【正文】 內(nèi)外的信息資源 , 提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理水平 , 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。 自助 建站 企業(yè)名片 七 彩鈴 音 號(hào)碼百事通 固網(wǎng) 短信 全球眼 視頻會(huì)議 信息化辦公 安全管理 對(duì)外宣傳 網(wǎng)絡(luò)傳真 網(wǎng)絡(luò)安全 進(jìn)銷(xiāo)存 內(nèi)網(wǎng)安全 信息商鋪 身份信息核查服務(wù) …… 企業(yè)總機(jī) 服務(wù)提升 中小企業(yè)信息化的建設(shè)主要有兩個(gè)方面：一是企業(yè)內(nèi)部信息化管理，主要包括企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的管理、費(fèi)用的管理、員工管理等方面。二是企業(yè)外部信息化建設(shè)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是電子商務(wù)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的接入，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布和網(wǎng)上訂單，讓更多的客戶知道企業(yè)的產(chǎn)品，讓更多的客戶能夠找到企業(yè)。同時(shí)也包括網(wǎng)上采購(gòu)等。信息化建設(shè)過(guò)程中功能有強(qiáng)弱之分。企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)從弱到 強(qiáng)，大致可以分為：事務(wù)處理、系統(tǒng)處理、決策支持、綜合服務(wù)四種方案。 事務(wù)處理，典型功能為統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、文字處理，典型方案為Word、 Excel等。 系統(tǒng)處理，典型功能為計(jì)劃、綜合統(tǒng)計(jì)、管理報(bào)告生成，典型方案為管家婆軟件、會(huì)計(jì)電算化軟件等。 決策支持，典型功能為分析、優(yōu)化、評(píng)價(jià)，典型方案為決策支持系統(tǒng)、綜合管理信息系統(tǒng)等。 綜合服務(wù)，典型功能為上述三種功能的綜合集成，典型方案為 ERP 系統(tǒng)、進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)。 企業(yè)外部信息化建設(shè)功能從弱到強(qiáng)，大致可以分為：展示、溝通、交易、協(xié)同商務(wù)四種方案。 展示：目的僅是宣傳公司，介紹產(chǎn)品或服務(wù)的信息。典型方企業(yè)總機(jī) 小靈通 超級(jí)無(wú)繩 固 話 寬 帶 IOA …… 案為簡(jiǎn)單的網(wǎng)站。 溝通：除具有展示功能外，還能提供與客戶之間的溝通，如留言簿。 交易：具有網(wǎng)上交易的功能，客戶可以在線訂購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)。如網(wǎng)上購(gòu)物、客戶關(guān)系管理。 協(xié)同商務(wù)：能與關(guān)鍵的交易伙伴們共享業(yè)務(wù)流程、決策、作業(yè)程序和數(shù)據(jù)，共同開(kāi)發(fā)全新的產(chǎn)品、市場(chǎng)和服務(wù)，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如供應(yīng)鏈管理。 根據(jù)中小企業(yè)信息化建設(shè)中內(nèi)外功能強(qiáng)弱的不同，可以將信息化模式分為：內(nèi)弱外弱型、內(nèi)強(qiáng)外弱型、內(nèi)強(qiáng)外強(qiáng)型、外強(qiáng)內(nèi)弱型四種類(lèi)型。 第四章 數(shù)字民生 第一節(jié) 瓷城通智能卡系統(tǒng) 數(shù)字化城市建設(shè)有三大任務(wù)，即基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息技術(shù)推廣應(yīng)用以及信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！按沙峭ā惫こ虒?huì)是我市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，它的實(shí)施能讓市民享受到信息化建設(shè)帶來(lái)的便利，直接提高市民的生活質(zhì)量。 實(shí)施瓷城通不但能方便市民生活，還能帶來(lái)顯著社會(huì)效益；不但如此，“瓷城通智能卡”系統(tǒng)匯聚了大量的公共交通數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)是一種價(jià)值極高的信息資源，如果充分利用它來(lái)分析各大行業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況和未來(lái)運(yùn)營(yíng)走勢(shì)，可以為交通行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和城市發(fā)展提供重要的決策參考，提高城市交通信息化管理水平。 打造千年瓷 都的一卡通系統(tǒng)（瓷城通），由市政府指定發(fā)行的具有個(gè)人消費(fèi)功能的非金融 IC卡，用于實(shí)現(xiàn)各類(lèi)社會(huì)公用事業(yè)繳費(fèi)、公共交通、停車(chē)、彩票、餐飲、旅游、文化、醫(yī)療等多種小額消費(fèi)提升城市生活便利性，為 150萬(wàn)瓷都人民的出行、工作、學(xué)習(xí)、生活提供極大便利，輕松實(shí)現(xiàn)一卡在手，走遍瓷都的夢(mèng)想，從而提升整個(gè)城市的信息化服務(wù)水平。 瓷城通 系統(tǒng)是依托現(xiàn)代通信技術(shù)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)和射頻卡建立的為城市居民的生活提供便利的系統(tǒng)工程，體現(xiàn)了一卡多用、一卡通用的特點(diǎn)，同時(shí)必須遵循總體規(guī)劃、分步實(shí)施、規(guī)范性、效益性、開(kāi)放性、可靠性等原則，它 可實(shí)現(xiàn)的功能包括：醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、公共交通、代交話費(fèi)、金融消費(fèi)、水電氣等公共事業(yè)收費(fèi)與老百姓生活息息相關(guān)的可替代現(xiàn)金功能和信息載體的方面。城市一卡通系統(tǒng)工程在建設(shè)過(guò)程中可以采取總體規(guī)劃分步實(shí)施的方式，即將將來(lái)需要實(shí)現(xiàn)的功能作一個(gè)整體的規(guī)劃，在實(shí)施階段則采取先易后難、先重后輕的辦法，將各功能分別開(kāi)發(fā)，先后開(kāi)通使用，這樣既可以保證系統(tǒng)實(shí)施的規(guī)范性、可靠性，也可以降低系統(tǒng)實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，減少人力、物力、財(cái)力的投入，增加城市一卡通系統(tǒng)的效益，為老百姓帶來(lái)生活便利，提高政府職能部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量和形象。 一、 數(shù)字城市智 能卡系統(tǒng)總體 目標(biāo) 從資金清算的行政管理角度看，采用 “ 二級(jí)管理機(jī)構(gòu) ” ，即 “IC卡管理中心 ” 和 “ 聯(lián)機(jī)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) ” 或 “ 數(shù)據(jù)采集網(wǎng)點(diǎn) ” 。二級(jí)管理結(jié)構(gòu)有利于保證金的一致性和完整性。 從應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)角度看，采用 “ 三層應(yīng)用結(jié)構(gòu) ” ，即在后臺(tái)中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和前臺(tái)客戶機(jī)系統(tǒng)之間增加一個(gè) “ 應(yīng)用服務(wù)器 ” ，也就是 “ 中間件服務(wù)器 ” ，安裝在 “ 瓷城通一卡通清算及管理中心 ” 。三層應(yīng)用結(jié)構(gòu)有利于系統(tǒng)的安全性、可靠性和可擴(kuò)充性。 瓷城通智能卡系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖 二、主要內(nèi)容 瓷城通 解決方案，涉及城市居民生活各個(gè)領(lǐng)域的支付和身份認(rèn)證，能夠完成公用事業(yè)的預(yù)收費(fèi)，以及金融、旅游、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域的快速結(jié)算和支付，保證各領(lǐng)域的身份認(rèn)證和信息存儲(chǔ)查詢。 通過(guò)建立覆蓋全市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)， “ 瓷城通智能卡 ” 系統(tǒng)為市民提供租卡、充值、掛失、銷(xiāo)戶、換卡、回收、查詢和數(shù)據(jù)采集等多種服務(wù)業(yè)務(wù)。并將交易數(shù)據(jù)傳輸給智能卡管理中心，實(shí)現(xiàn)智能卡管理中心的統(tǒng)一 清算，保證資金的一致性和準(zhǔn)確性。 瓷城通智能卡管理中心：負(fù)責(zé)整個(gè)城市的智能卡項(xiàng)目的智能卡管理、資金清算、客戶管理和系統(tǒng)管理。對(duì)運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的各種資金進(jìn)行統(tǒng)一清分，以協(xié)調(diào)和保證各方的利益，一般由城市管理部門(mén)統(tǒng)一建立。 聯(lián)機(jī)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)各個(gè)運(yùn)營(yíng)方（如公交、公用事業(yè)、社保、醫(yī)療、旅游等），完成對(duì)智能卡進(jìn)行充值等業(yè)務(wù)，同時(shí)將相關(guān)的交易信息發(fā)送到智能卡管理中心。聯(lián)機(jī)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以由各個(gè)運(yùn)營(yíng)方根據(jù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)自行設(shè)置，也可以借助銀行網(wǎng)點(diǎn)由城市統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置。 數(shù)據(jù)采集網(wǎng)點(diǎn)：負(fù)責(zé)將消費(fèi)者在消費(fèi)點(diǎn)進(jìn) 行消費(fèi)的數(shù)據(jù)，批量傳送到智能卡管理中心。 “ 瓷城通智能卡 ” 系統(tǒng)總體框架 第二節(jié) 平安景德鎮(zhèn) 平安建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是要關(guān)注民生、保障民安。通過(guò)平安創(chuàng)建，更好地集中民智、整合民力、凝聚民心，從而進(jìn)一步排解民憂，維護(hù)民權(quán)、保障民利、實(shí)現(xiàn)民安，推進(jìn)和諧新瓷都建設(shè)。 平安城市建設(shè)的思路是，利用平安城市綜合管理信息公共服務(wù) 平臺(tái)，統(tǒng)籌全市視頻監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字化城市管理系統(tǒng)、道路交通、出租屋管理系統(tǒng)等，利用市、區(qū)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)及數(shù)據(jù)中心的建立，實(shí)現(xiàn)資源共享。 近年來(lái)，我市經(jīng)濟(jì)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展，外來(lái)人口的急劇增多，社會(huì)治安工作面臨新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新形式的需要，深入推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理，不斷健全維穩(wěn)工作機(jī)制，市委市政府領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)、高瞻遠(yuǎn)矚、當(dāng)機(jī)立斷，計(jì)劃通過(guò)一至兩年的時(shí)間努力建成覆蓋面廣、系統(tǒng)完整、功能強(qiáng)大的城市管理及社會(huì)防控體系。目前，治安防控體系建設(shè)全面啟動(dòng)，三級(jí)監(jiān)控管理平臺(tái)和第一期 243個(gè)公共視頻監(jiān)控點(diǎn)建設(shè)全面完成，下一步應(yīng)繼續(xù)推進(jìn)改系統(tǒng)的完善，以及社會(huì)的接入，爭(zhēng)取將在兩年時(shí)間內(nèi)完成該系統(tǒng)的全市區(qū)域覆蓋，并延伸到縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村 ，全市達(dá)到 1000 個(gè)公共視頻監(jiān)控點(diǎn)和 5000個(gè)社會(huì)單位視頻監(jiān)控點(diǎn)。該體系的建立為全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，提高社會(huì)管理水平，加強(qiáng)“和諧平安瓷都”建設(shè)；推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理，進(jìn)一步完善維護(hù)穩(wěn)定工作機(jī)制和社會(huì)治安防控體系，加大嚴(yán)打整治力度，杜絕重大群體事件發(fā)生，切實(shí)增強(qiáng)公眾安全感，保障人民群眾安居樂(lè)業(yè)起到了積極的作用。 該系統(tǒng)主要是在全市各個(gè)重要路口、主要 街道、治安復(fù)雜場(chǎng)所、重點(diǎn)部位、案件多發(fā)地段、卡口等地點(diǎn)設(shè)立視頻監(jiān)控點(diǎn)，通過(guò)光纖、寬帶、等接入方式將分散、獨(dú)立的圖像監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)傳輸?shù)礁骷?jí)公安機(jī)關(guān)和其它相關(guān)部門(mén)，通過(guò)對(duì)圖像的瀏覽、記錄等方式，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、全方位的統(tǒng)一管理、資源共享，使各級(jí)公安機(jī)關(guān)和其它相關(guān)部門(mén)直觀地了解和掌握監(jiān)控區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)。 它的 總體設(shè)計(jì)采用“分級(jí)負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮”的思路，一般劃分為街道辦事處和派出所（基本單元）監(jiān)控系統(tǒng)、區(qū)域監(jiān)控管理中心（公安分局）、城市集中監(jiān)控中心（市公安局）三個(gè)級(jí)別。同時(shí)，基本單元監(jiān)控系統(tǒng)可以向 下擴(kuò)展到更下一層的級(jí)別，支持下一級(jí)的多種方式接入，如社區(qū)、社會(huì)單位（賓館、展覽中心、博物館等）。這樣，整個(gè)城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)就延伸為多級(jí)別、多層次的架構(gòu)。其組成結(jié)構(gòu)如圖所示： 建設(shè)“平安城市”意味著城市的功能向信息化社會(huì)轉(zhuǎn)變。隨著人口的大量增加，市區(qū)建筑面積的日益擴(kuò)大，城市機(jī)構(gòu)的大量涌現(xiàn)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上大量增加監(jiān)控前端和系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)，組成全方位覆蓋的圖像監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。對(duì)所轄的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)城市安全綜合管理，分步驟、分階段實(shí)現(xiàn)區(qū)域及全市的平安城市綜合管理信息公共服務(wù) 平臺(tái)，成為構(gòu)建“平安城市、和諧社會(huì)”的重要環(huán)節(jié)。 第三節(jié) 教育衛(wèi)生 一、教育信息化 教育信息化的概念是在 20世紀(jì) 90年代伴隨著信息高速公路的興建而提出的。在美國(guó)的“信息高速公路”計(jì)劃中，特別把 IT在教育中的應(yīng)用作為實(shí)施面向 21世紀(jì)教育改革的重要途徑，美國(guó)的這一舉動(dòng)引起了世界各國(guó)的積極反應(yīng)，許多國(guó)家的政府相繼制定了推進(jìn)本國(guó) IT在教育中應(yīng)用的計(jì)劃。我國(guó)自 20世紀(jì) 90年代末開(kāi)始，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及，整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與信息技術(shù)的關(guān)系越來(lái)越密切，人們?cè)絹?lái) 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 市局監(jiān)控中心 （市級(jí)指揮中心） 分局 1 （區(qū)級(jí)監(jiān)控中心 ） 分局 N （區(qū)級(jí)監(jiān)控中心 N） ... ... 基本單元 2 （派出所 2） 基本單元 N （派出所 N） 基本單元 1 （派出所 1） 基本單元 2 （派出所 2） 基本單元 N （派出所 N） 轄 區(qū) 轄 區(qū) 轄 區(qū) 轄 區(qū) 轄 區(qū) 轄 區(qū) 轄 區(qū) 社會(huì)單元 社會(huì)單元 社會(huì)單元 ... ... . ... ... ... ... 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 市局中心 區(qū)級(jí)中心 基本單元 （接入點(diǎn)） 基本單元 1 （派出所 1） 轄 區(qū) 社會(huì)單元 越關(guān)注信息技術(shù)對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響，“社會(huì)信息化”的提法開(kāi)始出現(xiàn)，聯(lián)系到 教育改革和發(fā)展，“教育信息化”的提法也開(kāi)始出現(xiàn)了。現(xiàn)在，政府的各種文件已經(jīng)正式使用“教育信息化”這一概念，并高度重視教育信息化的工作，經(jīng)過(guò)多年建設(shè)，我市教育信息化建設(shè)已經(jīng)又了長(zhǎng)足發(fā)展，每個(gè)中小學(xué)，都有了自己的微機(jī)室，并開(kāi)始的電腦課程，但是教育信息不局限于此，教育信息化的基本特征是開(kāi)放性、共享性、交互性與協(xié)作性。開(kāi)放性打破了以學(xué)校教育為中心的教育體系，使得教育社會(huì)化、終生化、自主化 。共享性是信息化的本質(zhì)特征，它使得大量豐富的教育資源能為全體學(xué)習(xí)者共享，且取之不盡、用之不竭 。交互性能實(shí)現(xiàn)人 機(jī)之間的雙向溝通和 人 人之間的遠(yuǎn)距離交互學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與其他人之間的多向交流 。協(xié)作性為教育者提供了更多的人 人、人 機(jī)協(xié)作完成任務(wù)的機(jī)會(huì)。 為了支持加快我市中小學(xué)普及信息技術(shù)教育的步伐，實(shí)施“校校通”工程，本著“實(shí)用性、先進(jìn)性、安全性、可擴(kuò)充”的原則，景德鎮(zhèn)電信將基于先進(jìn)的、廣泛的、豐富的通信網(wǎng)絡(luò)資源為各種教育機(jī)構(gòu)提供多層次的接入方式和信念信息化解決方案。 通信應(yīng)用服務(wù)包針對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研、管理和對(duì)外交往等活動(dòng)中對(duì)高質(zhì)量、低成本的語(yǔ)音、寬帶和視頻等基通信 服務(wù)需求，提供寬帶、電話（校園 WAC/Centrex）、小靈通、新 視通、會(huì)易通等業(yè)務(wù)和服務(wù)。 校園百事通服務(wù)包主要針對(duì)高校和職業(yè)中學(xué)校方對(duì)外 宣傳、信息咨詢和發(fā)布、教育資源共享需求，提供包含校園 /班 級(jí)總機(jī)、家校通、統(tǒng)一門(mén)戶、商務(wù)七彩鈴音、一碼通（短號(hào)碼）、 企信通等服務(wù)，延伸和拓展校方信息交流和發(fā)布渠道，加強(qiáng)信 息資源共享，加強(qiáng)對(duì)外宣傳和信息發(fā)布。應(yīng)結(jié)合地域?qū)嶋H情況 重點(diǎn)開(kāi)發(fā)包含學(xué)校通信錄、查詢轉(zhuǎn)接、公告欄、短信群發(fā)、優(yōu) 先報(bào)號(hào)、商旅服務(wù)等功能的校園 /班級(jí)總機(jī)、靈通通信信息服務(wù) 等綜合信息服務(wù)產(chǎn)品，從滿足客戶整體需求出發(fā)，突出產(chǎn)品差 異化優(yōu) 勢(shì)，實(shí)施推廣。 教育在線服務(wù)包針對(duì)普通中小學(xué)學(xué)校、老師、學(xué)生與 家長(zhǎng)之間交流溝通和共享教育資源的需求，提供綠色上網(wǎng)、教 育資源應(yīng)用等產(chǎn)品和服務(wù)，保證學(xué)校教育與家庭教育進(jìn)一步有機(jī)結(jié)合。 校園 IT 整體服務(wù)包主要針對(duì)專(zhuān)業(yè)維護(hù)力量較弱的高 校網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包需求和高校校園治安、考試場(chǎng)所安全監(jiān)控需求， 提供校園網(wǎng)絡(luò)及 IT 維護(hù)外包、全球眼監(jiān)控等服務(wù)，減輕學(xué)校網(wǎng)絡(luò)及 IT 系統(tǒng)維護(hù)壓力，實(shí)現(xiàn)校園治安和考場(chǎng)監(jiān)控。 二、衛(wèi)生信息化 20xx年，國(guó)家推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，客觀上對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提出了信息 化的政策要求。自 20xx年非典爆發(fā)以來(lái)，全國(guó)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院為實(shí)現(xiàn)疫情網(wǎng)上直報(bào)均已經(jīng)裝置寬帶并配備了 1－ 2臺(tái)電腦，為實(shí)現(xiàn)信息化建立了必要的網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)條件 ,20xx年起，各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)對(duì)新農(nóng)合信息化和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息化的推動(dòng)力度越來(lái)越大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化已成必然 .同時(shí) 衛(wèi)生信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)是從城市延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村： 20xx年，衛(wèi)生部制定了《全國(guó)衛(wèi)生信息化 20xx20xx發(fā)展規(guī)劃綱要》，在綱要中著重指出： “ 街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院