【正文】 10 幾乎不可能 9 可能性極小 8 非常低 7 低 6 中等 5 中等偏高 4 高 3 非常高 2 幾乎可確定 1 項(xiàng)目風(fēng)險管理 關(guān)鍵指標(biāo) 內(nèi)容 管理方法 管理工具 建議 項(xiàng)目整體效果 整體項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素和評估指標(biāo) ?了解項(xiàng)目各個階段的實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ?項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)和責(zé)任級別 ?項(xiàng)目主任授權(quán)和責(zé)任級別 ?設(shè)立合理的組織結(jié)構(gòu) ?高層管理的介入 ?溝通形式 ?問題的處理 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的支持 ?WBS的應(yīng)用 ?PERT/CPM的應(yīng)用 ?C/SCSC的應(yīng)用 ?各類定性技術(shù)報(bào)告 ?各類定性成本報(bào)告 ?各類定性進(jìn)度報(bào)告 ?項(xiàng)目檢測的頻次 ?選擇有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理 ?給予項(xiàng)目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)利 ?實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制 ?加強(qiáng)項(xiàng)目過程監(jiān)控 ?采取矩陣試組織結(jié)構(gòu) ?強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神 技術(shù) 分析項(xiàng)目技術(shù)成功的關(guān)鍵因素和評估指標(biāo) 與其他項(xiàng)目對比該項(xiàng)目技術(shù)成功的關(guān)鍵因素和評估指標(biāo) 成本 預(yù)算項(xiàng)目超支和盈余的關(guān)鍵因素和評估指標(biāo) 進(jìn)度 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃超前或滯后的關(guān)鍵因素和評估指標(biāo) 目錄 成套業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 成套業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 成套業(yè)務(wù)管理模式 成套業(yè)務(wù)流程 信息系統(tǒng) 風(fēng)險管理 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目運(yùn)作管理：管理方法 概念 制定問題說明、前景和使命說明 生成項(xiàng)目備選方案 對每個所選方案： A。所有 P、 C、 T、 S要求滿足？ B。 SWOT和風(fēng)險可接受？ C。結(jié)果可接受？ 每個因素 都可行？ 制定實(shí)施計(jì)劃 計(jì)劃可行？ 簽署項(xiàng)目計(jì)劃 執(zhí)行計(jì)劃 進(jìn)展可以 接受？ 所有工作 完成了？ 最終項(xiàng)目評估 結(jié)束項(xiàng)目 方案可行？ 定義可行？ 方案可行？ 計(jì)劃可行？ 是 是 是 是 是 是 是 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 定義 編制項(xiàng)目計(jì)劃 實(shí)施計(jì)劃 執(zhí)行和控制 學(xué)習(xí) 項(xiàng)目運(yùn)作管理 主要要素 主要內(nèi)容 建議 決策 /評價 項(xiàng)目計(jì)劃解決的問題 必須做什么？應(yīng)該怎么做？將由誰來做？什么時候必須做完？要花費(fèi)多少費(fèi) 用？需要做得有多好？ ?成立項(xiàng)目專業(yè)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的投標(biāo)、談判、項(xiàng)目規(guī)劃等事宜 ?項(xiàng)目規(guī)劃方案由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制定，并聘請外部專家或?qū)I(yè)公司進(jìn)行論證和分析，保證項(xiàng)目規(guī)劃方案的科學(xué)性、可行性、準(zhǔn)確性 ?公司為配合項(xiàng)目工作的全面開展，成立矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，保證項(xiàng)目決策的權(quán)威性 ?項(xiàng)目小組提出項(xiàng)目規(guī)劃方案、項(xiàng)目資源配置方案上報(bào)公司總經(jīng)理和高層管理會進(jìn)行審批 項(xiàng)目規(guī)劃 項(xiàng)目的使命 明確項(xiàng)目的性質(zhì)，將要做什么？客戶到底是誰？為誰而服務(wù)？應(yīng)該怎么做？ 項(xiàng)目前景 項(xiàng)目的市場競爭力，項(xiàng)目分包的難易程度？項(xiàng)目所產(chǎn)生的社會效益？項(xiàng)目對公司品牌所帶來得影響力？ 項(xiàng)目目的 根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和類型明確該項(xiàng)目要達(dá)到的目的。即在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，是以技術(shù)創(chuàng)新型為主，還是以品牌市場進(jìn)入為主（高質(zhì)量低收益）等 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 項(xiàng)目工作完成率、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、新技術(shù)應(yīng)用程度和新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)、項(xiàng)目完成時間、項(xiàng)目費(fèi)用指標(biāo) 項(xiàng)目戰(zhàn)略定位 收集企業(yè)內(nèi)外部信息，對項(xiàng)目進(jìn)行 SWOT分析，定位項(xiàng)目的實(shí)施戰(zhàn)略；同時對項(xiàng)目所有利益相關(guān)者的愿望進(jìn)行分析，為項(xiàng)目管理和項(xiàng)目考核提供依據(jù) 項(xiàng)目資源配置 項(xiàng)目組織設(shè)計(jì) 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)采取矩陣式管理方式 項(xiàng)目經(jīng)理選擇 選擇有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有一定影響力和權(quán)威的人 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和項(xiàng)目所在地區(qū)或國家的地域特點(diǎn)，選擇有技術(shù)互補(bǔ)性強(qiáng)且有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)的人組建項(xiàng)目小組 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì) 項(xiàng)目在實(shí)施前，要聘請專家組對項(xiàng)目進(jìn)行評估和論證，然后設(shè)計(jì)出 23個預(yù)選方案，以便項(xiàng)目的順利實(shí)施 資金配置 公司全力支持和保證項(xiàng)目實(shí)施不同階段的資金需求規(guī)模 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 項(xiàng)目過程管理 項(xiàng)目考核 /評審 項(xiàng)目運(yùn)作管理 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 項(xiàng)目過程管理 項(xiàng)目考核 /評審 主要要素 主要內(nèi)容 建議 決策 /評價 實(shí)施計(jì)劃解決的問題 做什么？誰來做？怎么做？何地做？何時做？做多長時間？花多少費(fèi)用？需要做得有多好？ ?項(xiàng)目經(jīng)理首先聘請外部專家進(jìn)行對項(xiàng)目進(jìn)行論證，提出科學(xué)合理的實(shí)施方案（包括工作分解結(jié)構(gòu)） ?項(xiàng)目經(jīng)理組織企業(yè)各職能部門進(jìn)行項(xiàng)目資源配置方案進(jìn)行論證，并取得公司和各職能部門的支持 ?項(xiàng)目經(jīng)理提出項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案上報(bào)公司總經(jīng)理和高層管理會進(jìn)行審批 工作分解結(jié)構(gòu) 根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、技術(shù)特點(diǎn)、時間進(jìn)度要求、項(xiàng)目承擔(dān)的風(fēng)險程度、項(xiàng)目的管理難度、項(xiàng)目地區(qū)分包商技術(shù)實(shí)力等因素，對項(xiàng)目分解成 N個小項(xiàng)目，并分包給 N個承包商或幾個承包商（小于 N個） 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理與承包商簽定合同后，與其共同商議分項(xiàng)目實(shí)施方案和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì) 劃，并明確項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目實(shí)施過程中的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，雙方達(dá)成一致的合作協(xié)議 內(nèi)部資源配置 工作范圍 ?針對項(xiàng)目的工作范圍和工作分解結(jié)構(gòu)要求，對項(xiàng)目小組成員進(jìn)行工作范圍分工，明確每個成員的責(zé)任、權(quán)利、考核標(biāo)準(zhǔn)等 ?項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助公司人力資源部進(jìn)行項(xiàng)目崗位分析，作好項(xiàng)目人力資源配置 ?項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目成員進(jìn)行討論，讓項(xiàng)目所有成員對項(xiàng)目的使命、目標(biāo)、工作范圍、進(jìn)度、費(fèi)用等要素充分理解，