銷售管理系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)-閱讀頁
2025-06-03 02:34本頁面
【正文】 個(gè)圖中描述了系統(tǒng)總的處理功能及系統(tǒng)的外部環(huán)境 —— 向系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)的外部實(shí)體和輸入數(shù)據(jù)流的名稱、接受系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)流的外部實(shí)體和輸出數(shù)據(jù)流的名稱。 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) D6 圖 3－ 1 銷售管理信息系統(tǒng)的頂層圖 年銷售額統(tǒng)計(jì) F20 產(chǎn)品欠款情況統(tǒng)計(jì) F19 相關(guān)信息查詢 F15 產(chǎn)品退貨統(tǒng)計(jì)表 F18 產(chǎn)品庫存情況 F16 產(chǎn)品發(fā)貨通知單 F14 銷售發(fā)票 F13 產(chǎn)品 退貨通知單 F12 客戶意見表 F11 銷售計(jì)劃 F10 產(chǎn)品退貨通知 F4 客戶意見 F3 產(chǎn)品存貨信息 F7 到款通知 F6 客戶信息 F5 產(chǎn)品驗(yàn)收情況 F2 工業(yè)買賣合同 F1 客 戶 財(cái) 務(wù) 處 倉 儲(chǔ) 庫 P 銷 售 管 理 計(jì)劃處 技術(shù)處 財(cái)務(wù)處 客 戶 主 管 人 員 主 管 領(lǐng) 導(dǎo) 產(chǎn)品發(fā)貨統(tǒng)計(jì)表 F17 產(chǎn)品庫存臺(tái)帳 D3 客 戶 倉儲(chǔ)庫 艾紋萱：阜新氟化學(xué)有限責(zé)任公司銷售管理信息系統(tǒng) 18 一級(jí)細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖 一級(jí)細(xì)化 DFD 是對頂層圖中的處理功能的分解與細(xì)化，是從整體到部分的細(xì)化，劃分的是子系統(tǒng)。細(xì)化的過程可以按照系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能進(jìn)行劃分也可以按照輸入、處理、輸出進(jìn)行劃分。按照功能可分解為： 合同管理 （ P1）、 客戶管理 （ P2）、 庫存信息管理（ P3） 、 制 定銷售計(jì)劃 （ P4）、 發(fā)貨 管理（ P5）、退貨管理（ P6）、客戶意見管理（ P7） 、 銷售統(tǒng)計(jì)（ P8）。 1） “ 合同管理 ”的二級(jí) 細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖 ，如（圖 3－ 3）所示： “合同管理”數(shù)據(jù)流 程圖在二級(jí)細(xì)化中功能分為“合同信息輸入（ ）”、“合同信息 處理 （ ）” 和“合同信息 查詢 （ ）”等這三 個(gè)處理，本公司的合同都是統(tǒng)一的要求和版式， 所以對合同信息進(jìn)行統(tǒng)一的錄入管理不再有詳細(xì)的內(nèi)容劃分了。管理此業(yè)務(wù)的相關(guān)人員將合同錄入到系統(tǒng)中并對其進(jìn)行維護(hù)和修改等權(quán)限范圍內(nèi)F20 圖 3－ 2 一級(jí)細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖 銷售統(tǒng)計(jì)信息查詢 F17 F18 F19 D1 D3 D4 D5 P8 銷 售 統(tǒng) 計(jì) F11 F3 P7 客 戶 意 見 管 理 D2 客戶意見查詢 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） 21 的操作，查詢者可以對合同進(jìn)行內(nèi)容上的查詢但是不能對它進(jìn)行修改和刪除等越權(quán)的操作。 2） “客戶管理”二級(jí)細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖，如（圖 3－ 4）所示： “客戶管理 ” ：數(shù)據(jù)流程圖在二級(jí)細(xì)化中功能分為“客戶信息錄入 （ ） ”、“客戶信息 處理 （ ） ” 、“客戶信息 查詢 （ ）” 等這 三 個(gè)處理 ， 可以對新的客戶信息進(jìn)行錄入、存檔以供查詢； 是功能是相關(guān)的部門為了業(yè)務(wù)上的需要對客戶信息的查詢； 可以對原有的客戶信息進(jìn)行修改 、刪除等維護(hù)工作 ，此過程是由負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員操作的， 其他的人員沒有此權(quán)限，因?yàn)榭芍苯?在其上進(jìn)行修改因此箭頭是雙向的；由于 客戶是公司銷售工作中處理的重要對象，因此對客戶的處理工作要加強(qiáng)。 產(chǎn)品入庫單 產(chǎn)品出庫單 F16 圖 3－ 5“ 庫存信息 管理 ”的二級(jí) 細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖 F7 庫 存 信 息 錄 入 庫 存 信 息 查 詢 D3 D8 D9 庫 存 信 息 處理 圖 3－ 4“ 客戶 管理 ”的二級(jí) 細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖 . F5 客 戶 信 息 錄 入 客 戶 信 息 查 詢 D2 客 戶 信 息 處 理 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） 23 4） “制定銷售計(jì)劃”的二級(jí)細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖，如（圖 3－ 6）所示： “制定銷售計(jì)劃”數(shù)據(jù)流程圖在二級(jí)細(xì)化中從功能上分為 “銷售計(jì)劃 錄入 （ ）” 、 “銷售計(jì)劃 處理 （ ）” 和“銷售計(jì)劃 查詢 （ ）” 和“銷售計(jì)劃打?。?）”等四個(gè)處理 過程 ，銷售計(jì)劃根據(jù)合同中產(chǎn)品的類別 （銷售合同 描述 信息和銷售合同中的產(chǎn)品信息） 編制 而成 ，編制出的銷售計(jì)劃通過局域網(wǎng)資源共 享這一特性形成表單， 用以報(bào)表形式交給要查詢的部門。 5） “發(fā)貨管理”的二級(jí)細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖，如（圖 3－ 7）所示： “發(fā)貨管理”數(shù)據(jù)流程圖在二級(jí)細(xì)化中從功能上分為“發(fā)貨處理（ ）”、“回款信息處理（ ）”、“發(fā)貨查詢（ ）” 和“發(fā)貨單據(jù)打印（ ）”四 個(gè)處理 過程 ，發(fā)貨處理是根據(jù)用戶驗(yàn)收樣品后發(fā)出 的 產(chǎn)品發(fā)貨通知，產(chǎn)品的現(xiàn)有數(shù)量和工業(yè)合同中有關(guān)交貨日期的規(guī)定等情況決定的。 圖 3－ 6“ 制定銷售計(jì)劃”的二級(jí) 細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖 F10 銷 售 計(jì) 劃 錄 入 銷 售 計(jì) 劃 查 詢 D2 D3 D4 銷 售 計(jì) 劃 打 印 銷 售 計(jì) 劃 處 理 艾紋萱：阜新氟化學(xué)有限責(zé)任公司銷售管理信息系統(tǒng) 24 6） “退貨管理”的二級(jí)細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖 ，如（圖 3－ 8）所示： 退 貨 信 息 錄 入 退 貨 信 息 查 詢 圖 3－ 8 “退貨管理”的二級(jí)細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖 F12 D7 F4 退 貨 信 息 處 理 D6 退 貨 單 據(jù) 打 印 圖 3－ 7“ 發(fā)貨管理”的二級(jí) 細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖 F14 F13 F6 F2 發(fā) 貨 處 理 D3 D5 發(fā) 貨 查 詢 回 款 信 息 處 理 發(fā) 貨 單 據(jù) 打 印 遼寧工程技術(shù)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文） 25 7） “客戶意見管理”的二級(jí)細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖，如（圖 3－ 9）所示： “客戶意見處理”數(shù)據(jù)流程圖 在二級(jí)細(xì)化中從功能上分為“客戶意見錄入（ ）”、“客戶意見處理（ ）”和“客戶意見查詢（ ）” 等三個(gè)處理過程，對于客戶的意見要做定期的存檔和分析，從中彌補(bǔ)自己的不足之處。 F11 客戶意見表 D
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