【正文】
It’ better than going to Crotoville. It teaches you how to think differently. Jack Welch, April 1999 六西格瑪是我們曾經(jīng)有過的最重要的管理培訓(xùn)。它比上 Harvard商學(xué)院和去 Crotoville培訓(xùn)還要好。它教會了我們一種思維方式。 杰克 .韋爾奇 All Rights Reserved。 Copyright, 20xx The Processwise Consultants Inc. 11 GE實(shí)施 6s的結(jié)果 %%%%%%6%8%10%12%14%16%18%8 0 年代 9 0 年初 95 96 97 98營運(yùn)利潤摘自: The GE Way Field Book All Rights Reserved。 Copyright, 20xx The Processwise Consultants Inc. 12 GE實(shí)施 6s的結(jié)果 摘自: The GE Way Field Book 02468108 0 年代 9 0 年初 95 96 97 98資金周轉(zhuǎn)次數(shù) All Rights Reserved。 Copyright, 20xx The Processwise Consultants Inc. 13 GE實(shí)施 6s投資與收益 200 1703807004501200500250060030001996 1997 1998 1999 20xx百萬美元 All Rights Reserved。 Copyright, 20xx The Processwise Consultants Inc. 14 GE 實(shí)施的結(jié)果 所有正式( Exempt)員工必須開始接受綠帶或黑帶培訓(xùn) – 1999年 改變DNA All Rights Reserved。 Copyright, 20xx The Processwise Consultants Inc. 15 售后服務(wù) 企業(yè)的管理體系 流程 流程 流程 當(dāng)前組織 組織的遠(yuǎn)景和經(jīng)營目標(biāo) 流程 流程 流程 流程 流程 流程 流程 市場 研發(fā) 銷售 采購