影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為因素分析_問卷調(diào)查報(bào)告(已改無錯(cuò)字)
2023-04-15 20:46:42 本頁(yè)面
【正文】 050一次以下 一次 2 ~ 3 次 3 次以上 結(jié)論：大學(xué)生平均每月網(wǎng)購(gòu)的頻率大多集中在 2~3 和一次之間，這也是由個(gè)人所能夠支配的資金有很大的關(guān)系，相應(yīng)的 3 次以上的人數(shù)就顯得比較少。 6. 您網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)更看重的是： 0 10 20 30 40 50方便、節(jié)時(shí)產(chǎn)品品種多樣、易選價(jià)格低廉服務(wù)態(tài)度和信譽(yù)較好結(jié)論：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在購(gòu)買商品 時(shí)更多的是看重其價(jià)格是否低廉，這也是網(wǎng)購(gòu)的主要目的，同時(shí)方便、節(jié)時(shí)也是一大主要因素，這能夠?yàn)橄M(fèi)者節(jié)省很多 空余 的時(shí)間 去做其他的事情。 7. 您網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)： 1042153301020304050產(chǎn)品品牌 產(chǎn)品價(jià)格 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品口碑 結(jié)論：從圖中可以看出，更多的大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品價(jià)格，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于很多人來說屬于一個(gè)新生概念，很多已經(jīng)習(xí)慣了去實(shí)體店買商品的人由于無法了解產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)狀況所以會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生很多的懷疑從而導(dǎo)致 無法下定決心。 同時(shí)產(chǎn)品 價(jià)格也是一個(gè)重要因素，很多人網(wǎng)上購(gòu)物的初衷就在 于價(jià)格比一般的實(shí)體店更加低廉。 ： 3016145350510152025303540打折 販物返券 販物送禮 免運(yùn)費(fèi) 其他 結(jié)論：普遍為大家所接受的促銷手段是免運(yùn)費(fèi)和打折，這兩者都是從節(jié)約成本的角度出發(fā)的，而購(gòu)物返券不是那么受歡迎的主要原因在于很多人去一家網(wǎng)上商店購(gòu)買一次產(chǎn)品之后也許永遠(yuǎn)都不會(huì)再去第二次，所以返券對(duì)他們來說也就沒什么意義，而購(gòu)物送禮會(huì)讓人對(duì)禮品的質(zhì)量和價(jià)值產(chǎn)生懷疑。 ： 0 5 10 15 20 25 30 35產(chǎn)品種類是否豐富網(wǎng)站知名度的高低價(jià)格是否合理信譽(yù)的高低支付是否安全其他 結(jié)論：大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物過程中主 要考慮的因素是安全性以及產(chǎn)品的特性如價(jià)格是否合理、種類是否豐富等。而網(wǎng)站知名度的高低這個(gè)微觀條件這不被人所重視。 10. 您在購(gòu)物網(wǎng)站上更愿意接受怎樣的互動(dòng)服務(wù)？ 55151560010203040506070在線咨詢 網(wǎng)絡(luò)留言板 V O I P 語(yǔ)音服務(wù) 在線視頻服務(wù) 電話 結(jié)論：從該統(tǒng)計(jì)中可以看出，絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更趨向于接受在線咨詢的互動(dòng)服務(wù)，這樣可以更直接更快的獲取產(chǎn)品的相關(guān)信息和產(chǎn)品一些細(xì)節(jié)狀況， 同時(shí)比較抵制視頻服務(wù)和電話服務(wù)，這樣會(huì)侵犯用戶一定的隱私。 ？ 2 0 .42 7 .4902 0 .40 20 40 60 80 100自己詢問買家查看銷售記錄和評(píng)價(jià)觀看商品的圖片詢問買過商品的買家 結(jié)論：網(wǎng)上購(gòu)物過程中，網(wǎng)絡(luò)銷售者如果想了解一件商品是否值得去買更多則是會(huì)查看該商品的銷售記錄和已經(jīng)購(gòu)買過該商品的用戶的評(píng)價(jià)，這也是最直觀最有效的方法。 12. 您通過何種方式了解購(gòu)物網(wǎng)站： 1911 105550102030405060報(bào)紙/ 雜志 電子郵件 電子廣告 朋友介紹 論壇結(jié)論：中國(guó)的文化因素決定
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