【營銷管理方案】服裝銷售人員培訓方案(已改無錯字)
2023-06-26 04:36:57 本頁面
【正文】 3．處理顧客異議的方法 售后服務 ____日 ____時 ～ ____時 公司培訓室 集中講授 公司人力資源部工作人員 1．處理客戶投訴 2．服裝的退換服務 3．建立顧客檔案 業(yè)務能力 ____日 ____時 ～ ____時 講授、角色扮演、情景模擬 培訓講師 表達能力、交際能力、應變能力等 二、培訓實施事項和準備細則 有關服裝銷售人員培訓的具體培訓實施事項和準備細則見下表。 培訓實施準備細則和注意事項 事項 準備細則 培訓人員準備 1．受訓者對培訓安排和課程的了解 2．培訓講師的 確定 3．培訓紀律和培訓注意事項 培訓時間準備 1．培訓的課程時間和每天的日程安排 2．培訓程序安排 3．受訓學員工作時間與培訓時間的協(xié)調(diào) 培訓資料 1．培訓講義 2．受訓學
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