xx供電分公司供電可靠性管理辦法(已改無錯字)
2024-10-13 15 本頁面
【正文】 其他部門通力配合運營推廣部開展電商平臺日常經(jīng)營推廣運營工作。第五條運營推廣部應指定有能力、有責任心的專人負責電商平臺日常經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)，并對各個環(huán)節(jié)的相關內(nèi)容及信息進行審核。第六條為加強電商平臺信息安全意識，應嚴格控制微電商平臺管理帳號密碼的知悉范圍（一般在4至5人），出現(xiàn)管理人員流動時，應及時修改密碼。第七條未經(jīng)批準，除管理員以外人員不得私自管理平臺及發(fā)布相關信息。第三章業(yè)務操作流程第八條平臺操作培訓。運營推廣部應安排相應人員對各合作機構方及本公司其他部門人員進行必要的關于電商平臺實際操作培訓，以確保相關人員熟練運用平臺第九條商品或服務采集、審核、上架。商品采集原則上由公司合作機構自行進行采集（公司自營商品除外），同時對需要公司協(xié)助進行采集的合作機構運營推廣部應指定專人現(xiàn)場指導輔助商品或服務采集，包括但不限于商品拍攝、處理、詳情頁制作、商品上架等，確保合作機構商品或服務及時上架對于公司自營的商品或服務由運營推廣部負責進行商品或服務采集、上架運營推廣部須安排人員對合作機構上傳商品或服務的合法性、真實性、合理性等進行審核，通過審核后方可在電商平臺對外展示。及時對接各合作機構，確保各合作機構上架的商品或服務的庫存量準確性。第十條售前服務運營推廣部應安排客服人員做好電商平臺商品及服務售前客戶相關咨詢等服務工作，熱情解答客戶提出的相關問題，記錄客戶提出的相關建議并積極引導客戶下單?？蛻籼峤挥唵魏?，客服人員應及時對接部門相關對接合作結構人員（外勤人員），由外勤人員及時對接相應合作機構開展訂單下一步工作第十一條訂單對接、發(fā)貨、服務跟蹤電商平臺產(chǎn)生商品或服務訂單時，運營推廣部應及時對接相關合作機構，跟進其及時開展下一步發(fā)貨或服務工作，對于需快遞的商品原則上客戶提交訂單并付款后三日內(nèi)須發(fā)貨。運營推廣部應及時跟蹤每一件商品訂單或每一項服務訂單進度，必要時積極對接快遞公司或合作機構督促其及時完成相應服務，提升平臺的服務水平。對于每一項已完成的訂單，運營推廣部應安排客服人員對客戶進行回訪，了解客戶感受，傾聽客戶建議，進一步完善服務水平。第十二條售后服務對于客戶提交的退貨退款單，應及時與客戶進行對接溝通，了解相關情況，并及時對接相應合作機構做好后續(xù)退換貨服務接到客戶相關投訴時，客服人員應按照相關客服人員禮儀標準認真記錄客戶訴求，及時給與客戶反饋，若無法及時給與反饋的應及時向部門領導報告，由部門領導或公司領導確定意見后及時給與客戶反饋。第四章責任追究第十三條對違反本規(guī)定給公司造成損害的，公司有權對相關人員追究責任，同時進行相應考核。第五章附則第十四條本辦法由運營推廣部負責解釋。第十五條本辦法自發(fā)布之日起施行。第四篇：電計系班委管理辦法電計系班委管理辦法第一章總則第一條為加強我院學生班委部隊伍建設，規(guī)范班干部的選拔任用、考核和獎評等工作，增強委干部的責任心與榮譽感，強化班委的服務意識和奉獻精神，提升班委的思想政治素質(zhì)與社會工作能力，發(fā)揮班委在教育教學、管理、服務中的基礎性骨干作用，特制定本辦法。第二條班委是學生進行自我教育、自我管理和自我服務的骨干力量，是開展學生工作的得力助手，是加強班風、學風、校風建設的重要力量，是學校開展教育教育學工作的重要橋梁與紐帶。班委應當在班風、學風和校風建設中起到骨干與表率作用，應當成為學校培養(yǎng)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的應用型人才的中堅分子與重要對象。第三條 本辦法適用于我系各專業(yè)班級的班委。第二章班長第一條班長的基本權利1．代表本班同學參與學校和社會的相關管理、監(jiān)督與服務工作。2．向?qū)W校反映學生的要求、意見與建議，并獲得答復。3．根據(jù)工作職責權力，組織學生開展自我教育、自我管理、自我服務活動。4．在任職期間和期滿后獲得客觀公正的評價，參與相關獎勵與評優(yōu)工作。5．有維護集體、他人及自身的正當權益不受侵犯的權利。6．按學校有關規(guī)定享受其他應有的權利。第二條班委的基本義務1．及時傳達和貫徹落實學校的有關決定與要求，根據(jù)班級情況制定工作計劃，并負責組織實施和做好工作總結。2．及時向?qū)W校反映學生的思想動態(tài)、要求、意見與建議。3．認真履行自身工作職責，按時保質(zhì)地完成工作任務，積極開展班級工作。4．帶頭遵守高校學生行為準則，在思想、學習、工作和生活等各方面以身作則，積極發(fā)揮表率作用。5每月開一次班委會議。一月一總結做好工作記錄。、討論、學習制度。發(fā)現(xiàn)不合理地方及時提出，予以修改。，在工作、學習、生活中要不急不躁。第三條考核根據(jù)班委的平時表現(xiàn)，綜合班級同學對該班委的反映情況，每月對班干部進行考核，根據(jù)考核結果進行酌情加綜合測評折合分（、）。由本人提出申請，結合平時工作有學生會審查后，將進行工作獎勵。對表現(xiàn)一般或較差的班委進行警告或罷免。（1）做事比較專制，信息傳達工作不得力者。（2）如有多次違規(guī)記錄者，將做出自我檢討。情節(jié)嚴重者，由辦主任助理及班級成員討論，經(jīng)經(jīng)辦主任批準，將免除班長職責?。?）出現(xiàn)嚴重錯誤，受到警告（含）以上處分。（4）一學期內(nèi)出現(xiàn)兩次（含）以上通報批評者。出現(xiàn)以上情
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