[自然科學(xué)]iso9000標(biāo)準(zhǔn)體系介紹(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-01-08 02:06:55 本頁(yè)面
【正文】 為中心； 質(zhì)量方針 策劃 —— 質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 管理 —— 明確職能有效開(kāi)展活動(dòng) 管理評(píng)審 —— 確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性 質(zhì)量方針 —— 最高質(zhì)量宗旨和方向； 滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾； 質(zhì)量目標(biāo)的框架； 評(píng)審適宜性。 不同職能層次上建立目標(biāo)； 量化并可考核； 與質(zhì)量方針保持一致。 質(zhì)量目標(biāo) —— 資源管理 —— 人力資源 滿足要求 團(tuán)結(jié)、理解的企業(yè)文化 5S管理 工作環(huán)境 適宜的工作場(chǎng)所 適宜的設(shè)備 完善的服務(wù) 設(shè) 施 明確需求 提供檢測(cè) 考核記錄 效果評(píng)估 教育背景 技術(shù)培訓(xùn) 操作技能 工作經(jīng)歷 提供培訓(xùn) 人員安排 確 定 并 提 供 資 源 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) —— 策劃過(guò)程； 與顧客有關(guān)的過(guò)程； 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程； 采購(gòu)過(guò)程； 生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作過(guò)程； 測(cè)量和監(jiān)控裝置控制過(guò)程。 策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程 —— 產(chǎn)品（項(xiàng)目）質(zhì)量目標(biāo) 明確驗(yàn)證活動(dòng) 確認(rèn)實(shí)現(xiàn)過(guò)程 確認(rèn)需要建立的文件 資源確認(rèn) 可否引用現(xiàn)有文件 編制質(zhì)量計(jì)劃 確認(rèn)提供信任的記錄 確認(rèn)測(cè)量方法；建立驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 管理與顧客有關(guān)的過(guò)程 —— 識(shí)別要求 評(píng)審產(chǎn)品要求 與顧客溝通 收集產(chǎn)品信息 信息處理 信息反饋 書(shū)面化 一致性 滿足性 顧客規(guī)定的要求 顧客預(yù)期的要求 產(chǎn)品義務(wù) 法律法規(guī)要求 控制采購(gòu)過(guò)程 —— 選擇控制合格供方 明確采購(gòu)信息 驗(yàn)證采購(gòu)產(chǎn)品 確定需求 明確標(biāo)準(zhǔn) 尋找合格供方 通過(guò) 6個(gè)方面，提出合同要求 評(píng)價(jià)合同的適宜性 確定驗(yàn)收內(nèi)容步驟 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收 生產(chǎn)服務(wù)的運(yùn)作 —— 運(yùn)作控制； 標(biāo)識(shí)和可追溯性； 顧客財(cái)產(chǎn)； 產(chǎn)品防護(hù)； 過(guò)程確認(rèn)。 確保測(cè)量能力與測(cè)量要求相一致 控制測(cè)量和監(jiān)控裝置 —— 測(cè)量、分析和改進(jìn) —— 測(cè)量 分析 改進(jìn) 策劃 糾正措施 預(yù)防措施 顧客滿意與否
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