【正文】 視為充滿各種可能性的機(jī)會，建 立一種對待挑戰(zhàn)的態(tài)度 [試驗(yàn)和冒險] 五 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 變化中的力量均衡 [試驗(yàn)和冒險] 五 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 高 低 高 低 風(fēng) 險 與 不 確 定 性 技能與自信 憂慮 無聊 可操控變化 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 領(lǐng)導(dǎo)的第六個使命： （進(jìn)行試驗(yàn)和冒險，不斷取得小小的成功，從錯 誤中學(xué)習(xí)） ? 進(jìn)行小試驗(yàn)，樹立榜樣 ? 讓他人安全地試驗(yàn) ? 打破思維定式 ? 讓人們進(jìn)行選擇 ? 要習(xí)慣說 “ 對 ” ? 承認(rèn)你自己的錯誤，并學(xué)會事前、后檢驗(yàn) [試驗(yàn)和冒險] 五 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 每小結(jié)啟示 ?領(lǐng)導(dǎo)力是實(shí)踐中學(xué)到的，領(lǐng)導(dǎo)者不斷 從錯誤和失敗中學(xué)到東西？ ?很奇異的是，一旦開始做了，人們總 是能取得比他們最初所設(shè)想到的多的 成就。 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 形成精誠合作團(tuán)隊(duì)氛圍，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會 ? 營造一種相互信任的環(huán)境 ? 促使積極的相互依賴 ? 支持面對面的互動 [促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作] 六 使眾人行 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 營造相互信任的環(huán)境 ? 相信別人能夠獲得成功 ? 開放地接受外界影響 ? 讓自己依賴他人 ? 傾聽、傾聽、再傾聽 [促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作] 六 使眾人行 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 促使積極的相互依賴 ? 確定合作性的目標(biāo)與任務(wù) ? 提倡互惠互利的行為準(zhǔn)則 ? 獎賞通力合作行為 [促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作] 六 使眾人行 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 支持面對面的互動 ? 保持互動的連續(xù)性 ? 加入人際關(guān)系網(wǎng) ? 與他人形成合力 ? 分享信息和資源 ? 增強(qiáng)社交意識，開發(fā)社交技巧 [促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作] 六 使眾人行 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 領(lǐng)導(dǎo)的第七個使命： （通過強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來促進(jìn)合作） ? 查查合作的情況 ? 先要信任別人 ? 提出問題，注意傾聽，采納建議 ? 永遠(yuǎn)都說 “ 我們 ” ? 建立團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體 ? 關(guān)注收獲而不是損失 ? 列出替代性方案清單 ? 把握人性化時刻 [促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作] 六 使眾人行 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 每小結(jié)啟示 ?和別人打交道需要很高的技巧，因?yàn)? 任何一件事情都不是一成不變的。 ?不要認(rèn)為自己是最棒的，不要認(rèn)為自 己單槍匹馬能做一切事情，只有團(tuán)隊(duì) 的工作才能取得最好的結(jié)果。 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 你能回答下面的問題嗎 ? 你知道對你的工作期望是什么嗎？ ? 在工作中你每天都能有機(jī)會發(fā)揮自己的特長嗎？ ? 在最近的 6個月里，有人同你談到過你工作中的 進(jìn)步嗎？ ? 在去年，你是否有機(jī)會在工作中學(xué)習(xí)和提高自 我？ [讓他人變得強(qiáng)大] 六 使眾人行 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 發(fā)展他人的四種類型的領(lǐng)導(dǎo) ? 肯定自我領(lǐng)導(dǎo) ? 提供多樣化選擇 ? 發(fā)展能力，增強(qiáng)自信 ? 增強(qiáng)你的可靠性 [讓他人變得強(qiáng)大] 六 使眾人行 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 肯定自我領(lǐng)導(dǎo) ? 放棄權(quán)力會得到權(quán)力 ? 向人們授權(quán) ? 提供多樣化選擇 ? 資源、責(zé)任和結(jié)果 ? 設(shè)計(jì)多種可選擇的方案 [讓他人變得強(qiáng)大] 六 使眾人行 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 發(fā)展能力，增強(qiáng)自信 ? 分享資料 ? 在實(shí)踐中解決問題 ? 信心足則道路寬 ? 領(lǐng)導(dǎo)就是教練 [讓他人變得強(qiáng)大] 六 使眾人行 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 對于“使眾人行”的理解可以歸納為 —— 創(chuàng)造充分的領(lǐng)導(dǎo)力 請觀看以下錄像片段，并思考以下問題： [讓他人變得強(qiáng)大] 六 使眾人行 ? 你是否關(guān)心過下屬的成長？ ? 你是否與下屬充分地分享你的權(quán)力？ ? 你與下屬之間是否有依賴感？ 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 領(lǐng)導(dǎo)的第八個使命： （通過分享權(quán)力與自主權(quán)來增強(qiáng)他人的實(shí)力） ? 提供看得見的支持 ? 分配好關(guān)鍵性的工作 ? 豐富人們工作的內(nèi)容 ? 利用榜樣的力量開發(fā)人們的能力 ? 在員工會議上避免空談，著手建設(shè) ? 擴(kuò)大人們影響的范圍 ? 營造一種學(xué)習(xí)的氛圍 [讓他人變得強(qiáng)大] 六 使眾人行 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 每小結(jié)啟示 ?花時間和職員在一起并理解他們工作 的動機(jī)，有助于我們根據(jù)職員的興趣 和能力為他們分配工作 ?只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成員因自己努力而讓事 情變得不同時，他們才覺得強(qiáng)大和有 能力。只有支持特別人，別人才更有 可能支持你 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 承認(rèn)別人貢獻(xiàn)是激勵的基礎(chǔ)，請觀看約翰 科特的教學(xué)片，思考以下問題： ? 你以往對贊揚(yáng)吝嗇嗎？ ? 過往你激勵他人常采用哪些方式？ ? 你對于下屬所取得的成績心理的感受是怎樣的？ [承認(rèn)別人的貢獻(xiàn)] 七 激勵人心 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 承認(rèn)別人貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)： ? 制定清晰的標(biāo)準(zhǔn) ? 期待最好的結(jié)果 ? 注意他人的行動 ? 個性化的承認(rèn)別人的貢獻(xiàn) [承認(rèn)別人的貢獻(xiàn)] 七 激勵人心 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 制定清晰的標(biāo)準(zhǔn) ? 標(biāo)準(zhǔn)必須以大家為中心 ? 反饋促使我們繼續(xù)參與 ? 激勵是一種反饋 [承認(rèn)別人的貢獻(xiàn)] 七 激勵人心 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 目標(biāo)和反饋如何影響積極性水平 [承認(rèn)別人的貢獻(xiàn)] 七 激勵人心 工作 積極 性增 加的 百分 比 10 目標(biāo)和反饋 目 標(biāo) 反 饋 控 制 0 30 20 50 40 70 60 % 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 盼望好的結(jié)果 ? 高期望值導(dǎo)致高業(yè)績 ? 積極的思想創(chuàng)造積極的可能性 [承認(rèn)別人的貢獻(xiàn)] 七 激勵人心 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 注意他人的行為 ? 展現(xiàn)積極的方面 ? 用你的眼睛和心去傾聽 ? 成為朋友 [承認(rèn)別人的貢獻(xiàn)] 七 激勵人心 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 使認(rèn)可個人化 ? 利用各種各樣的獎勵 ? 動腦子 [承認(rèn)別人的貢獻(xiàn)] 七 激勵人心 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 領(lǐng)導(dǎo)的第九個使命： （通過表彰個人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)） ? 在獎勵上力求創(chuàng)新 ? 公開承認(rèn)別人的貢獻(xiàn) ? 在過程中提供反饋意見 ? 培養(yǎng)積極的期望 ? 讓認(rèn)可的活動富有意義 ? 發(fā)現(xiàn)那些做正確事情的人 ? 不要吝惜感謝的話語 [承認(rèn)別人的貢獻(xiàn)] 七 激勵人心 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 每小結(jié)啟示 ?永遠(yuǎn)不要低估 “ 承認(rèn)和贊許他人 ” 所產(chǎn) 生的力量 ?人們會看中自己的一位同事對自己說 “ 謝謝你 ” 和 “ 干得好 ” 嗎？我知道他們 的感覺 —— 我也相信承認(rèn)和贊許他人 具有難以置信的力量。 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 慶功須掌握三個要點(diǎn) ? 創(chuàng)造一種集體精神 ? 敘述故事 ? 樹立榜樣 [為價值實(shí)現(xiàn)和勝利慶祝] 七 激勵人心 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 領(lǐng)導(dǎo)的第十個使命： （通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價值的實(shí)現(xiàn) 和勝利） ? 把慶?；顒恿腥肴粘? ? 開辟一處公開好人好事的園地 ? 向模范行為頒發(fā)具有紀(jì)念意義的獎賞 ? 深入基層，表示關(guān)愛 ? 釋放激情，熱情回應(yīng) ? 富有樂趣 [為價值實(shí)現(xiàn)和勝利慶祝] 七 激勵人心 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 每小結(jié)啟示 ?歡慶的集會、儀式和典禮并不僅僅是 一次活動，那是人與人之間心靈的觸 動 ?如果你能夠建立一種自我支持的社會 環(huán)境，你舊能夠取得偉大的成就。 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 領(lǐng)導(dǎo)是每一個人的事，領(lǐng)導(dǎo)力的培育也是組織的事 請觀看教學(xué)片段，并思考以下幾個問題： ? 您做好了提升自己及下屬領(lǐng)導(dǎo)力的準(zhǔn)備嗎？ ? 您覺得領(lǐng)導(dǎo)力的提升有什么難處？ [領(lǐng)導(dǎo)是每個人的事] 八 任何人都具備領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力的反思 領(lǐng)導(dǎo)行為存在的四類道德目標(biāo) ? 釋放人類的潛能 ? 平衡個人與社會之間的需求 ? 維護(hù)社會的基本理念 ? 向個人灌輸主動和責(zé)任意識