教育局信訪工作總結(jié)精選范文與教育局信訪工作的自我總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 信訪工作負(fù)主要責(zé)任，三位副局長負(fù)責(zé)各自分管的信訪工作形成了各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的新局面。西郊鄉(xiāng)衛(wèi)生院的全面拆遷還沒有正式展開，如果鋼花路要打通，西郊鄉(xiāng)衛(wèi)生院就要拆遷，可能會導(dǎo)致廣大職工思想浮動，這也是一個重要的問題。四、認(rèn)真對待，及時總結(jié)，努力解決不安定隱患。真正從實踐三個代表的重要思想，從維護(hù)社會穩(wěn)定的高度認(rèn)識信訪工作的重要性。我們的具體做法是：一、加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子本著信訪非小事，小事不上訪的工作警示和抓學(xué)習(xí)，促提高的信訪工作要求。通過認(rèn)識的提高，我局信訪工作從被動抓到主動抓，從應(yīng)付抓到認(rèn)真抓，切實做好了信訪工作。為了搞好信訪工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子通過努力，做了大量的工作。六、下半年工作要點多方位、多渠道學(xué)習(xí)信訪知識，對基層單位信訪工作常抓不懈。今年局黨委把信訪工作列入議事日程，專題研究信訪2次，切實解決一些有影響的信訪問題。今年受理群眾來信28件，接待來訪群眾6來批，立案10件，處理10人。對重大信訪事項實行領(lǐng)導(dǎo)首問責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。通過征求意見和調(diào)查研究，調(diào)整了4項政策，既減輕了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，也減輕了家長的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。這些制度的建立和有效實施，對于從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象和減少投訴的發(fā)生都起到了積極的作用。轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。二是制度保證。積極打造文明、健康、廉潔、和諧的教育環(huán)境五、依法按政策辦事，切實解決教育信訪問題認(rèn)真解決群眾合理訴求，做到了件件有著落、事實有回音。共進(jìn)行了4次綜合或?qū)ｍ棛z查，并將檢查結(jié)果全市通報。一年來，局黨委書記、局長親自主持協(xié)調(diào)處理重大信訪案件，接待來訪群眾、教師，使問題得到較好的處理。市、區(qū)交辦的重要信訪件報結(jié)率達(dá)100%，其他信訪件做到事事有調(diào)查，件件有回音。在信訪工作中，我局堅持把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾穩(wěn)定在本級不上交，及時掌握信訪動態(tài)，努力控制集體上訪，越級訪、重復(fù)訪。今年領(lǐng)導(dǎo)親自閱批來信，接待來訪占初信初訪總量的70%以上。(二)堅持創(chuàng)新機制與強化責(zé)任并舉，構(gòu)建信訪工作新格局。對重要問題都派專人到問題發(fā)生地，與當(dāng)事人和舉報人進(jìn)行核查，最后提出處理意見，做到把問題妥善處理在本地區(qū)本單位、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級。三是政策保證。積極落實學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型、勤廉型五型機關(guān)創(chuàng)建，實行掛牌服務(wù)。同時，加強教育法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高信訪員隊伍及干部、教職員工、學(xué)生的法律意識，確保教育系統(tǒng)依法行政、依法執(zhí)教、依法開展信訪工作，努力構(gòu)建和諧健康的教育環(huán)境。建立了首問領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、崗位責(zé)任制、信訪接待制度、登記制度、限時辦結(jié)制、重大事項快速報告制，建立了社會矛盾和信訪隱患排查檔案，堅持定期和不定期深入學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行明查暗訪，及時排查不安定因素。堅持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來信來訪制度。我局十分重視，對重大疑難問題和敏感問題，組織精干力量深入調(diào)查，對教師、學(xué)生家長提出的合理要求，做到盡快解決，對不符合政策的不合理要求，做深入細(xì)致的疏導(dǎo)工作和說服教育，做到以理服人。同時，局成立了接待群眾來訪制度。堅持信訪日報告制度，堅持每月信訪例會準(zhǔn)時召開。通過歷次信訪工作例會，多次強調(diào)各二級單位領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公
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