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20xx公司前臺十一月份工作總結-閱讀頁

2024-11-20 02:27本頁面
  

【正文】 工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于及時得到正確信息。
  記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔。
  做好總經理、董事長辦公室的清潔。
  公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去。會議時要及時添加茶水。
  1每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調并做好記錄。
  二、存在的問題
  做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落十。
  三、對自己的建議
  作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。
  按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。
  加強禮儀知識的學習。
  以上這些正是我在工作中缺少的。對前臺工作,應該是公司的形象、服務的起點。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。在領導的支持 和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。 效率也就低了下來。只永不懈怠的提高自己,才能 勝任看似簡單的行政工作。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻 要求自己。
  保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,地低為海。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解 到每個人的需求,適時地為大家服務。 只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。在這 一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時 的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。 這是很不專業(yè)的一面。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。 公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。這就要求我們要有團隊協作精神。這點在工作中也 深有感觸。
  二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
  走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。我也在工作中找尋不足,抓緊學習, 培養(yǎng)自己的各項能力。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知 識。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。
  三、工作成果與存在的問題
  工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備。每日巡檢、各項檢修維護順利進行。其他服務、跟進工作有序進行。在服務 支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時 的發(fā)現問題,更談不上及時解決。
  (2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。
  (3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
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