【正文】 向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。 17 負(fù)責(zé)收集整理各種資料，并接受質(zhì)監(jiān)小組對(duì)資料的審查。 （二十一） 崗位描述 施工主管 職務(wù)名稱(chēng)： 施工主管 直接上級(jí)：裝修部經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)裝修部的施工管理工作 工作責(zé)任： 18 協(xié)助經(jīng)理認(rèn)真做好開(kāi)工前的準(zhǔn)備，指導(dǎo)督促裝修隊(duì)編制裝修組織設(shè)計(jì)及裝修進(jìn)度計(jì)劃并跟蹤落實(shí)。 18 負(fù)責(zé)認(rèn)真核對(duì)建筑物的定位、標(biāo)高和布局等方面是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和公司合同要求。 18 負(fù)責(zé)作好分部分項(xiàng)的資料整理，做好檔案統(tǒng)一歸檔管理。 18 負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)的驗(yàn)收工作，把好裝修質(zhì)量關(guān)。 18 負(fù)責(zé)整理各項(xiàng)裝修工程的 竣工資料及交接工作。 19 負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。 19 負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的投資分析、建筑成本預(yù)算的前期規(guī)劃工作。 19 完成總經(jīng)理安排的臨時(shí)性 工作。 19 參與建筑成本預(yù)算的前期規(guī)劃工作。 19 協(xié)助經(jīng)理解決工作中的各項(xiàng)問(wèn)題。 （二十四）崗位描述 項(xiàng)目拓展部經(jīng)理 職務(wù)名稱(chēng)：開(kāi)發(fā)部經(jīng)理 直接上級(jí)：工程管理中心副總經(jīng)理 直 接下屬：開(kāi)發(fā)助理 本職工作：負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部的全面工作 工作責(zé)任： 20 負(fù)責(zé)樹(shù)立公司良好的形象。 20 接待重要賓客的來(lái)訪及重要的業(yè)務(wù)單位。 20 完成上司安排的臨時(shí)工作。 20 跟進(jìn)公司辦理企業(yè)注冊(cè)等各項(xiàng)審批工作，及時(shí)將辦理上報(bào)。 20 參與公司重大新聞發(fā)布會(huì)組織籌備工作。 21 完成經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。 21 負(fù)責(zé)有關(guān)工程項(xiàng)目的文字打印、整理工作。 21 負(fù)責(zé)收集并保管公司和各項(xiàng)目監(jiān)理部拍攝的各種會(huì)議，工程業(yè)務(wù)上的照片和像片。 21 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。 本職工作：為企業(yè)提供合格的人才和人力，并維持良 好的公司辦公秩序及行 政事務(wù)管理。 21 組織統(tǒng)籌公司各部人力招聘與聘用事務(wù)性工作。 22 負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司人事、行政月、季、年工作計(jì)劃及總結(jié)。 22 統(tǒng)籌各部門(mén)員工，制定公司的人力預(yù)算。 22 依照公司制度對(duì)試用期滿的員工進(jìn)行評(píng)述 ，并辦理薪資確認(rèn)及通知有關(guān)部門(mén)工作。 22 負(fù)責(zé)公司的人事、行政對(duì)外事務(wù)。 （二十八）崗位描述 人事助理 職務(wù)名稱(chēng)：人事助理 直接上級(jí)：人事行政部經(jīng)理 本職工作： 22 協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的人事方針、政策及制度。 23 依照公司制度，配合處理員工晉升、調(diào)動(dòng)、離職、辭退等手續(xù)。 23 協(xié)助經(jīng)理制定本部年、季、月度人事工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告。 23 協(xié)助經(jīng)理制定公司的各項(xiàng)人事管理制度。 23 負(fù)責(zé)調(diào)查處理員工違紀(jì)事件，并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告上報(bào)經(jīng)理，調(diào)查處理勞資糾紛，并向政府有關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系處理。 23 監(jiān)督公司員工考勤及休假狀況，并對(duì)薪資給付、加班等復(fù)核監(jiān)管。 24 辦理新進(jìn)員工入職及登記手續(xù)，并帶到各部介紹使其熟悉環(huán)境。 24 人事資料整理歸檔及建立，完善更新員工花名冊(cè)。 （二十九）崗位描述 行政秘書(shū) 職務(wù)名稱(chēng)：行政秘書(shū) 直接上級(jí)：人事行政部經(jīng)理 直接下級(jí)：接待員、文員 本職工作： 24 協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。 24 協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告。 24 負(fù)責(zé)文書(shū)的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。 25 負(fù)責(zé)公司生活用品，辦公設(shè)備用品、文具的申購(gòu)、審批，跟催調(diào)派工作。 25 協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。 25 負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書(shū)打印。 25 負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無(wú)阻。 25 按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點(diǎn)移交、編號(hào)、編目檢索、統(tǒng)計(jì)、保管和安全等工作，對(duì)過(guò)期無(wú)利用價(jià)值的檔案資料 經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷(xiāo)毀修理。 （三十）崗位描述 接待文員 職務(wù)名稱(chēng)：接待文員 直接上級(jí)：行政秘書(shū) 工作責(zé)任： 26 協(xié)助經(jīng)理制訂和實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)總結(jié)工作。 26 接聽(tīng)來(lái)電口齒清晰，運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，記錄轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確。 26 每日?qǐng)?bào)刊廣告剪貼，無(wú)遺漏。 26 匯總登記準(zhǔn)確無(wú)誤。 26 分類(lèi)整理系統(tǒng)、規(guī)范、利于查詢(xún)。 工作責(zé)任： 270、 文件、資料、表單、報(bào)告等打印、校對(duì)、排版。 27 房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。 27 每日留言版登記。 27 辦公室接待。 27 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)事宜。 280、 制訂公司培訓(xùn)制度及建立完善的培訓(xùn)體系 28 協(xié)助各部門(mén)，制訂實(shí)施監(jiān)督各 部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。 28 組織安排對(duì)新員工進(jìn)行職前培訓(xùn)。 28 合理安排培訓(xùn)人員，檢查培訓(xùn)質(zhì)量，組織人員考核。 28 負(fù)責(zé)教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購(gòu)置。 28 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的策劃、安排組織實(shí)施工作。 （三十三）崗位描述 培訓(xùn)主任 職務(wù)名稱(chēng)：培訓(xùn)主任 直接上級(jí)：培訓(xùn)部經(jīng)理 本職工作：組織公司員工培訓(xùn) 工作責(zé)任： 29 協(xié)助經(jīng)理制訂和實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)總結(jié)工作。 29 協(xié)助經(jīng)理作好新員工職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：公司歷史、合同制、安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目介紹、職業(yè)道德、員 工手冊(cè)和基礎(chǔ)英語(yǔ)的培訓(xùn)。 29 合理安排培訓(xùn)人員，檢查培訓(xùn)質(zhì)量，組織人員考 核。 29 協(xié)助經(jīng)理做好教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購(gòu)置。 29 協(xié)助經(jīng)理作好公司企業(yè)文化建設(shè)的策劃、組織實(shí)施工作。 （三十四）崗位描述 車(chē)隊(duì)長(zhǎng) 職務(wù)名稱(chēng)：車(chē)隊(duì)長(zhǎng) 直接上級(jí)：人事行政部經(jīng)理 工作責(zé)任： 30 負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)監(jiān)督管理及統(tǒng)籌調(diào)度工作。 30 負(fù)責(zé)調(diào)解及處 理各部門(mén)對(duì)車(chē)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴。 30 負(fù)責(zé)監(jiān)督司機(jī)自覺(jué)搞好車(chē)輛車(chē)容、車(chē)輛清潔、衛(wèi)生，保持車(chē)輛里外干凈舒適。 30 負(fù)責(zé)車(chē)輛費(fèi)用的使用情況監(jiān)控。負(fù)責(zé)車(chē)輛路費(fèi)、保險(xiǎn)、年審業(yè)務(wù)辦理。 3 完成人事行政部經(jīng)理臨時(shí)交待的任務(wù)。 31 自覺(jué)搞好車(chē)輛車(chē)容、車(chē)輛清潔、衛(wèi)生，保持車(chē)輛里外干凈舒適。負(fù)責(zé)車(chē)輛路費(fèi)、保險(xiǎn)、年審業(yè)務(wù)辦理。 31 完成車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)臨時(shí)交待的任務(wù)。 31 負(fù)責(zé)公司對(duì)外有關(guān)單位、政府職能部門(mén)的聯(lián)系、溝通工作。 31 接待重要賓客的來(lái)訪。 32 經(jīng)常調(diào)查研究、收集整理有關(guān)資料，了解國(guó)內(nèi)外有關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策和行業(yè)發(fā)展情況。 32 主持本部門(mén)全面工作。 （三十七） 崗位描述 物管部經(jīng)理 職務(wù)名稱(chēng)： 物管部經(jīng)理 直接上級(jí)：企業(yè)管理副總經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)物管部的全面工作 工作責(zé)任： 32 負(fù)責(zé)制訂物管部各項(xiàng)工作的操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門(mén)的工作。 32 根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施，在確保完成計(jì)劃指標(biāo)的同時(shí)，能有效地合理調(diào)用資金。 32 協(xié)助人事行政部制定本部門(mén)各崗位職責(zé)，各項(xiàng)工作操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，招聘、培訓(xùn)、 考核本部門(mén)員工。 33 加強(qiáng)本部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作和獎(jiǎng)懲員工，關(guān)心員工的生活，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。 33 對(duì)內(nèi)搞好與各部門(mén)的工 作協(xié)調(diào)，對(duì)外搞好與派出所、供電、供水、郵電等有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，爭(zhēng)取各方面的理解和支持，共同搞 好廣場(chǎng)內(nèi)工作。 33 完成企業(yè)管理副總經(jīng)理臨時(shí)交代的工作任務(wù)。 33 根據(jù)公司運(yùn)作和物資采購(gòu)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制定公司流動(dòng)資金計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，嚴(yán)格控制計(jì)劃外資金的使用。 33 協(xié)助總經(jīng)理核查公司流動(dòng)資金的占用情況，對(duì)不合理流動(dòng)資金占用提出改進(jìn)意見(jiàn)和提高流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)率。 34 負(fù)責(zé)合理調(diào)度資金。 34 負(fù)責(zé)對(duì)成本（費(fèi)用 ）的控制。 34 有權(quán)檢查成本計(jì)劃的執(zhí)行情況。 34 資金流動(dòng)情況保密工作。 34 協(xié)助經(jīng)理監(jiān)控各部門(mén)資金開(kāi)支情況。 35 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)處理；稅務(wù)、工商事務(wù)處理；應(yīng)付款 ；信用調(diào)查；信用判斷；控制財(cái)務(wù)報(bào)表。 （四十） 崗位描述 出 納 職務(wù)名稱(chēng)：出納 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理 工作責(zé)任： 35 負(fù)責(zé)現(xiàn)金支付。 35 接受審查，原始憑證，保證其合法性和準(zhǔn)確性。 35 每日進(jìn)行帳、款盤(pán)存，做好日審。 35 每日將現(xiàn)金存入銀行，定期對(duì)帳。 36 填寫(xiě)收支、存款日?qǐng)?bào)表，報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng) 理。 36 資金流動(dòng)情況保密工作。 36 對(duì)現(xiàn)金日記帳和銀行存款帳的正確負(fù)責(zé)。 主要權(quán)力： 36 如報(bào)銷(xiāo)單據(jù)不合法及公司有關(guān)規(guī)定的，有拒絕付款的權(quán)力。 （四十一） 崗位描述 總經(jīng)理秘書(shū) 職務(wù)名稱(chēng)：總經(jīng)理秘書(shū) 直接上級(jí)：總經(jīng)理 直接責(zé)任： 36 協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的運(yùn)作，協(xié)調(diào)、監(jiān)督公司屬下各職能部門(mén)的運(yùn)作狀態(tài)。 37 協(xié)助總經(jīng)理制定公司重大的經(jīng)營(yíng)管理方案。 37 受總經(jīng)理委派，代表出席有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議。負(fù)責(zé)整理總經(jīng)理的各類(lèi)資料、文件并分類(lèi)、保管及歸檔。 37 負(fù)責(zé)總經(jīng)理資料文件的打印、復(fù)印、收發(fā)及登記。 37 負(fù)責(zé)編排總經(jīng)理的工作日程表。 380、 負(fù)責(zé)公司各類(lèi)單據(jù)上呈總經(jīng)理審批與發(fā)放管理。 38 完成總經(jīng)理臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 第二部份 文化系統(tǒng) 管理不只是一門(mén)學(xué)問(wèn)，還應(yīng)是一種“文化”，它有自己的價(jià)值觀、信仰、工會(huì)和語(yǔ)言。 —— 組織理論之父 韋伯 一、 公司文化系統(tǒng)簡(jiǎn)介 有風(fēng)格和特色才能 競(jìng)爭(zhēng)。使公司員工達(dá)到協(xié)調(diào)行為，自我控制。 公司的成員，既有共同的利益，也有不同的利益，但公司文化會(huì)使大家認(rèn)清 共同的 利益大于各自的一已利益。 統(tǒng)一語(yǔ)言： 有沒(méi)有共同語(yǔ)言是人與人能否結(jié)合在一起的關(guān)鍵因素之一，有利益而無(wú)共同 語(yǔ)言，結(jié)合不會(huì)緊密。 許多人就是為了這個(gè)共同語(yǔ)言放棄了其它不熟悉的公司更高的職位和機(jī)會(huì)。 三、 公司文化的基本內(nèi)容 （一）公司的理念系統(tǒng) 公司環(huán)境： 包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。員工在此工作引以為榮。 公司目標(biāo)： 它確定了公司的發(fā)展方向，也決定了公司成員成長(zhǎng)和發(fā)展的目標(biāo)。 （ 2）我們的現(xiàn)狀： A、郴州雄森房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 雄森時(shí)代廣場(chǎng)商用物業(yè)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理是公司當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之一，房地產(chǎn)商用 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是公司經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)項(xiàng)，公 司聚集了眾多專(zhuān)業(yè)人才，為房商用物業(yè)的開(kāi)發(fā)商提供完善優(yōu)質(zhì)的全程策劃、施工經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，我們將橫向發(fā)展這一方面的業(yè)務(wù)， B、雄森企業(yè)國(guó)際有限公司 雄森企業(yè)（國(guó)際）有限公司成立于八十年代，早期主要經(jīng)營(yíng)食品貿(mào)易，代理美國(guó)的周打湯、冷凍食品，為亞太區(qū)總代理。同時(shí)從事澳大利亞木業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易等。 公司將以經(jīng)營(yíng)“雄森時(shí)代廣場(chǎng)”為主導(dǎo)，透過(guò)自身經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的發(fā) 展，逐步在國(guó)內(nèi)各大城市開(kāi)辦建立子公司，向多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。 公司的價(jià)值觀： 公司的最大利益和立足于社會(huì)取決于他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，我們將通過(guò)“雄森時(shí)代廣場(chǎng)” 讓郴州市民享受到現(xiàn)代休閑購(gòu)物，通過(guò)營(yíng)造人性化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和為消費(fèi)者提供人性化的休閑購(gòu)物環(huán)境，既使經(jīng)營(yíng)者獲得 較好的經(jīng)濟(jì)收 益，又讓消費(fèi)者獲得現(xiàn)代的購(gòu)物享受，從而獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益?！? 經(jīng)營(yíng)理念： “創(chuàng)新是公司的生命力”。 公司精神： “團(tuán)結(jié)、勤奮、開(kāi)拓、進(jìn)取”。 職業(yè)道德： 是某一種職業(yè)在從業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的道德，是同行公司之間、員工之間公 認(rèn)的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)。 公司社會(huì)理念形象 （二）公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（待建） CI 是 CORPORATE IDENTITY （企業(yè)識(shí)別）的簡(jiǎn)稱(chēng)。 CI 設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)，它通過(guò)各種視覺(jué)設(shè)計(jì)來(lái)塑造和強(qiáng)化公司形象。 ? 識(shí)別系統(tǒng)：公司名稱(chēng) 品 牌 公司標(biāo)志 公司外形 識(shí)別系統(tǒng)的一個(gè)重要目的就是“塑造優(yōu)秀的、特別的公司形象”。 識(shí)別系統(tǒng)的要素； 視覺(jué)設(shè)計(jì)要求公司一切對(duì)外宣傳的視覺(jué)要素統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化，這些要素可分為 六大類(lèi)： （ 1）公司名稱(chēng)與標(biāo)志： 公司名稱(chēng)： 雄森房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 簡(jiǎn) 稱(chēng)： 雄森公司 公司標(biāo)志： 公司標(biāo)志圖形釋義： 公司標(biāo)志顏色釋義： 公司名稱(chēng)和標(biāo)志全釋?zhuān)? “雄森”公司將順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律，以人為本，在嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理之下，不斷地向前發(fā)展。這是人們接觸 一個(gè)公司首先遇到的要素。 公司重要人物的語(yǔ)言、儀表、講演、辦公室布置都應(yīng)有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)和培訓(xùn)。由于這部分要素一旦建成就很難改變， 所以在設(shè)計(jì)中要格外注意。顧客往往把這種環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量與公 司信譽(yù)相聯(lián)系。 除美觀大方的一般要求外，重點(diǎn)是加