人性激勵(lì)和績(jī)效管理(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-10 05:21:53 本頁(yè)面
【正文】 在一定時(shí)期內(nèi)期望達(dá)到的理想總目標(biāo)，然后由各部門和全體員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)并積極主動(dòng)想辦法使之實(shí)現(xiàn)的一種管理方法。 彼得、德魯克 17 全視角 （ 360度 ） 績(jī)效考核法 1． 通過(guò)不同的考核者 （ 上級(jí)主管 、 同事 、 下屬 、 客戶等 ） 從不同的角度考核 ， 全方位 、 準(zhǔn)確地考核員工的工作業(yè)績(jī) 。 2． 優(yōu)點(diǎn)：綜合性強(qiáng) ， 它集中了多個(gè)角度的反饋信息；可減少偏見(jiàn)；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)；員工極積 。 3． 缺點(diǎn)：考核成本高；成為某些人發(fā)泄私憤的途徑；考核培訓(xùn)工作難度大；來(lái)自不同方面的意見(jiàn)可能會(huì)發(fā)生沖突 。 18 第七講：績(jī)效考核流程 績(jī)效考核大流程的五個(gè)步驟： 獲取對(duì)該系統(tǒng)的支持 選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具 選擇評(píng)定者 確定評(píng)估的時(shí)間安排 保證評(píng)估的公平（管理層評(píng)審、上訴系統(tǒng)） 19 績(jī)效考核小流程的四步驟： 制訂標(biāo)準(zhǔn) 記錄績(jī)效 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反饋 結(jié)果的運(yùn)用 20 第九講：考評(píng)中的常見(jiàn)誤區(qū) ? 像我 ? 光環(huán)效應(yīng) ? 政治壓力 ? 相比錯(cuò)誤 ? 中心化傾向 ? 近期行為偏見(jiàn) ? 從眾心里 ? 個(gè)人偏見(jiàn) ? 寬嚴(yán)誤差 80、 90 后 是 誰(shuí) 76— 85— 95 大部分為獨(dú)生子女 社會(huì)背景：實(shí)行改革開(kāi)放，社會(huì)急劇變革，經(jīng)濟(jì)和科學(xué)快速發(fā)展 生活環(huán)境：由于社會(huì)穩(wěn)定 ,經(jīng)濟(jì)繁榮，家庭支持，所以物質(zhì)生活相對(duì)優(yōu)越 文化背景 : 思想最活躍最解放的時(shí)期。新思潮的涌入，中西方文化的碰撞 ,留下反傳統(tǒng)和叛逆的時(shí)代烙印 教育：教育改革，提倡素質(zhì)教育，用贊賞教育塑造自信的人格 審美 :個(gè)性化 ,時(shí)尚化 ,顛覆傳統(tǒng) 消費(fèi) :追求享受 ,追求舒適 ,追求品牌 ,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈 網(wǎng)絡(luò) :是工作，溝通交流，情緒發(fā)泄 ,精神寄托的地方 價(jià)值觀 :多元化的復(fù)雜人。既追逐物質(zhì)利益享樂(lè)至上，又講公德講環(huán)保追求社會(huì)公平追
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