網絡調試維修資料(已改無錯字)
2023-07-04 19:31:09 本頁面
【正文】 ，解決的過程必須更加深思熟慮。導致服務器出現(xiàn)軟件故障的原因有很多，最常見的是服務器 BIOS版本太低、服務器的管理軟件或服務器的驅動程序有 BUG、應用程序有沖突及人為造成的軟件故障。下面分別舉例說明各類軟件故障的維修 方法。 有一臺萬全 3500服務器，配置為雙 PIII 500帶 521K高速緩存的 CPU、 512M內存。開 機后，系統(tǒng)日志報電壓調節(jié)模塊異常（ VRM）的錯誤，報錯的信息是：“ Voltage Regulator Module (VRM) over/undervoltage ”。從表面來看，極有可能是服務器的電壓調節(jié)模塊或其它硬件出現(xiàn)故障，極容易導致維護人員認為是硬件故障。維護人員立刻使用其它萬全3500的硬件來測試，發(fā)現(xiàn)即使使用新的配件，此服務器依然報 VRM錯。就在一籌莫展的時候，維修工程師帶來 了最新的 CPU管理板（ CPU Management Control）的固件（ FIRMWARE），于是升級了 CPU管理板塊的 FIRMWARE后，服務器恢復立即正常。 FIRMWARE 升級方法是， 1） 用軟盤啟動計算機，然后插入 firmware 軟盤并運行上面的相關文件 cabrillo； 2） 系統(tǒng)刷新 BMC（主板控制器）和 HSC（熱插拔背板控制器）； 3） 然后系統(tǒng)詢問執(zhí)行第幾個選項（通常為 2）； 4） 然后系統(tǒng)詢問服務器的電源配置（通常為 2）； 5） 如果回答有兩個電源，系統(tǒng)詢問服務器是否有輔助風扇 —— 即 在第三個電源（冗余電源）的位置上 是否有風扇（通常為 N）； 6） 然后系統(tǒng)詢問是否重寫 BMC kernel use area；（通常為 N）然后系統(tǒng)詢問是否輸入一個 asset tag； （通常為 N） 7） 最后系統(tǒng)詢問在刷新后是否要重新啟動系統(tǒng)；（通常為 Y）。這種升級方法也適合刷新系統(tǒng) BIOS等，命令的參數不同以及更新 FIRMWARE及 BIOS文件名不同，參數請參考服務器的說明。 任何一款服務器的 FIRMWARE及 BIOS都會有不同的 BUG，因為 BUG在所難免，所以我們不能錯誤地認為服務器的 BIOS程序就很 完善，而應該經常更新服務器的 FIRMWARE及 BIOS，只是在升級之前應該小心謹慎，錯誤的升級方法將會導致嚴重的后果。 目前流行的中高檔服務器都擁有強大的管理程序，為客戶提供了方便的管理途徑；服務器也擁有各種操作系統(tǒng)下的驅動程序，方便了客戶在各種操作系統(tǒng)中的使用。但是，世上任何一款程序都會有一些 BUG，這些 BUG將影響用戶使用。但是服務器廠商總是會在第一時間內開發(fā)出新的程序，客戶只需要及時更新這些程序就可以避免這類故障。 當服務器的軟件故障
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