網(wǎng)絡(luò)調(diào)試維修資料(存儲版)
【正文】 是人為誤操作（包括沒按操作流程的操作）、意外關(guān)機（包括電源突然不供電）或非正常關(guān)閉應(yīng)用程序造成的。這臺服務(wù)器所在的機房是非常標準、完善的機房，檢查了這臺服務(wù)器的情況，發(fā)現(xiàn)并沒有硬 件上的故障，于是排除了光驅(qū)讀盤力差的可能。如果是驅(qū)動程序有問題的話，就以安全模式進入系統(tǒng)，看是否正常。 目前流行的中高檔服務(wù)器都擁有強大的管理程序，為客戶提供了方便的管理途徑；服務(wù)器也擁有各種操作系統(tǒng)下的驅(qū)動程序，方便了客戶在各種操作系統(tǒng)中的使用。 有一臺萬全 3500服務(wù)器，配置為雙 PIII 500帶 521K高速緩存的 CPU、 512M內(nèi)存。 要避免硬件故障發(fā)生頻率，服務(wù)器管理人員必須注意服務(wù)器的使用環(huán)境完全正常。 硬件故障并不單單指硬件有問題，它也指硬件之間不兼容。經(jīng)過仔細檢查，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器的電源是正常的，因此最大的可能就是服務(wù)器的電源管理板出現(xiàn)故障。這時的情況就比較明顯了。這種錯誤一般是處理器電壓調(diào)節(jié)模塊（ VRM）出錯或 CPU出錯或 CPU與 CPU板塊接觸不良，但也可能是 CPU板塊出錯，這時情況就比較復(fù)雜了，必須經(jīng)過認真慎重的思考。 5. 去掉增加內(nèi)存 6. 去掉增加的 CPU I/O卡 8. 檢查內(nèi)存和 CPU 插的是否牢靠 9. Clear CMOS 10. 更換主要備件，如系統(tǒng)板，內(nèi)存和 CPU 二、服務(wù)器故障排錯的基本原則是什么 1. 盡量恢復(fù)系統(tǒng)缺省配置 a:硬件配置：去除第三方廠商備件和非標配備件； b:資源配置：清除 CMOS，恢復(fù)資源初始配置； c: BIOS， F/W，驅(qū)動程序：升級最新的 BIOS， F/W和相關(guān)驅(qū)動程序； d: TPL：擴展的第三方的 I/O卡屬于該機型的硬件兼容列 表（ TPL）嗎？ 2. 從基本到復(fù)雜 a:系統(tǒng)上從個體到網(wǎng)絡(luò)：首先將存在故障的服務(wù)器獨立運行，待測試正常后再接入網(wǎng)絡(luò)運行，觀察故障現(xiàn)象變化并處理。作為服務(wù)器維修人員需要了解一些服務(wù)器故障恢復(fù)的基本知識，知道在維修時可以做些什么來最快速的解決問題也可以減少故障停機時間。 3. 交換對比 a:在最大可能相同的條件下，交換操作簡單效果明顯的部件； b: 交換 NOS載體，既交換軟件環(huán)境； c:交換硬件，既交換硬件環(huán)境； d:交換整機，既交換整體環(huán)境； 三、 服務(wù)器故障 排除需要收集哪些信息 ？ 服務(wù)器信息： (S/N: 如： NC00075534) 版本 ，如網(wǎng)卡， SCSI
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