機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施(已改無錯(cuò)字)
2023-02-11 09:41:18 本頁面
【正文】 – 策劃方案 4. 編制知識管理系統(tǒng)的功能要求和內(nèi)容結(jié)構(gòu) 5. 預(yù)計(jì)時(shí)間：約三至五周 6. 企業(yè)內(nèi)部人員的參與： ? 知識管理部門的配合 ? 信息技術(shù)部門的支持 ? 其他部門的反饋和配合 機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施 成功經(jīng)理人 39 企業(yè)知識管理 – 策劃方案 7. 咨詢顧問的工作方式： ? 協(xié)助組建機(jī)構(gòu)的知識管理部門，并確定專職人員和非專職人員（正式任命的知識管理助理）； ? 與企業(yè)的管理人員進(jìn)行訪談和論證，確定知識地圖、責(zé)任分工和權(quán)限表； ? 采集相關(guān)的信息并進(jìn)行分析及評估，制訂和編寫實(shí)施方案。 機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施 成功經(jīng)理人 40 企業(yè)知識管理 – 策劃方案 8. 提交的階段性成果： ? 知識管理的實(shí)施計(jì)劃 ? 知識體系、責(zé)任和權(quán)限表 ? 知識管理部門及崗位的職能、 ? 知識管理的制度和運(yùn)作機(jī)制 ? 知識管理系統(tǒng)的功能規(guī)劃、知識管理系統(tǒng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu) 機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施 成功經(jīng)理人 41 企業(yè)知識管理 – 系統(tǒng)開發(fā) 1. 對功能模塊、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限和 使用權(quán)限進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)及分析論證 2. 選擇系統(tǒng)開發(fā)模式： ? 協(xié)助選定軟件供應(yīng)商，參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并監(jiān)理系統(tǒng)開發(fā)（或修改）；或 ? 協(xié)助機(jī)構(gòu)自身的開發(fā)人員，參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并監(jiān)理系統(tǒng)開發(fā)（修改）。 機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施 成功經(jīng)理人 42 企業(yè)知識管理 – 系統(tǒng)開發(fā) 3. 對系統(tǒng)功能的測試和評估： ? 管理功能和操作功能的正確性； ? 系統(tǒng)的負(fù)載能力和運(yùn)作的安全性。 機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施 成功經(jīng)理人 43 企業(yè)知識管理 – 系統(tǒng)開發(fā) 4. 預(yù)計(jì)時(shí)間：約 2022工作小時(shí) （其中咨詢顧問的時(shí)間預(yù)計(jì)約為 500小時(shí)） 5. 企業(yè)內(nèi)部人員的參與： ? 知識管理部門的配合 ? 信息技術(shù)部門的支持 機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施 成功經(jīng)理人 44 企業(yè)知識管理 – 系統(tǒng)開發(fā) 6. 咨詢顧問的工作方式： ? 協(xié)助規(guī)劃系統(tǒng)功能模塊、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限和使用權(quán)限，并進(jìn)行分析和論證； ? 與企業(yè)的管理人員進(jìn)行訪談和論證，確定最終的系統(tǒng)方案（軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)施）； ? 協(xié)助開發(fā)人員進(jìn)行軟件開發(fā)，并擔(dān)當(dāng)開發(fā)監(jiān)理工作； ? 根據(jù)系統(tǒng)方案檢測和評估已經(jīng)開發(fā)完成的軟件系統(tǒng)。 機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施 成功經(jīng)理人 45 企業(yè)知識管理 – 系統(tǒng)開發(fā) 7. 提交的階段性成果： ? 知識管理系統(tǒng)方案 ? 系統(tǒng)方案的論證結(jié)果記錄 ? 系統(tǒng)開發(fā)的監(jiān)理記錄和報(bào)告 ? 檢測及評估方案 ? 檢測及評估結(jié)果報(bào)告 機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施 成功經(jīng)理人 46 企業(yè)知識管理 – 應(yīng)用培訓(xùn) 1. 組織對知識管理部門的專業(yè)培訓(xùn)： ? 啟蒙性的培訓(xùn) – 知識管理的理念、原理； ? 實(shí)施前的培訓(xùn) – 戰(zhàn)略、運(yùn)作方案、部門及崗位職能、管理制度、運(yùn)作機(jī)制、軟件系統(tǒng)； ? 實(shí)施后的培訓(xùn) – 推動(dòng)知識管理和學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的策略和方法、外部知識資源和專家渠道、跟蹤檢測和評估知識管理運(yùn)作效果的方法。 機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施 成功經(jīng)理人 47 企業(yè)知識管理 – 應(yīng)用培訓(xùn) 2. 知識管理部門制訂機(jī)構(gòu)整體的培訓(xùn)計(jì)劃： ? 啟蒙性的培訓(xùn) – 知識管理的理念、原理； ? 實(shí)施前的培訓(xùn) – 戰(zhàn)略、運(yùn)作方案、部門及崗位職能、管理制度、運(yùn)作機(jī)制、軟件系統(tǒng)。 3. 持續(xù)實(shí)施對整個(gè)機(jī)構(gòu)的知識管理培訓(xùn)： 知識管理部門和人員、應(yīng)用部門和人員。 機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施 成功經(jīng)理人 48 企業(yè)知識管理 – 應(yīng)用培訓(xùn) 4. 預(yù)計(jì)時(shí)間：約一至兩周 （不包含持續(xù)性的培訓(xùn)） 5. 企業(yè)內(nèi)部人員的參與： ? 知識管理部門的配合 ? 信息技術(shù)部門的支持 機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施 成功經(jīng)理人 49 企業(yè)知識管理 – 應(yīng)用培訓(xùn) 6. 咨詢顧問的工作方式： ? 與企業(yè)的知識管理人員進(jìn)行訪談和交流，確定最終的培訓(xùn)方案； ? 準(zhǔn)備培訓(xùn)資料并提供專題培訓(xùn)。 機(jī)構(gòu)知識管理的實(shí)施 成功經(jīng)理人 50 企業(yè)知識管理 – 應(yīng)用培訓(xùn) 7. 提交的階段性成果： ? 知識管理部門的培訓(xùn)計(jì)劃 ? 知識管理部門的培訓(xùn)資料 ? 整個(gè)機(jī)
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