商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造(ppt44)-商務(wù)禮儀(已改無錯(cuò)字)
2022-09-29 00:44:03 本頁面
【正文】 —— 名片 ?名片的制作與使用 名片是個(gè)人形象與企業(yè)形象的有機(jī) 組合，名片不會(huì)用等于形象自殘 ?名片使用三不準(zhǔn) : —— 不得隨意涂改 —— 不提供兩個(gè)以上的頭銜 —— 不提供私人聯(lián)絡(luò)方式 四 商 務(wù) 接 待 禮 儀 會(huì)面的禮儀 —— 名片 ?交換名片的禮儀 —— 如果是坐著，盡可能起身接受 對方遞來的名片 —— 輩份較低者 ， 率先以右手遞 出個(gè)人的名片 —— 到別處拜訪時(shí) ， 經(jīng)上司介紹后 ， 再遞出名片 —— 接受名片時(shí) ， 應(yīng)以雙手去接 ， 并確定其姓名和職務(wù) —— 接受名片后 ， 不宜隨手置于桌上 四 商 務(wù) 接 待 禮 儀 會(huì)面的禮節(jié) —— 名片 ?交換名片的禮儀 —— 經(jīng)常檢查皮夾 —— 不可遞出污舊或皺折的名片 —— 名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋 ， 避免由褲子后方的口袋掏出 —— 盡量避免在對方的名片上書寫 不相關(guān)的東西 —— 不要無意識(shí)地玩弄對方的名片 —— 上司在時(shí)不要先遞交名片，要 等上司遞上名片后才能遞上自己 的名片 四 商 務(wù) 接 待 禮 儀 用餐禮儀 ?與他人一起用餐時(shí)，下述舉止動(dòng)作屬不雅動(dòng)作，理當(dāng)禁止： 一是吃的響聲大作， “ 電閃雷鳴 ” 。 二是亂吐廢物，唾液飛濺。 三是張口剔牙，捅來捅去。 四是寬衣解帶，脫鞋脫襪。 五是挑三揀四，挑肥揀瘦。 六是替人添菜，熱情過頭。 七是以 酒 灌人，出人洋相。 四 商 務(wù) 接 待 禮 儀 用餐禮儀 ?與他人一起用餐時(shí)，下述舉止動(dòng)作屬不雅動(dòng)作，理當(dāng)禁止 八是酗酒劃拳，爭吵起哄。 九是吸煙不止，污染空氣。 十是吐痰擤鼻，壞人食興。 十一是滿臉開花，吃相不雅 . 十二是下手取食，起身夾菜 十三是 “ 品嘗 ” 餐具，亂用餐 十四是與人搶菜，亂換位置。 十五是非議飯菜，為難主人。 四 商 務(wù) 接 待 禮 儀 用餐禮儀 ?西方人六不吃： —— 忌吃動(dòng)物內(nèi)臟 —— 忌吃動(dòng)物的頭腳 —— 忌吃寵物 （貓、狗、鴿等） —— 忌吃珍稀動(dòng)物 —— 忌吃淡水魚 —— 忌吃無鱗無鰭的魚 （鱔、鰍、鯰、蛇等） 四 商 務(wù) 接 待 禮 儀 公共場所禮儀 ?迎送的禮節(jié) ?引路的禮節(jié) ?行路的禮節(jié) ?開門的禮節(jié) ?電梯的禮節(jié) ?乘車的禮節(jié) 四 商 務(wù) 接 待 禮 儀 座次安排 ?座次三原則： —— 內(nèi)外有別 —— 中外有別 —— 遵守成規(guī) ?會(huì)客座次： —— 自由式 —— 相對式 —— 并列式
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1