[管理學]第五章激勵(已改無錯字)
2022-11-19 01:58:10 本頁面
【正文】 組織獎勵 滿足需要 關系 Ⅰ 關系 Ⅱ 關系 Ⅲ 二、公平理論 平等是人的天性之一 公平是所得與付出之比 ? Fairness = output / input ? 與他人比，與自己的過去比 人們感到公平時，會增加付出，以便獲得更多 ? 在公平的社會人人都想多干 人們感到不公平時，會減少付出，以便公平 ? 在不公平的社會人人都想少干 員工產(chǎn)生不公平感的原因 存在不合理的現(xiàn)象 不同員工在投入和所得上存在不可比性 不同員工對投入和產(chǎn)出的認知不同 績效考核和獎勵制度不透明 啟示： 重視了解員工的公司感 建立賞罰分明的制度 實行量化管理，增加透明度 戰(zhàn)略為主，平衡為輔加強對員工的教育 三、目標設置理論 通過目標來指導人的行為 人是有目標的動物 目標就是需求 ,而且比需求明確 目標使人能集中精力 ,及知道該如何干 目標便于檢驗 事實證明 ,有明確的目標比盡最大的努力干結(jié)果還好 目標設置理論示意圖 目標難度 目標具體性 員工對目標的接受度 員工對目標的承諾 組織的支持 個人能力與特點 內(nèi)在獎勵 外在獎勵 滿意度 向著目標 的努力 績效 啟示：善于給員工設置目標；目標要有具體數(shù)字指標，并落實到具體人；給員工及時的工作績效考核和反饋；建立個人目標和組織目標的關系。 第五節(jié) 強化激勵理論 通過控制強化物來控制行為，求得員工行為的改造。 正強化 :好事情發(fā)生 負強化 :避免不好的事情發(fā)生 自然消退：不予理睬 懲罰 :把不好的結(jié)果作為一種行為的回報 消除 :一種比較嚴厲的懲罰 強化的效果與強化的時間非常相關 連續(xù)強化與間斷性強化 啟示：正確選擇強化的方式、強化物、強化時間，強調(diào)員工的社會學習。 第六節(jié) 綜合激勵理論 綜合激勵模式 M=Vit+Eia(Via+ΣEejVej)=Vit+EiaVia+ΣEiaEejVej 工作本身所提供的效價 完成任務內(nèi)在的期望值 完成任務的效價 完成工作任務能否導致獲得某項外在獎酬的期望值 某項外在獎酬的效價 啟示：善于從不同的角度來考慮激勵的方式，查出問題的原因，用不同的理論來解決不同的問題。 任何一種綜合激勵模式不可能包容一切。 在解決實際問題的過程中，不斷創(chuàng)新，發(fā)展新的激勵理論 。 激勵理論的整合 機會 個人努力 能力 個人績效 績效評 估標準 強化 目標引導行為 高成就需要 公平性比較 組織獎勵 主導 需要 個人 目標 客觀的績 效評估系統(tǒng) 第七節(jié) 激勵的一般原則 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合 正激勵與負激勵相結(jié)合 內(nèi)在激勵與外在激勵相結(jié)合 按需激勵 組織目標與個人目標相結(jié)合 嚴格管理與思想政治工作相結(jié)合 案 例 分 析 小王去年進入一家小有名氣的外企，小王對這份工作非常滿意，一方面公司的上上下下都很和諧，氣氛輕松，工作雖累卻很舒心；另一方面薪水也不錯，底薪有 3000元，還會有一些獎金。小王一門心思都撲在
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