【正文】 對(duì)人員發(fā)展和評(píng)價(jià)組織管理工作的滿意度 15% 人員要求 考核指標(biāo) 權(quán)重 38 Lines 協(xié)信集團(tuán) Roland Berger – Strategy Consultants 行政人事部經(jīng)理崗位說明書 (1) 工作內(nèi)容 崗位名稱 管理幅度 直屬上級(jí) 所屬部門 行政人事部經(jīng)理 事業(yè)部總經(jīng)理 (業(yè)務(wù)上受人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo) ) 4人 行政人事部 ? 負(fù)責(zé)管委會(huì)、辦公會(huì)議決議的跟蹤督促 ? 負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)、優(yōu)化、管理、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的研究和實(shí)施 ? 輔助管委會(huì)選聘、考核、管理中、高層職員 ? 在集團(tuán)人力資源發(fā)展中心的指導(dǎo)下制定薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施 ? 統(tǒng)籌組織人事任免、錄用、辭退手續(xù)的執(zhí)行 ? 統(tǒng)籌法律事務(wù)工作 ? 組織員工培訓(xùn)工作 ? 負(fù)責(zé)綜合行政管理 ? 負(fù)責(zé)實(shí)物形態(tài)資產(chǎn)的管理 ? 編制行政經(jīng)費(fèi)預(yù)算 39 Lines 協(xié)信集團(tuán) Roland Berger – Strategy Consultants 行政人事部經(jīng)理崗位說明書 (2) 權(quán)限 ? 在授權(quán)范圍內(nèi)，組織實(shí)施人事、行政、法律事務(wù)的執(zhí)行 ? 決定本部門人員選聘、考核獎(jiǎng)懲 ? 經(jīng)授權(quán)審批行政經(jīng)費(fèi)列支 ? 大學(xué)本科以上 (行政或管理類專業(yè) ) ? 4年以上大中型企業(yè)同類崗職工作經(jīng)驗(yàn) ? 熟悉現(xiàn)代人力資源和行政管理理論及實(shí)踐，熟悉國(guó)家各項(xiàng)行政人事政策 ? 具有較強(qiáng)的組織管理能力及良好的人際關(guān)系溝通和協(xié)調(diào)能力 ? 具有良好口頭和文字表達(dá)能力和較強(qiáng)的管理、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力 ? 為人正直、廉潔奉公、作風(fēng)正派 ? 事業(yè)部?jī)?nèi)人員招聘和培訓(xùn)計(jì)劃組織工作成效 ? 事業(yè)部?jī)?nèi)人員薪酬福利和獎(jiǎng)勵(lì)組織管理工作成效 ? 事業(yè)部?jī)?nèi)綜合行政管理工作成效 ? 其它部門對(duì)本部門工作的滿意程度 ? 部門費(fèi)用控制 人員要求 考核指標(biāo) 權(quán)重 40 Lines 協(xié)信集團(tuán) Roland Berger – Strategy Consultants (事業(yè)部 )人事主管崗位說明書 (1) 工作內(nèi)容 崗位名稱 管理幅度 直屬上級(jí) 所屬部門 (事業(yè)部 )人事主管 行政人事部經(jīng)理 / 行政人事部 ? 協(xié)助行政人事經(jīng)理制訂事業(yè)部及下屬公司人事管理各項(xiàng)政策 ? 協(xié)助研究員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織實(shí)施員工培訓(xùn)及考核 ? 具體實(shí)施薪酬福利管理制度 ? 組織事業(yè)部及下屬公司人員招聘和面試 ? 負(fù)責(zé)事業(yè)部及下屬公司人事行政事務(wù)管理 (檔案管理，勞動(dòng)合同，人員調(diào)動(dòng)等 ) 41 Lines 協(xié)信集團(tuán) Roland Berger – Strategy Consultants (事業(yè)部 )人事主管崗位說明書 (2) 權(quán)限 ? 在授權(quán)范圍內(nèi)，具體實(shí)施人事管理工作 ? 事業(yè)部薪酬福利及人事行政事務(wù)管理工作成效 20% ? 事業(yè)部人員招聘和業(yè)績(jī)考評(píng)組織運(yùn)行成效 25% ? 事業(yè)部人事培訓(xùn)組織管理工作成效 25% ? 部門內(nèi)工作協(xié)調(diào)及對(duì)其它崗位工作的合作支持程度 15% ? 事業(yè)部其它部門對(duì)人事管理工作的滿意程度 15% 人員要求 考核指標(biāo) 權(quán)重 42 Lines 協(xié)信集團(tuán) Roland Berger – Strategy Consultants 年度人力資源計(jì)劃的制定原則及主要內(nèi)容 制定原則： ? 每 年 年 底人員綜合業(yè)績(jī)考核評(píng)定后 制定 下 一 年 度 人力資源計(jì)劃 ? 由 人 力 資源 發(fā) 展 中心 總 經(jīng)理 負(fù)責(zé)確定計(jì)劃內(nèi)容框架、編制要求，提供相應(yīng)的表格并規(guī)定最后提交期限，報(bào)請(qǐng)總裁批準(zhǔn)；然后由人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)同集團(tuán)各職能部門完成集團(tuán)總部相應(yīng)的內(nèi)容，由各行政人事部負(fù)責(zé)會(huì)同本事業(yè)部?jī)?nèi)各職能部門和下屬分公司完成相應(yīng)的內(nèi)容，后者要報(bào)請(qǐng)事業(yè)部總經(jīng)理審核批準(zhǔn)；最后由人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理匯總編制總體計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)總裁和集團(tuán)董事會(huì)批準(zhǔn) 主 要 內(nèi)容： ? 公司現(xiàn)有 人 力 資源 狀況總體 評(píng)價(jià) – 現(xiàn)有 人力資源 數(shù)量、 質(zhì)量、 結(jié)構(gòu)、 分布 狀況 統(tǒng)計(jì) 和 分析 – 現(xiàn)有人員該年度總體 業(yè)績(jī) 考評(píng) 得 分情況 – 人 員 流失率 及 原因 分析 ? 下 一 年 度 人 力 資源需求 與 供給預(yù)測(cè) – 人力資源需求預(yù)測(cè) (數(shù)量、質(zhì)量 ) – 基 準(zhǔn) 比較： 競(jìng)爭(zhēng) 對(duì) 手 情況和差 距 分析， 薪 酬 行 情 調(diào)查 分析 – 人力資源供給預(yù)測(cè) (途徑、源泉 ) ? 鞏固核心團(tuán)隊(duì)建設(shè) – 確定核心團(tuán) 隊(duì) 成員名單 – 核心 團(tuán)隊(duì) 成員發(fā)展 計(jì)劃 (晉升、 培訓(xùn) 開發(fā)、 職業(yè) 生涯 ) ? 集團(tuán)及事業(yè)部各職能崗位人員編制、崗位描述、人員要求等與上一年相比要調(diào)整的內(nèi)容 ? 員工年度培訓(xùn)計(jì)劃 43 Lines 協(xié)信集團(tuán) Roland Berger – Strategy Consultants 人員增補(bǔ)申請(qǐng)流程 產(chǎn)生 用人部門 上級(jí)主管部門 人事部門 產(chǎn)生人員增補(bǔ)需要 * 審核 提交 提交增補(bǔ)申請(qǐng) 初審 修改 復(fù)核 修改或取消申請(qǐng) 不同意 反饋 同意 復(fù)核 不同意 進(jìn)入招聘流程 同意 *如屬于年度人力資源計(jì)劃外增崗或增員，用人部門必須說明原因并提供詳細(xì)的崗位說明書和人員要求及編制，交由直接上級(jí)主管和人事部門審核通過后，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理或總裁批準(zhǔn)，作為年度人力資源計(jì)劃補(bǔ)充內(nèi)容 44 Lines 協(xié)信集團(tuán) Roland Berger – Strategy Consultants 人員增補(bǔ)申請(qǐng)流程說明附表 流程步驟 參與部門 1 產(chǎn)生人員增補(bǔ)需求 5 復(fù)核申請(qǐng) 用人部門 上級(jí)主管部門 責(zé)任 參與崗位 交付品 根據(jù)部門內(nèi)員工流動(dòng)狀況和工作量增加情況，預(yù)測(cè)人員增補(bǔ)需求 對(duì)人員增補(bǔ)計(jì)劃進(jìn)行復(fù)核 用人部門主管 上級(jí)主管部門，視具體情況可包括事業(yè)部總經(jīng)理，管委會(huì)或總裁，董事會(huì) 審議意見 2 提交人員增補(bǔ)申請(qǐng) 用人部門 填寫人員增補(bǔ)申請(qǐng)表報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人事部門 用人部門主管及經(jīng)理 3 審核增補(bǔ)申請(qǐng) 人事部門 對(duì)人員增補(bǔ)申請(qǐng)進(jìn)行審核 人事部門經(jīng)理及相關(guān)人員 人員增補(bǔ)申請(qǐng)表 4 修改或取消申請(qǐng) 用人部門 修改或取消人員增補(bǔ)計(jì)劃 用人部門經(jīng)理 審議意見 45 Lines 協(xié)信集團(tuán) Roland Berger – Strategy Consultants 人員增補(bǔ)申請(qǐng)表 申請(qǐng)部門 申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)理由 備 注 增補(bǔ)員額 增補(bǔ)職務(wù) 應(yīng)具資格 條 件 希望到崗時(shí)間 部門經(jīng)理意見 人事部門意見 上級(jí)主管部門意見 簽字： ______ 簽字： ______ 簽字： ______ 補(bǔ)充人員工作內(nèi)容 填表日期 ____________________ 46 Lines 協(xié)信集團(tuán) Roland Berger – Strategy Consultants 事業(yè)部高層管理人員招聘流程 管委會(huì) 人力資源發(fā)展中心 總裁 集團(tuán)董事會(huì) 依據(jù) 提出 整理 分析 選擇 審核 決策 實(shí)施 監(jiān)督 細(xì)化調(diào)整崗位說明書中的人員 資歷要求 分析現(xiàn)有人力資源狀況，選擇 候選人獲得渠道 提供崗位說明書之外的人員要求 推薦人選 推薦人選 批準(zhǔn)并發(fā)布任命 年度人力資源計(jì)劃 組織試用期考察 *包括管理技能、管理風(fēng)格及個(gè)性等方面的內(nèi)容 **對(duì)所有落選人員要由人力資源部給予書面答復(fù)，并將其應(yīng)聘材料歸檔以供今后其它職位錄用考慮 提出人力資源需求 提出人力資源需求 現(xiàn)狀分析：事業(yè)部高層管理職位 (可能 )空缺 現(xiàn)狀分析：事業(yè)部高層管理職位 (可能 )空缺 提供崗位說明書之外的人員要求 * 內(nèi)部選拔 (見晉升流程 ) 或 初試篩選 主持復(fù)試 對(duì)所有落選人員給予及時(shí)的 書面反饋意見 ** 通過 未通過 辦理錄用手續(xù)，相關(guān)資料歸檔 外部招聘 通過 未通過 參與試用期考察 安排入職導(dǎo)向培訓(xùn) 支持入職導(dǎo)向培訓(xùn) 支持入職導(dǎo)向培訓(xùn) 參與試用期考察 47 Lines 協(xié)信集團(tuán) Roland Berger – Strategy Consultants 事業(yè)部高層管理人員招聘流程說明附表 流程步驟 參與部門 1 制訂年度人力資源計(jì)劃，充分考慮事業(yè)部高層管理職位的人力資源需求 2 依據(jù)高層職位人力資源狀況預(yù)測(cè)，提出人力資源需求 3 在原有的崗位說明書的基礎(chǔ)上細(xì)化并調(diào)整包括管理技能、管理風(fēng)格和個(gè)性等在內(nèi)的崗位資歷要求 4 分析現(xiàn)有人員狀況以及對(duì)外招聘的渠道 5 根據(jù)實(shí)際情況選擇對(duì)外招聘或內(nèi)部選拔，或兩者同時(shí)進(jìn)行的方式 6 經(jīng)過初試篩選后，進(jìn)行復(fù)試選擇決定最終候選人 7 批準(zhǔn)并任命最終侯選人，對(duì)所有落選人員給予及時(shí)的書面反饋，并將所有招聘材料整理歸檔，以備后用 8 辦理人員錄用手續(xù)，組織安排培訓(xùn) 9 進(jìn)行試用期考察 人力資源發(fā)展中心 管委會(huì) 管委會(huì)、總裁 人力資源發(fā)展中心 集團(tuán)董事會(huì)、總裁、管委會(huì) 人力資源發(fā)展中心 管委會(huì)、集團(tuán)董事會(huì)、總裁 人力資源發(fā)展中心 人力資源發(fā)展中心 集團(tuán)董事會(huì) 人力資源發(fā)展中心 集團(tuán)董事會(huì) 人力資源發(fā)展中心 總裁、管委會(huì) 人力資源發(fā)中心 集團(tuán)董事會(huì)、總裁、管委會(huì) 責(zé)任 參與崗位 交付品 制訂年度人力資源計(jì)劃 時(shí)刻關(guān)注高層職位需求情況，及時(shí)通知人事部 及時(shí)調(diào)整和建議高層職位人力資源需求 整理崗位說明書和人員要求 提供詳盡的人員要求 整理并分析現(xiàn)有人力資源總體表現(xiàn)情況 聯(lián)系并挑選合適的人才招聘顧問公司 推薦合適的侯選人 選擇人才獲得的最佳、最快方式 主持初試，組織復(fù)試 主持復(fù)試 及時(shí)的書面反饋，應(yīng)聘材料歸檔 批準(zhǔn)、任命合格人員 辦理錄用手續(xù)，安排入職計(jì)劃 支持入職導(dǎo)向培訓(xùn) 組織試用期考察 參與試用期考察 人力資源發(fā)展中心經(jīng)理，管委會(huì)成員，總裁 管委會(huì)成員 人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理，集團(tuán)總部人事主管，管委會(huì)成員 ，董事會(huì)成員，總裁 人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理，集團(tuán)總部人事主管、管委會(huì)成員，董事會(huì)成員，總裁 人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理 人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理、集團(tuán)總部人事主管，董事會(huì)成員 集團(tuán)總部人事主管，董事長(zhǎng) 集團(tuán)總部人事主管 總裁，管委會(huì)成員 集團(tuán)總部人事主管 董事會(huì)成員、總裁、管委會(huì)成員 人力資源需求信息 崗位說明書 (附：人員要求說明表 ) 審議意見 面試記錄表 新員工試用考察表 (對(duì)落選者的 )書面反饋 任命書 年度人力資源計(jì)劃 侯選 人綜合評(píng)價(jià)材料，人才招聘顧問公司情況匯總 48 Lines 協(xié)信集團(tuán) Roland Berger – Strategy Consultants 集團(tuán)職能部門經(jīng)理 (正職 )招聘流程 依據(jù) 提出 整理 分析 選擇 審核 決策 實(shí)施 監(jiān)督 總裁 人力資源發(fā)展中心 現(xiàn)狀分析：集團(tuán)職能部門經(jīng)理職位 (可能 )空缺 年度人力資源計(jì)劃 提出人力資源需求 提出人力資源需求 提出崗位說明書之外的人員要求 * 細(xì)化調(diào)整崗位說明書中的人員資歷要 求 推薦人選 分析現(xiàn)有人力資源狀況，選擇 候選人獲得渠道 外部招聘 內(nèi)部流動(dòng) (見晉升/換崗流程 ) 初試篩選 主持復(fù)試 選定最終人選并發(fā)布任命 對(duì)所有落選人員給予及時(shí)的 書面反饋意見 ** 辦理錄用手續(xù)，相關(guān)資料歸檔，組織入職導(dǎo)向培訓(xùn) 安排部門報(bào)到及專業(yè)培訓(xùn) 對(duì)該人員試用期的表現(xiàn)進(jìn)行考察 **包括管理技能、管理風(fēng)格及個(gè)性等方面的內(nèi)容 **對(duì)所有落選人員要由人力資源部給予書面答復(fù)，并將其應(yīng)聘材料歸檔以供今后其它職位錄用考慮 通過 未 通 過 通過 未通過 組織試用期考察 49 Lines 協(xié)信集團(tuán) Roland Berger – Strategy Consultants 集團(tuán)職能部門經(jīng)理 (正職 )招聘流程說明附表 流程步驟 參與部門 1 制訂年度人力資源計(jì)劃，充分考慮職能部門正職人力資源需求 2 依據(jù)年度人力資源計(jì)劃中職能部門正職配備計(jì)劃以及實(shí)際需求可能性，提出人力資源需求 3 在原有的崗位說明書的基礎(chǔ)上細(xì)化并調(diào)整包括管理技能、管理風(fēng)格和個(gè)性等在內(nèi)的崗位資歷要求 4 分析現(xiàn)有人員狀況以及對(duì)外招聘