【正文】 同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平； 8，加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行； 9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃； 10，負責(zé)樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件； 11，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定； 12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門； 13，配合商務(wù)進行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度； 14，負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 15，負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。 16，依照質(zhì)量事故處理條例負責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理 17，嚴格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本 18，負責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性 19，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 20，完成上級臨時交辦的各項任務(wù) 三、本年度的主要工作 1．推行公司的ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進行二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)了一次飛毛腿的第三方評審，并對公司的ISO系統(tǒng)文件進行和重新制定和發(fā)行。 2．制定和作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，避免出現(xiàn)誤判和錯判 3. 作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理辦法等三級文件 4. 與供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn)，與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等改進，跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動，供應(yīng)商審核與評價 ，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議，進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報，定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果 6. 嚴格進行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標(biāo)識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點是對包裝的檢驗。 ，包括儀器設(shè)備的維護與校正，人員的工時與培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運用，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。 ，跟進改善進度。 9. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用軟件：WORD，EXECL，pOINT等，常用手法有：QC七大工具，SpC統(tǒng)計過程控制等 10. 為了促進產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。 11. 完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。 ，對品質(zhì)部全體人員進行績效考評。 13. 建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓(xùn)。 四．存在的不足 ：各單位的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對ISO認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。 對策： 1) 制定教育培訓(xùn)計劃對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制，使ISO系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的ISO執(zhí)行情況進行定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并根蹤結(jié)果。 2) 建立公司文控中心，對公司的系統(tǒng)文件進行管控和監(jiān)督。 2. 我們現(xiàn)在的工作都在強調(diào) “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 pDC循環(huán)來實施. 針對以上問題我們要做到以下幾點： 1) 對經(jīng)營業(yè)務(wù)部門進行工作效率考核，為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間 2) 訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考 3) 隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門 4) 檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善 5) 所有異常調(diào)查出原因后，除進行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性 6) 嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。 現(xiàn)場管理的主要工作事項： l 按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè) l 將以往的經(jīng)驗，教訓(xùn)記錄整理，交流，反饋 l 杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為 l 杜絕各種浪費 l 對新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通 l 各種指令，信息是否能傳遞到位 l 要有強烈的問題意識 l 要經(jīng)常巡視，目前強調(diào)IpQC的頻度是2小時一次 l 要有強烈的服務(wù)意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶 l 現(xiàn)場物料管理要能追溯 l 生產(chǎn)設(shè)備，檢驗設(shè)備要周期性維護 l 現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止 l 工作環(huán)境要勤5S（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)） l 會議要簡短，記錄要追蹤 3. 品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應(yīng)商時，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在材料不能及時入庫，而入庫進來的又是不良品，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。 對策： 外聯(lián)部部門工作總結(jié) 時間就是在瞬間流逝，很快的我們又將迎來了新的一年，回顧昨昔： 20xx年九月，我們迎來了20xx新生，在9月15日那天，我們在上面的安排下，加入了迎新生的隊列中，我們每個人都很主動積極的為大一新生領(lǐng)路。這是我們進入大二的第一個任務(wù)，也算是一種活動吧。 九月，總是充滿活力的，這個月，似乎是最忙的時候，若不是甲流的原因，我想外聯(lián)部的人以及整個學(xué)生會都會為大一新生晚會而忙碌的吧。 隨后，我們開始了部門內(nèi)部的調(diào)整，副部的競選，我有幸的能參加這次競選活動，而且順利的當(dāng)上外聯(lián)部的副部，從此肩上又多了份責(zé)任與義務(wù)。接著，就是學(xué)習(xí)部的演講比賽，這個就是我們外聯(lián)部活動的時候，我們得出去拉贊助，由于還沒有納新，此時的外聯(lián)就如一團散沙，幾乎處于癱瘓狀態(tài)，由于肩上的責(zé)任，我走了出去，另一個副部也走了了出去，至于其他成員我不知道，也不敢肯定別人怎樣，好在我們拉到了商家樺碩眼鏡店。 這個活動就這樣告終到了10月中旬，我們開始納新，今年的情況似乎不妙，報我們部門的人不是很多，最后根據(jù)面試的結(jié)果，我們從中挑選了13個人，或許他們不全是最能干，最有責(zé)任心的，但是我想，其中，肯定會有我們想要的人才。 隨后，由于一直沒有活動，以至于我們的新成員一直都沒有練兵的機會，我們到現(xiàn)在都沒有讓他們出去過，或許這是養(yǎng)兵的季節(jié)，因此，我們就憲哥自己部門建立了一個建制，分配各個的任務(wù)，給大一的新成員按班分組，以便將來方便出去。11月，學(xué)校舉辦了第一屆校運會，我們部作為學(xué)生會的一份子，自然參加了后勤組，幫助運動會中各種瑣事，盡管是瑣事，就像一根螺釘少了它往往就是失敗的關(guān)鍵，我們明白自己的工作的重要性，我們都很認真12月份是個特殊的月份，充滿了快樂和微笑，因為這個月我們迎來了圣誕和元旦，這也是我們外聯(lián)部大顯身手的時候后，這個時候也是考驗我們的時候。天氣冷了，我們部卻要在這種環(huán)境下一家家去跑，拉贊助，為了12月30那晚我們玩的更好，我們部這個時候該出巢了。 由于這學(xué)期的各種原因，我們部門沒有開展自己部門的活動，但是我們已經(jīng)策劃除了一套方案，帶來年實施。 20xx，我們有太多的不滿，有太多的缺憾，我們的新生幾乎沒有鍛煉的機會，我們的建制還不完善，甚至就如同虛設(shè)，到現(xiàn)在，我們部門的人員都缺少交流，雖然每周的例會都會舉行，但是好像效果不是很大，每次總是缺胳膊少腿的，人員總是到不齊，每個人都有不到的理由，我們部門，目前還存在太多的問題，這是我們目前要解決的問題，我想，只要認清了這些問題，解開它，對我們來說并不是一件特別難的事情，只要我們每個人都努力，我相信，以后，我們外聯(lián)部會越來越好。 我相信，明天的太陽會更燦爛。 2021部門工作總結(jié) 【20xx年部門工作總結(jié)一】 在公司總經(jīng)理室支持和關(guān)懷下，在公司各部門及生產(chǎn)部員工的大力配合下，總結(jié)這一年來的質(zhì)檢部的工作，我們?nèi)w員工仍然保持原有的團隊精神，一年來通過對原材料進廠到產(chǎn)品出廠進行全過程的質(zhì)量控制，努力確保發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量。 一、原材料質(zhì)量管理：根據(jù)《原材料標(biāo)準(zhǔn)》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的檢測。111月共自檢了 個批次，全部樣品檢驗均合格。砂、石料質(zhì)量較穩(wěn)定。，含粉量也保持在6%8%之間，今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質(zhì)量比較穩(wěn)定。 二、111月份我們根據(jù)原材料的質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量，生產(chǎn)適應(yīng)性等因素，制定生產(chǎn)配合比，共制定了試驗配合比 份，生產(chǎn)配合比 份，并達到了預(yù)期的技術(shù)要求。一年來，我們針對不同產(chǎn)品特點和銷售要求，制定了不同的配合比，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，盡最大努力把成本降到最低。 如“目前生產(chǎn)的高強度達科它100，我們在原有配合比的基礎(chǔ)上再加以改進，不但質(zhì)量有所提高，二次布料用華源KZWp130顏料，基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130S，今年消耗43噸。 三、111月份我們嚴格按照企業(yè)《成品標(biāo)準(zhǔn)》要求自檢了 批次，外觀質(zhì)量，尺寸偏差全部符合要求。抗壓強度每天抽檢全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告，及時掌握產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。對入庫產(chǎn)品和不合格品數(shù)量進行每月統(tǒng)計，計算每班次不合格率，班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因，采取相應(yīng)糾正措施。 生產(chǎn)過程質(zhì)量管理，我們在生產(chǎn)車間放了工藝點檢表，跟班質(zhì)檢員對每班生產(chǎn)過程，各工序巡回質(zhì)量監(jiān)督檢查，111月份共檢查 批次，質(zhì)檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養(yǎng)護、包裝、堆垛嚴格按照相關(guān)文件把關(guān)。今年，面對產(chǎn)品品種多、顏色多的現(xiàn)狀，一個班次往往生產(chǎn)幾個品種，質(zhì)檢員的監(jiān)督管理力度必須加強才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。 四、為了確保計量器具的準(zhǔn)確性與可靠性，必須對量具定期檢定、校準(zhǔn)、及時發(fā)現(xiàn)，解決問題。111月份，我們供進行了23種計量器具的檢定工作， 種產(chǎn)品的送檢工作，均拿到了合格證書和報告。 五、安全方面，今年我們部門無重大安全事故發(fā)生，每天在班前會都強調(diào)生產(chǎn)安全。 一年來我們點點滴滴做了不少工作，明年，我們將不斷提高自己，在保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需要的前提下，繼續(xù)加強與各部門的溝通合作，為公司的發(fā)展出一份力。 【20xx年部門工作總結(jié)二】 我們財務(wù)部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務(wù)開展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強，在黨委提出的“321”工作方針指導(dǎo)下我們財務(wù)部的工作也進一步的擴展和加深，使財務(wù)工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務(wù)實?，F(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神，將我們財務(wù)部一年來的工作完成情況、經(jīng)驗、不足做以下總結(jié)： 參與基建工程管理，認真做好工程財務(wù)決算等基礎(chǔ)工作。 按時上報基建財務(wù)月報、基建資金使用情況表等，使財處及領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進度。 積極參與基建工程的管理，根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知，按計劃完成投資萬元，編制了投資執(zhí)行情況報告。 為保證工程總體驗收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財務(wù)科、庫管員、行政管