【正文】 一個(gè)是食品，兩個(gè)風(fēng)馬牛不相及的物品擺在一起的結(jié)果是尿布和啤酒的銷量雙雙激增。 從以上實(shí)例，談?wù)勈裁词切畔?，什么是?shù)據(jù)以及信息和數(shù)據(jù)的關(guān)系 ，學(xué)習(xí)完《管理信息系統(tǒng)》這門課后，你獲得了哪些認(rèn)識(shí)和體會(huì)？ ，決定與某大學(xué)合作，以委托開(kāi)發(fā)方式為主研究管理信息系統(tǒng)。原因是該廠技術(shù)力量薄弱，當(dāng)時(shí)只能從車間 中抽調(diào)出 3名文化程度較低的工人和一名中專程度的技術(shù)人員組成計(jì)算機(jī)室，管理人員對(duì)于應(yīng)用微型計(jì)算機(jī)也缺乏認(rèn)識(shí)，思想上的阻力較大。于是開(kāi)發(fā)工作在 2021年 1月就全面上馬了，受托單位抽調(diào)了部分教師和研究生全力投入。受托單位進(jìn)行了可行性分析，認(rèn)為根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的條件還不適于立即開(kāi)始管理信息系統(tǒng) 的全面開(kāi)發(fā)，最好先研制一些子系統(tǒng)。但是，廠長(zhǎng)決定馬上開(kāi)始中等規(guī)模的 MIS開(kāi)發(fā)。 討論：什么是諾蘭階段模型？該廠關(guān)于開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)模的決策是否符合諾蘭階段模型？為什么？ ，同時(shí)又是社會(huì)系統(tǒng)。但半年后企業(yè)環(huán)境卻發(fā)生了很大的變化。與此同時(shí)，新上任的廠長(zhǎng)認(rèn)為計(jì)算機(jī)沒(méi)有太大用，不再予以關(guān)心。 依據(jù)以上實(shí)例，討論：你認(rèn)為企業(yè)一把手在開(kāi)發(fā) MIS中的作用是什么？ 第 6 頁(yè)共 10 頁(yè) 參考答案 一、 單項(xiàng) 選擇題 ： 二 、名詞解釋 ： —— 是描述系統(tǒng)流程的工具，它將數(shù)據(jù)獨(dú)立抽象出來(lái)，通過(guò)圖形方式描述信息的來(lái)龍去脈和實(shí)際流程。 —— 在數(shù)據(jù)流圖中表示所描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源和去處的各種實(shí)體或工作環(huán)節(jié)。系統(tǒng)一般不能改變這些外部項(xiàng)本身的結(jié)構(gòu)和固有屬性。 —— 用實(shí)體及其聯(lián)系表示事物及其聯(lián)系，由實(shí)體、 屬性、聯(lián)系組成，用來(lái)表示數(shù)據(jù)的概念模型。 —— 是在系統(tǒng)規(guī)劃基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查分析，運(yùn)用管理、計(jì)算機(jī)等方面知識(shí)，借助于一系列圖表工具，描述目標(biāo)系統(tǒng)方案和與之相適應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境。 —— 是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時(shí)空 的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 方法 —— 即企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法，是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定企業(yè)（ MIS）戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法，通過(guò)這種方法可以確定出未來(lái)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的先后順序；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。與生命周期法相比，結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法更強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合，而且在開(kāi)發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)“從上到下”，注重開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性。它需要長(zhǎng)期保存，并不斷更新。 優(yōu)點(diǎn)：（ 1）強(qiáng)調(diào)整體性和全局性。 缺點(diǎn)：（ 1）開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)： （ 2）與用戶溝通較少： （ 3）業(yè)務(wù)流程圖繪制復(fù)雜。 、優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍。 優(yōu)點(diǎn)： （ 1）易于溝通思想 （ 2）效率高 （ 3）總能獲得用戶滿意的系統(tǒng) 缺點(diǎn)：對(duì)管理工作基礎(chǔ)要求高。 ？ 答：知識(shí)來(lái)源于信息，是對(duì)信息的提取、識(shí)別、分析和歸納，因此信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理的延伸。 。具體是：（ 1）數(shù)據(jù)處理功能。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法和模擬方法，根據(jù)過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)外來(lái)的情況；（ 3）計(jì)劃功能。根據(jù)各職 能部門提供的數(shù)據(jù)，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢測(cè)、檢測(cè)、比較執(zhí)行與計(jì)劃的差異，對(duì)差異情況分析其原因；（ 5）輔助決策功能。 6.“自下而上”和“自上而下”兩種 MIS的開(kāi)發(fā)策略各有何優(yōu)缺點(diǎn)？ 答：“自下而上”開(kāi)發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)是能保證最終的系統(tǒng)可以進(jìn)行運(yùn)行 —— 盡管所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)不十分完美；缺點(diǎn)是缺乏整體的優(yōu)化，并且開(kāi)發(fā)過(guò)程中，存在大量的重復(fù)工作。 U/C矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分的步驟有哪些？ 答：使用 U/C矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分的步驟如下：①畫一個(gè)數(shù)據(jù)關(guān)系表，在表的第一行填入各項(xiàng)“數(shù)據(jù)類”，在表的第一列填入各項(xiàng)“功能”；②如果某一功能使用了某種數(shù)據(jù)類，便在表中間的矩陣的相應(yīng)交叉點(diǎn)上寫個(gè) U，如果某一功能產(chǎn)生了某種數(shù)據(jù)類，便在相應(yīng)的交叉點(diǎn)上寫 C；③按邏輯關(guān)系以及發(fā)生的先后順序，重排各個(gè)功能；④重排數(shù)據(jù)類，原則是使得所有的“ C”盡可能靠近矩陣的主對(duì)角線；⑤分組，即把 U和 C比較密集的區(qū)域框成一個(gè)個(gè)組，就是子系統(tǒng)。 ，其目的何在？ 答：在一些重要代碼的代碼結(jié)構(gòu)中設(shè)置校驗(yàn)位，主要是為了保證輸入的正確性。 。為了描述這些單據(jù)或報(bào)告的業(yè)務(wù)關(guān)系和流經(jīng)去向，可以采用表格分配圖。 ? 答：系統(tǒng)分析報(bào)告中應(yīng)包括：對(duì)原系統(tǒng)的分析、新系統(tǒng)邏輯模型的描述、對(duì)新系統(tǒng)信息量估算、新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式以及設(shè)備選用初步意見(jiàn)等。它對(duì)接受者的行為能產(chǎn)生影響，對(duì)接受者的決策具有價(jià)值。 比較數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系：在特定背景下有特殊含義的數(shù)據(jù)，對(duì)決策者行為產(chǎn)生影響，是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵。如果企業(yè)能夠?qū)⑦@些信息提取出來(lái)，并加以利用的話，這些 “ 數(shù)據(jù) ” 就能變成真實(shí)的 “ 財(cái)富 ” 。 （ 2）管理信息系統(tǒng)三分技術(shù)七分管理 ； （ 3）管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 過(guò)程 ； （ 4）管理信息系統(tǒng)是一把手工程； 出 庫(kù)處理 出庫(kù)流水 賬 入庫(kù)處理 入庫(kù)單 出庫(kù)單 入庫(kù)流水賬 庫(kù)存臺(tái)賬 統(tǒng)計(jì) 打 印 查詢 庫(kù) 存 查詢結(jié)果 庫(kù)存日?qǐng)?bào)表 第 10 頁(yè)共 10 頁(yè) ：（ 1）六個(gè)階段：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟。 指導(dǎo)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃。 ：不符合。從社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看， MIS和組織結(jié)構(gòu)之間是相互影 響的，引進(jìn) MIS將導(dǎo)致新組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生，而現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)又對(duì) MIS的分析、設(shè)計(jì)、引進(jìn)的成功與否產(chǎn)生重要影響，其影響要素包括組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、組織過(guò)程和組織文化。 ：樹(shù)立信念是關(guān)鍵；把握方向是大事；資源保障要到位；重大決策必躬親