教育局信訪工作總結(jié)精選范文與教育局信訪工作的自我總結(jié)匯編-wenkub.com
2024-11-23 04:14 本頁面
【正文】 信訪工作是件事關(guān)社會穩(wěn)定的一件大事，隨著教育管理體制的改革，信訪工作面臨新問題，政策性強，信訪人的期望高，這需多方協(xié)作，對照區(qū)級信訪部門的要求，我局信訪工作有一定的差距，我們將加大力度，探索新形勢下信訪工作新路子，為我區(qū)教育事業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定保駕護航。今年受理群眾來信28件，接待來訪群眾6來批，立案10件，處理10人。二、建章立制，推進信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)今年1月10日，國務(wù)院頒布新的《信訪條例》后，我局及時認真組織學習，并在《浙江省人民群眾逐級上訪和黨政機關(guān)受理制度暫行辦法》的基礎(chǔ)上，建立健全信訪工作制度，強化對信訪工作的管理力度，確立每月15日為群眾來訪“接待日”，由領(lǐng)導班子成員負責接待，受理后，按照“分級負責，歸口辦理”的原則，及時簽批交辦，及時處理，做到當天能解決的當日處理好。今年局黨委把信訪工作列入議事日程，專題研究信訪2次，切實解決一些有影響的信訪問題。(三)堅持依法辦事與思想教育工作相結(jié)合，正確處理新形勢下的人民內(nèi)部矛盾。向各中小學(幼兒園)下發(fā)了共4個涉及穩(wěn)定和安全的文件。一年多來，我們接到舉報電話8次，交辦件13件，教育廳、省信訪廳轉(zhuǎn)辦3件，一些信訪者不了解事情的真相，也不了解當前的政策法規(guī)，憑著主觀的判斷進行信訪，提出一些不合理要求。積極創(chuàng)建區(qū)級教育規(guī)范收費示范縣活動。及時調(diào)整了不利于行風建設(shè)的2項地方政策。建立了教育局領(lǐng)導聯(lián)系包點學校制度。對來辦事的群眾、教師、學生做到主動熱情、語言文明、受理認真、答疑耐心、服務(wù)周到。今年，我局在新聞媒體上公布了4項教育社會服務(wù)承諾，公布了主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和具體工作人員聯(lián)系、監(jiān)督電話。加強政務(wù)和校務(wù)公開，從源頭上預防和減少信訪問題。四是實行基建項目招投標制度。教育系統(tǒng)力求從源頭上預防和治理腐敗，減少引發(fā)投訴的各種因素。今年我們大興調(diào)研之風，調(diào)查研究，召開座談會，傾聽基層和群眾的呼聲，減輕學生家長的經(jīng)濟負擔，依法規(guī)范從政、從教行為，遵循教育規(guī)律辦事，增加群眾對教育的滿意度，減少了群眾來信、來電、來訪。實行局長、校長接待日制度，方便群眾來訪，及時疏導和化解各類矛盾。教育局成立了信訪工作領(lǐng)導小組，形成了主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導負直接責任，其他領(lǐng)導一崗雙責，職能科室直接抓，相關(guān)部門配合抓的密切協(xié)作、齊抓共管的工作機制。在信訪工作中，我局堅持把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾穩(wěn)定在本級不上交，及時掌握信訪動態(tài)，努力控制集體上訪，越級訪、重復訪。今年我局信訪工作在做好面上工作的同時，突出重點，把遇到集體上訪、越級上訪、重復上訪，中小學亂收費作為今年信訪工作的重中之重來抓。今年領(lǐng)導親自閱批來信，接待來訪占初信初訪總量的70%以上。信訪工作責任制得到了落實，局黨委書記、局長信訪工作總責，分管領(lǐng)導對信訪工作負主要責任，三位副局長負責各自分管的信訪工作形成了各負其責，齊抓共管的新局面。積極反映，盡力解決區(qū)防疫站、區(qū)婦幼保健所的經(jīng)費問題。西郊鄉(xiāng)衛(wèi)生院的全面拆遷還沒有正式展開，如果鋼花路要打通，西郊鄉(xiāng)衛(wèi)生院就要拆遷，可能會導致廣大職工思想浮動，這也是一個重要的問題。同時要求，加大信訪制度的宣傳，以求職工知法懂法，正確反映問題。四、認真對待，及時總結(jié)，努力解決不
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