【正文】 15 第二次內審 企 業(yè) 根據(jù)文件要求，進行第二次全面的內部質量管 理體系審核，發(fā)現(xiàn)問題并進行整改 內審計劃、檢查表、內審報告 一般 報告管理者代 表 16 第二次管理評審 企 業(yè) 進行第二次管理評審，發(fā)現(xiàn)問題并對問題進行 糾正和 持續(xù)改進 管理評審報告 改進計劃 一般 報告管理者 17 現(xiàn)場審核 企業(yè) +顧問 認證公司對企業(yè)實施現(xiàn)場審核 輔導計劃跟蹤表 重要 重新輔導并退 還費用 18 糾正取證 企 業(yè) 對現(xiàn)場審核發(fā)現(xiàn)的問題（ NCR）進行整改， 關閉 NCR，并取證。 培訓計劃 效果評估表 一般 重新培訓 23 QCC 成果分析 顧 問 常用 QC 統(tǒng)計方法 培訓計劃 效果評估表 一般 重新培訓 24 《現(xiàn)場改善管理實 務》培訓講座 顧 問 培訓計劃和效果評估表 一般 重新培訓 １８ 四） ． 培訓項目計劃安排和 說明 No. 課程名稱 課程大綱 培訓效果 參加人員 時間安排 備注 1 《 ISO/TS16949與零缺陷戰(zhàn)略》、ISO/TS16949：2021 標準 簡介暨動員大會 1． ISO/TS16949 的發(fā)展； 2． 目前認可 TS16949 的整車公司； 3． ISO/TS16949 的目標；推行 ISO/TS16949 的好處； 4． ISO/TS16949 內容； ISO/TS16949 的適用范圍； 5． TS16949 相關手冊； 6． ISO/TS16949 質量體系文件的結構 ； 7． ISO/TS16949 審核要求； 8． ISO/TS16949 輔導步驟和推行進度； 9． 相關部門及人員在體系推行過程中的職責； 使相關人員了解 ISO/TS16949 的相關知識 ； 2 、 在全公司營造良好的推行ISO/TS16949 的氣氛。 掌握繪制烏龜圖，以進行過程分析； 使文件編寫人員 掌握用“過程方法”的 文件編寫 方法。 讓公司員工關注公司的質量成本，了解質量成本的控制方法，并致力于降低質量成本。CP 產品先期質量策劃和控制計劃 APQP系統(tǒng)解決探討 產品質量策劃循環(huán)和責任矩陣圖； 產品質量策劃的基本原則（目的、組織小組、確定范圍、培訓、顧客和供應商的參與、同步技術等）； APQP 階段劃分說明 ， 產品質量策劃的進度計劃； APQP 各階段與相關技術手冊的關系； 計劃和確定項目階段工作要求； 產品設計開發(fā)階段工作要求 ； 過程設計開發(fā)階段工作要求； 產品和過程確認階段工作要求； 反饋、評定和糾正措施階段工作要求； 控制計劃概論、分類； 1控制計劃制定依據(jù)； 1控制計劃欄目填寫要求； 1控制計劃的分發(fā)、實施； 1控制計劃的更新時機、要求。 集中公司的人力、財力資源采用同步技術進行產品質量先期策劃，使顧客滿意； 各部門主管及主要工作人員 1 人天 TS 6 FMEA 失效模式和后果分析 FMEA 的目的、起源、分類和實施原則； FMEA（ DFMEA、 PFMEA）的簡介、顧客的定義、執(zhí)行時機； FMEA 小組的成立； 設計框圖的制定和分析 ， 過程流程的風險分析；； FMEA 小組的實施步驟； 嚴重度、頻度、不易探測度的評價準則； 采取后續(xù)改進措施的時機； FMEA 的跟蹤； 案例研究。 所有的技術人員 /工程師、內審員 1 人天 TS 7 《企業(yè)主管如何做好崗位管理工作》 如何提高生產績效； 如何提高質量管理水平； 如何做好工作教導。 讓公司高層領導了解在體系的運行和維持中公司高層領導具有什么樣的職責。 公司高級管理層 TS 9 測量系統(tǒng)分析 MSA MSA 的目的、適用范圍和術語； 測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性； 測量系統(tǒng)變差（偏倚、重復性、再現(xiàn)性、穩(wěn)定性、線性）的定義、圖示表達方式； 測量系統(tǒng)研究的準備； 偏倚 的分析方法、判定準則； 重復性 和 再現(xiàn)性的分析方法、判定準則； 穩(wěn)定性的分析方法、判定準則； 線性的分析方法、判定準則； 量具特性曲線 、 量型測量系統(tǒng)研究指南； 計數(shù)型量具 交叉 法研究指南； 1案例研究。 各部門主管及主要工作人員、內審員 1 人天 TS 10 PPAP 生產件批準程序 PPAP 的目的、適用范圍、途徑； PPAP 批準 分類和實施說明 ； PPAP 的過程要求； 顧客通知 和提交要求 、 顧客不要求通知的情況； PPAP 提交等級規(guī)定 、 零件提交批準狀態(tài)規(guī)定； PPAP 記錄保存規(guī)定； 三大汽車公司的特殊要求說明； 零件提交保證書的填寫規(guī)定； 尺寸、材料試驗 和 性能試驗報告填寫要求。 技術人員、檢驗人員、內審員 1 人天 TS ２１ No. 課程名稱 課程大綱 培訓效果 參加人員 時間安排 備注 11 SPC 統(tǒng)計過程控制 控制圖發(fā)展歷史； 控制圖原理、種類和選擇； 正態(tài)分布說明； ?、 ?風險說明； 普通原因、特殊原因 理解 ； 產品質量產生波動的原因分析； 使用控制圖注意事項； XbarR、 XbarS 控制圖的使用步驟； P、 NP、 C、 U 控制圖的使用步驟； 控制圖的判讀。 使公司質量、技術等人員掌握統(tǒng)計過程控制的方法； 針對關鍵、重要工序的產品特性或工藝參數(shù)（特別是顧客和公司規(guī)定的特殊產品特性）采取預防性的統(tǒng)計過程控制方法； 在工序控制產生異常尚未發(fā)生不合格品之前及時發(fā)現(xiàn)潛在的不合格原因 ,并采取有效的改進措施確保工序恢復到穩(wěn)定狀態(tài)； 不斷提高工序能力指數(shù)、產品合格率，減少浪費。 掌握如何進行質量體系審核以及體系審核技巧。 掌握如何進行過程審核以及過程審核技巧。 掌握如何進行產品審核以及產品審核技巧。 使公司各級人員充分了解認證過程中應注意的事項，為公司順利通過認證打好前奏。 理解質量控制工具及技術的優(yōu)點和重要性。 各部門主管及主要工作人員 1 人天 17 現(xiàn)場管理改善實 務 1． 現(xiàn)場管理主要事項； 2． 生產現(xiàn)場八方面管理的講解； 3． 如何開展現(xiàn)場管理改善（結合日式生產管理尋求現(xiàn)場改善推進和有效實施）； 4． 如何開展現(xiàn)場 5S活動（推進方法和工作要求）。 班組長以上人員 人天 18 現(xiàn)場質量管理實 務 現(xiàn)場質量管理的涵義和主要工作內容； 現(xiàn)場質量管理要求； 班組長如何開展現(xiàn)場質量管理； 現(xiàn)場質量管理方法探討。 各部門主管及主要工作人 員 1 人天 ２４ 3 完成本規(guī)劃對您企業(yè)有何益處 直接益處： 間接益處： ２５ 4 完成本規(guī)劃您所需支付的費用 輔導報價： ISO/TS16949:2021咨詢服務項目咨詢費用預算表 本項目服務包括從起始到全面通過認證所有必需的指導咨詢、相關培訓工作，其中包括以下幾個階段及一些具體步驟。 顧問師進 公司現(xiàn)場 每 人 天不低于 6 小時； 輔導進度由顧問師緊密連接，企業(yè)需全力配合，若有困難處，請立即提出，以便貴我雙方迅速 研討和改進。 相關業(yè)務培訓經(jīng)歷 ISO9000:2021 內部質量審核員 （重慶） 考核合格 六西格瑪管理（ 6σ）培訓（黑帶）（北京） 考核合格 QS9000 審核員培訓 （上海） 考核合格 審核員培訓 （上海） 考核合格 ISO/TS16949:2021 審核員培訓 （重慶） 考核合格 ISO14001:2021 審核員培訓 （重慶） 考核合格 重慶市 QC 主任診斷師（注冊） ………… 咨詢專業(yè)特長： ISO9000:202 QS9000、 、 ISO/TS16949:2021 質量管理體系及 ISO14001:2021環(huán)境管理體系 、 OHSAS18001:1999 職業(yè)健康安全管理體系 審核診斷和咨詢； QC 七大手法、 5S 管理、六西格瑪管理、質量成本分析、統(tǒng)計抽樣、 FMEA/FAT、 MSA、QFD、試驗設計（ DOE）等質量管理體系課程培訓。 主要咨詢經(jīng)驗： ISO/TS16949:2021 咨詢： 協(xié)成汽配（汽摩活塞）、重慶馬勒（汽摩活塞）、瀘州北方機械（四川沖壓制品）、華迅汽配（上海橡膠 /同步帶）、福榮玻璃（上海洗滌器）、裕凱電子（蘇州 汽車 線束）、陵江塑料（塑 料 PVC/PP）、金東電子（線束）、凱安機電（沖壓制品）、米納橡塑（密封條）、龍潤轉向器（轉向器）、秦川實業(yè)（電線 /線束 /燈具 /點火器 /消聲器等）、金舟沖焊（沖壓制品）、凱瑞 特力 （取力器/減速機）、隆鑫實業(yè)（重慶電子 /壓鑄制品） 等。轉向器）、嘉軒橡塑（重慶 主要咨詢經(jīng)驗： ISO/TS16949:2021 咨詢： 陵江塑料（塑料 PVC/PP）、金東電子（線束）、凱安機電（沖壓制品）、龍潤轉向器（轉向 器） 、瑞陽科技（汽車空調器） 、亮友 彈簧 （彈簧）、華升蓄電池（蓄電池） 、屯茂機械（自動調整臂）、前程技術（拉索 /軟軸）、永鋼橡塑（橡塑制品）、東峰制冷重慶公司（空調器管路件）、 瑞成汽配 （ 驅動軸 ） 、棟能汽車電子（傳感器 /點火線圈 /高壓線）、瑞生機械（輪轂） 等。 編 制 審 批