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20xx超市7月7月末總結(jié)范文-閱讀頁

2024-11-20 04:05本頁面
  

【正文】 一直保持著良好關(guān)系。參與并指導(dǎo)深圳宜和電視購物品類管理項目。(2)注重與學(xué)員互動,注重現(xiàn)場效果。
  授課對象:超市賣場總經(jīng)理、副總經(jīng)理,采購總監(jiān)/經(jīng)理/主管,營運總監(jiān)/經(jīng)理/主管,店長等。
  (含:學(xué)費、資料費、兩天午餐),交通食宿自理。
  (含:培訓(xùn)費、資料費、兩天午餐),交通食宿自理。
  剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。
  首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。而我的工作時間基本上是從下午一點到晚上十點。
  其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如打掃柜臺,有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形色色的人溝通。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。我相信,不管是怎樣的工作 ,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來的。從最初身為新丁的陌生,茫然再到慢慢你熟悉,也算經(jīng)歷了一場職場路程,了解了一些銷售知識,并總結(jié)了一些經(jīng)驗:
  一、產(chǎn)品介紹
  為顧客介紹產(chǎn)品時要應(yīng)顧客之所需,站在顧客的角度思考問題,對于顧客的問題不能亂答一通,讓顧客產(chǎn)生期望再經(jīng)歷失望,反而造成反效果,這就需要技術(shù)人員的配合,畢竟銷售員也不是萬能的,身為銷售員,重要的是熟悉這個行業(yè),熟悉產(chǎn)品的各個功能。在與客戶的接觸中,服務(wù)態(tài)度的好壞,能否及時跟進(jìn),將直接影響客戶對自己,對這間公司的評價,畢竟客戶買的不僅是一個產(chǎn)品,在現(xiàn)今的服務(wù)型社會中,客戶會越來越看重一間公司的服務(wù)質(zhì)量,所以,在跟進(jìn)顧客過程中,應(yīng)該及時察覺客戶的需要,并積極主動地跟進(jìn)。
  三、堅定立場
  立場代表著自己的底線,公司的形象,在銷售過程中,難免有與顧客切磋的時候,特別市遇到難纏的客戶的時候,自己的立場堅定與否,就顯得特別重要。
  四、關(guān)系
  銷售不僅僅是一場買賣,更是一種交際。在與客戶溝通中,應(yīng)盡一切可能保持一種良好的朋友關(guān)系,只有立足于平等的地位上,客戶才會相信你,從而完成整個銷售過程。通過另一種形式達(dá)到自己的目的,這不失為在做人和處事方面的另一種收獲。
  無論是去年的知識普查,還是平時的家教以及促銷工作,還是工廠工作,都讓自身能力有了很大的提高,從起初的不諳世事,到后來的努力謹(jǐn)慎,這是我終身受用的,也是學(xué)校生活所不能給的。社會實踐給我的往往不僅是專業(yè)知識的運用,還有很多為人處世方面的收獲。
  另外,在這次工作中,我的收獲遠(yuǎn)不止自身素質(zhì)和能力的提高,還有一個重要的收獲就是,我的努力工作得到了步步高公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞,這是我在學(xué)校所得不到的,對我也是一個巨大的鼓舞。我不再迷茫和徘徊,而且對未來充滿了信心和期待。當(dāng)然,我還是希望自己在將來的實踐中多鍛煉自己的專業(yè)素質(zhì),畢竟,我還是想獲得學(xué)歷和能力的雙豐收,這就需要自己付出別人多一倍的努力和時間。
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