了 ， 鋼圈生銹了 ， 坐墊也沒了 ， 可這畢竟是別人的財(cái)產(chǎn) ， 車鑰匙 、 相關(guān)證件都在車主手里 ， 我們也不方便處理 。 ” 這輛紅色的山地車積滿灰塵 ， 銹跡斑斑 ， 70％ 的零件已破損 。 不到 2米遠(yuǎn)處 ， 同樣斜躺著兩輛男式車 ， 車身斑駁陳舊 。 [案例五 ] 廢舊自行車不騎不棄 物業(yè)管理公司怎么辦 除了小區(qū)公共綠化帶
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