【正文】 今后的工作中，我們將繼續(xù)本著“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務理念，緊緊圍繞“感恩企業(yè)，服務社會，激情工作，快樂生活”這一工作目標，進一步深化“微笑從心開始”主題實踐活動，不斷拓展“微笑工作 ”內(nèi)涵，繼續(xù)深化“電亮楓情五一工作法”，以“四服務”為切入點，（即：服務農(nóng)戶、服務企業(yè)、服務校園、服務景區(qū)）積極踐行黨的群眾路線。不斷提升優(yōu)質(zhì)服務水平，持續(xù)提升公司服務品質(zhì)。 在安全生產(chǎn)方面，堅持每天一次班前、班后會，每周一次安全活動會，每月一次安全分析會，通過大力開展班組安全教育活動，來提高每名職工的安全意識，牢固“安全第一”的思想，嚴格執(zhí)行《安規(guī)》要求，按照標準化作業(yè)流程開展施工作業(yè)，以“零違章”保證“零事故”。 在營銷服務方面，加強職工服務培訓，規(guī)范職工行為，牢固樹立“你用電、我用心”的服務理念，提高服務質(zhì)量，保證“零投訴”。 今后我們將認真按照“四化”供電所的要求，繼續(xù)夯實基礎(chǔ)，提升整體實力，創(chuàng)建“七星楓情供電所”，以飽滿的工作熱情、優(yōu)異的工作業(yè)績，成為耀眼的一顆“天權(quán)星”。 謝謝大家 !篇四：所長表態(tài)發(fā)言 所年中工作會表態(tài)發(fā)言 各位領(lǐng)導、各位同仁： 根據(jù)會議安排，我代表所在這里作表態(tài)發(fā)言。 剛才會議傳達了市公司年中會議精神，總做了報告，分管老總們也都就分管工作做了重要指示。我個人感覺今天的會議務實高效，提出的九個方面的措施切合實際，操作性強，會后，我們將迅速傳達貫徹會議精神到每位員工，結(jié)合工作實際，采取如下 積極有效措施，確保安全生產(chǎn)萬無一失，確保各項指標任務務期必成，確保優(yōu)質(zhì)服務再上新臺階。 一、穩(wěn)打穩(wěn)扎，抓基礎(chǔ)保安全 不斷完善各項安全生產(chǎn)責任制，扎實開展春季安全檢查后續(xù)整改工作，深入開展好各項安全活動，查找和解決問題，努力增強全員安全意識。堅持安全月例會和每 周的安全學習會，認真貫徹上級的會議文件精神，結(jié)合實際，深學活用。繼續(xù)加大反違章力度，控制好低壓現(xiàn)場安全，增加下去線路設(shè)備巡視力度，加大用戶設(shè)備的督察力度，扎實地開展好電力設(shè)施保護工作，確保安全無死角。進一步優(yōu)化和規(guī)范基礎(chǔ)資料管理，進一步完善各臺區(qū)基礎(chǔ)臺帳，及時更新數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準確性。做好迎峰渡夏（冬）和主要節(jié)日、重大活動期間的保電工作，加大巡視、夜巡、特巡等力度，確保電網(wǎng)設(shè)備健康穩(wěn)定運行。 二、精細管理，抓營銷促效益 一是抓電量增長。繼續(xù)強化報裝項目的過程跟蹤控制，力爭重點報裝項目按時報 裝接電，努力挖掘新的電量增長點。大力實施臺區(qū)改造工程，解決供電卡口問題，搶抓家電下鄉(xiāng)等有利機遇，努力增供擴銷。二是抓電價執(zhí)行。抓好供用電合同的管理，加強業(yè)務變更、電價異動審批管理，繼續(xù)加大基本電費、農(nóng)排用電的分析監(jiān)控力度，確保均價穩(wěn)步上揚。三是抓電費回收。加強電費回收考核，加強回收分析、考核和督導，繼續(xù)大力推進居民電費郵政批扣繳費業(yè)務和社會化代收，努力提升預付費在應收電費中所占的比例，逐步消除農(nóng)電工墊付電費現(xiàn)象，力爭將電費回收隱形風險降到最小。四是抓降損增效。按照公司統(tǒng)一部署，加快計量里程碑改造步伐，進一步 完善臺區(qū)基礎(chǔ)信息，加強線損過程管理，加大線損分析、考核力度，堵塞管理漏洞；按照公司統(tǒng)一安排，開展高損臺區(qū)整治和低電壓改造工作，逐步消滅高損臺區(qū)、負損臺區(qū)和零損臺區(qū)；深入開展有針對性的反竊電活動，進一步加強反竊電宣傳工作，維護企業(yè)合法權(quán)益。五是加強營銷基礎(chǔ)管理。進一步完善營銷工作質(zhì)量管理體系，加強營銷基礎(chǔ)信息清理工作力度；加強所內(nèi)營銷培訓工作，切實提高營銷員工的業(yè)務技能素質(zhì)。加強用戶安全供用電檢查，確保不發(fā)生營銷安全事故。 三、注重細節(jié)，抓服務鑄品牌 強化低壓搶修管理，進一步理順內(nèi)部管理流程， 下大力氣解決搶修時間過長，處理故障時間過長的問題，大力提高供電可靠性。開展所內(nèi)優(yōu)秀電工評選，推進電工服務下鄉(xiāng)進戶，切實打造好“七彩陽光亮萬家”服務品牌，提升企業(yè)形象。繼續(xù)深入優(yōu)質(zhì)服務自查自糾，不斷查找和整改服務工作中的不足，進一步規(guī)范員工服務行為，全面提高“零距離”、個性化、人性化服務水平。加強優(yōu)質(zhì)服務工作考核，積極做好“ 95598”故障報修工作，超前防范客戶投訴，嚴肅查處投訴事件。積極開展上門服務，加強與客戶交流溝通。對客戶投訴舉報、來信來訪等，認真處理，做到件件有落實，件件有回音。加強農(nóng)電工培訓，提升農(nóng) 電工品牌服務意識，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務能力。 在下一階段的工作中，我們將堅決按照公司的整體部署，強化全員公轉(zhuǎn)意識，提升全員執(zhí)行力，在基礎(chǔ)上下功夫，在效益上做打算，在服務上上臺階，力爭全面完成各項目標。謝謝大家！篇五：加強低壓臺區(qū)整治 ,確保供電安全表態(tài)發(fā)言 加強低壓臺區(qū)整治，確保供電安全 各位領(lǐng)導、同志們： 根據(jù)會議安排，我代表向 xxxx 就加強低壓臺區(qū)整治，確保供電安全作表態(tài)性發(fā)言?，F(xiàn)向大家匯報如下： 一、工作開展情況 xxxx 公司為落實“兩會”精神，進一步規(guī)范配網(wǎng)設(shè)備管理工 作，增強配網(wǎng)抵御自然災害和外力破會的能力，確保供電安全和配網(wǎng)設(shè)備可靠運行，年初就結(jié)合營銷信息采集系統(tǒng)建設(shè)開展了配網(wǎng)標準化整治工作。特別是 xxxxx 公司下發(fā)了《關(guān)于上報配網(wǎng)標準化整治預達標任務計劃的通知》，明確了配網(wǎng)設(shè)備達標標準和考核標準，我公司組織供電所對轄區(qū)配網(wǎng)設(shè)備進行隱患排查，排查線路、臺區(qū)隱患 1419 項。公司組織供電所長、專責對隱患進行梳理分類，明確了隱患整治的分工和責任人。 9 月份我公司領(lǐng)導對配網(wǎng)標準化工作高度重視，加強了達標線路和臺區(qū)整治的工作力度，由分管副經(jīng)理和安生部主任負責，落實了資金和整治施工 隊伍，督導各供電所開展工作。截止 10 月 20 日，共完成條線路，個臺區(qū)，共項隱患的整治工作。 二、存在問題 部分供電所對配網(wǎng)設(shè)備達標標準未認真學習，對標準掌握不清，造成排查隱患不徹底，整改完成臺區(qū)依然存在隱患。 基層工作人員對配網(wǎng)達標整治工作認識不足，未意識到此項工作提升基礎(chǔ)管理，提高供電安全的常態(tài)工作。工作中主動性不強，有走形式傾向。 整治過程中清理樹障依然是比較頭疼問題，特別是私人產(chǎn)權(quán)樹木。 三、下一步工作思路 掌握達標標準，明確考核責任。組織 供電所重新學習《 xxxx公司配網(wǎng)設(shè)備達標標準》，指導供電所按標準對低壓線路、臺區(qū)隱患、缺陷進行排查，明確指標任務責任人和考核，將配網(wǎng)標準化整治任務完成與否作為年底考核指標。 組織交流，共享經(jīng)驗方法。組織供電所長參觀整治較好的達標臺區(qū)等現(xiàn)場交流形式互相學習，取長補短，共同提升配網(wǎng)標準化整治水平。 實施綜合治理，嚴格執(zhí)行倒排計劃。按線路分臺區(qū)開展綜合治理整治工作，通過強化配電線路運行管理、整治低壓線路缺陷、加強樹障、三線搭掛清理、下戶線改造等工作，有計劃、分步驟地按倒排計劃對低壓線路和臺 區(qū)進行綜合治理。 加強過程監(jiān)督，定期反饋處理。組織對供電所達標線路和臺區(qū)治理等工作開展現(xiàn)場檢查，督促工作實施進度，按周跟蹤各供電所線路、臺區(qū)消缺統(tǒng)計準確率及完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 配網(wǎng)整治工作是一項長期的改造設(shè)備，提升基礎(chǔ)管理，提高供電安全的常態(tài)工作， xxxxx 公司將認真落實 xxxxxxx 公司的工作要求，把配網(wǎng)標準化整治工作形成常態(tài)，努力提高配網(wǎng)設(shè)備基礎(chǔ)管理和運行維護水平，確