培訓(xùn)教材干部對(duì)管理應(yīng)有的認(rèn)知(ppt90)-管理培訓(xùn)(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-09-30 18:26:54 本頁(yè)面
【正文】 （ c） 沒有學(xué)習(xí)的欲望 （ a） 放任無(wú)能監(jiān)督者 （ b） 上司的指導(dǎo)不足 導(dǎo)致企業(yè)滅亡 的過程 ① 工作情緒低落 ， 得不到 企業(yè)員工 的信賴 ② 溝通協(xié)調(diào)失當(dāng) ， 無(wú)法落實(shí)要求 ③ 管理 者 對(duì) 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作 不盡責(zé) ④ 出現(xiàn) 異常 的情況不負(fù)責(zé)任 ⑤ 生產(chǎn)計(jì)劃 嚴(yán)重拖延 ⑥ 企業(yè)利潤(rùn) 下滑 管理者的責(zé)任 （ 1） 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的 管理者 者來說 ， 對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài) 和生產(chǎn)活動(dòng)的結(jié)果 ， 負(fù)有全部的責(zé)任 。 （ 2） 管理者 的責(zé)任事項(xiàng)是什么 ？ ① 管理自己的責(zé)任范圍 （ a） 制定生產(chǎn)計(jì)劃 （ b） 做好使用材料 、 零部件的準(zhǔn)備工作 （ c） 使用的機(jī)械 、 裝置 、 專用工具和一般性工具的準(zhǔn)備 （ d） 恰當(dāng)?shù)呐渲米鳂I(yè)者 （ e） 作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化 （ f） 生產(chǎn)進(jìn)度的把握和交貨期的管理 管理者的責(zé)任 （ g） 作業(yè)環(huán)境的維持 、 提高 環(huán)境污染防治 健康與安全 （ h） 對(duì)品質(zhì) 、 交貨期 、 成本 、 設(shè)備等的對(duì)策 （ i） 生產(chǎn)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)和提高 （ j） 作業(yè)改善的指導(dǎo) （ k） 維持人際關(guān)系良好運(yùn)行 管理者的責(zé)任 ② 向其他部門或經(jīng)營(yíng)者呈報(bào)意見 （ a） 工作現(xiàn)場(chǎng)的組織以及生產(chǎn)系統(tǒng)的整體改善 （ b） 新產(chǎn)品的開發(fā) （ c） 開拓新顧客 （ d） 做成工廠內(nèi)使用的規(guī)格 （ e） QC工程表 、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的更改 （ f） 以前使用的 QC工程表 、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的更改 管理者的責(zé)任 （ g） 為提高產(chǎn)量而進(jìn)行的設(shè)計(jì)變更或規(guī)格書的更改 （ h） 為提高生產(chǎn)性導(dǎo)入新設(shè)備或舊設(shè)備的修理 、 改造 （ i） 為提高產(chǎn)量而進(jìn)行的材料 、 部品規(guī)格的更改 （ j） 對(duì)有能力的人加薪 、 進(jìn)級(jí) （ k） 從外部搜尋有能力的人才 （ l） 努力開發(fā)優(yōu)良的 協(xié)力 工廠 ， 善用協(xié)力 工廠的專門 技術(shù)和節(jié)約公司的人力資源 管理者的責(zé)任 （ 1） 中間管理者的位置 ① 承上啟下 ② 工作的落實(shí)者 ③ 充分認(rèn)識(shí)自己的 定 位 ， 依 據(jù)上司 的 期待來展開企業(yè)活動(dòng) ， 從而創(chuàng)造 附加價(jià)值 。 （ 2） 在企業(yè)內(nèi)部 管理者 和上司之間的關(guān)系 ① 上司給 管理 者的方針 ， 由管理 者使 之 具體化后 ， 發(fā)出實(shí)行 的命令 ② 定期返饋上司 管理者的責(zé)任 ③ 上司對(duì) 管理 者業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià) ④ 管理 者為上司作補(bǔ)充 （ 3） 在工作現(xiàn)場(chǎng)的 管理 者 ① 管理 者是通過作業(yè)員來開展工作 ② 管理 者與作業(yè)者關(guān)系最密切 ③ 管理 者的指導(dǎo)能力 決定 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)績(jī) 管理者的責(zé)任 （ 4） 管理者如何開展工作 ？ ① 管理者被上下 “ 包圍 ” 的時(shí)候 （ a） 有 以下的原因 （ 理由 ） 時(shí) ,不可以盲從 （ 1） 上司所說的事情不理解 （ 理由不清楚 ） （ 2） 上司所說的事做不到 （ 明知道做不到的事情 ） （ 3） 接受不了的指示 （ 不理解的指示 ） （ 4） 對(duì)不理解的事情 ， 認(rèn)為是上司的指示尌原樣傳達(dá) 給作業(yè)者是一個(gè)不負(fù)責(zé)的態(tài)度 管理者的責(zé)任 （ b） 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員的生產(chǎn)狀況報(bào)告和意見 （ 1） 按 管理 者的指示去做 ， 安全上不合適 （ 2） 用指示的作業(yè)方法不能維持正常的品質(zhì) （ 3） 用指示的作業(yè)方法不能確保及時(shí)交貨 （ 4） 材料 、 設(shè)備 、 治工具有故障不能作業(yè) （ 5） 做不到的事要強(qiáng)行進(jìn)行時(shí) ， 不知如何去做 管理者的責(zé)任 ② 成為夾心餅時(shí)的處理方法 （ a） 不能理解上司所說的事情應(yīng)努力去溝通 、 努力 尋找雙方的妥協(xié)點(diǎn) 。 （ 會(huì)失去作業(yè)員的信賴 ） 。 （ b） 如僅是稍微一點(diǎn)不合理 ， 可以說： “ 做一做 ， 試一試看 。 ” （ c） 把知道不合理 、 做不到而接受的事情 ， 用自己的 語(yǔ)言對(duì) 屬下 進(jìn)行說明 ， 不把責(zé)任推給上司 管理者的責(zé)任 （ d） 屬下的意見或建議 ， 采取以下的處理方式 （ 1） 理解所說的內(nèi)容 （ 2） 如果無(wú)任怎樣去理解都認(rèn)為不行 ， 尌明確說明其理 由 ， 并明確說： “ 不行 ！ ” （ 3） 只是一點(diǎn)點(diǎn)勉強(qiáng) ， 可說 “ 試一試 ， 結(jié)果由我負(fù)責(zé) ” （ 4） 把屬下的意見和狀況向上司報(bào)告 （ 5） 對(duì)屬下自私的意見和要求 ， 不要馬上回答 ， 過 2~3天后 ， 回答說 “ 這是不好的行為 ” 。 基層幹部應(yīng)具有的特質(zhì) ? 專業(yè)能力 ? 目標(biāo)管理能力 ? 組織能力 ? 人際關(guān)係能力 ? 傾聽的藝術(shù) ? 學(xué)習(xí)幽默 ? 激勵(lì)員工 ? 指導(dǎo)員工 ? 培養(yǎng)員工 ? 情緒管理能力 ? 自我要求能力 干部基本的四大能力 ? 策劃能力 ? 溝通協(xié)調(diào)能力
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