教育局信訪工作總結(jié)精選范文與教育局信訪工作的自我總結(jié)匯編-閱讀頁
2024-11-23 04:14本頁面
【正文】 。今年，我局在新聞媒體上公布了4項教育社會服務(wù)承諾，公布了主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員聯(lián)系、監(jiān)督電話。進一步完善局機關(guān)各項規(guī)章制度20余項，實行服務(wù)首問責(zé)任制，做到熱情周到服務(wù)。對來辦事的群眾、教師、學(xué)生做到主動熱情、語言文明、受理認真、答疑耐心、服務(wù)周到。四、加大教育行風(fēng)建設(shè)力度，創(chuàng)造廉政、和諧的教育環(huán)境，辦滿意的人民教育加大教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，提高人民群眾對教育的滿意度：一是組織保證。建立了教育局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系包點學(xué)校制度。印發(fā)了《關(guān)于進一步加強教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的實施意見》、《關(guān)于在中小學(xué)開展廉政文化進校園活動的實施方案》等3個文件。及時調(diào)整了不利于行風(fēng)建設(shè)的2項地方政策。對全市義務(wù)教育階段中小學(xué)春季開學(xué)收費情況進行了檢查。積極創(chuàng)建區(qū)級教育規(guī)范收費示范縣活動。對轉(zhuǎn)來的上訪信件，以及從基層來的上訪信件，我們按照屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)的原則，一部分信件轉(zhuǎn)回屬地解決處理，提出我們的參考意見。一年多來，我們接到舉報電話8次，交辦件13件，教育廳、省信訪廳轉(zhuǎn)辦3件，一些信訪者不了解事情的真相，也不了解當(dāng)前的政策法規(guī)，憑著主觀的判斷進行信訪，提出一些不合理要求。六、加大維護穩(wěn)定工作排查力度，努力化解信訪工作的難點和敏感問題我局根據(jù)上級維護穩(wěn)定工作的有關(guān)部署，在教育系統(tǒng)內(nèi)及時開展了不穩(wěn)定因素排查化解工作。向各中小學(xué)(幼兒園)下發(fā)了共4個涉及穩(wěn)定和安全的文件。七、存在問題和今后努力方向我們要著重圍繞以下幾個方面抓好落實：(一)堅持暢通信訪渠道與維護信訪秩序并重，努力建立信訪新秩序。(三)堅持依法辦事與思想教育工作相結(jié)合，正確處理新形勢下的人民內(nèi)部矛盾。教育局信訪工作的自我總結(jié)一、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認真落實責(zé)任根據(jù)上級對信訪工作的要求和我局信訪工作面臨的形勢，局黨委十分重視信訪工作，總體表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的主體意識，責(zé)任意識明顯增高。今年局黨委把信訪工作列入議事日程，專題研究信訪2次，切實解決一些有影響的信訪問題。同時，局成立了接待群眾來訪制度。二、建章立制，推進信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)今年1月10日，國務(wù)院頒布新的《信訪條例》后，我局及時認真組織學(xué)習(xí)，并在《浙江省人民群眾逐級上訪和黨政機關(guān)受理制度暫行辦法》的基礎(chǔ)上，建立健全信訪工作制度，強化對信訪工作的管理力度，確立每月15日為群眾來訪“接待日”，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員負責(zé)接待，受理后，按照“分級負責(zé)，歸口辦理”的原則，及時簽批交辦，及時處理，做到當(dāng)天能解決的當(dāng)日處理好。三、加大查處和化解信訪矛盾的力度，努力化解信訪工作的難點和敏感問題。今年受理群眾來信28件，接待來訪群眾6來批，立案10件，處理10人。我局十分重視，對重大疑難問題和敏感問題，組織精干力量深入調(diào)查，對教師、學(xué)生家長提出的合理要求，做到盡快解決，對不符合政策的不合理要求，做深入細致的疏導(dǎo)工作和說服教育，做到以理服人。信訪工作是件事關(guān)社會穩(wěn)定的一件大事，隨著教育管理體制的改革，信訪工作面臨新問題，政策性強，信訪人的期望高，這需多方協(xié)作，對照區(qū)級信訪部門的要求，我局信訪工作有一定的差距，我們將加大力度，探索新形勢下信訪工作新路子，為我區(qū)教育事業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定
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